还在“毒性”工作环境里挣扎痛苦吗？不如改变它

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每个在职场的人都多少经历过“毒性工作环境”，遭遇过“毒性同事”。

一位经理谈到了造成毒性工作环境的一些原因,包括员工自身能力不足、回避问题、员工要做的和管理层相冲突等等,但是他最大担心还是:“有些人真的很坏,他们撒谎、偷窃,狡猾地破坏领导层的工作和员工的士气。他们是有毒的,应该在法律允许的前提下尽快被扫地出门。”接着,他又说:“不要让大家觉得,对每个人的个性给予肯定,就能解决所有问题。这一点非常重要!

我们对此表示真心赞同。事实上,我们对他的劝告深有同感,因为我们曾对在毒性环境里工作的员工做过深入的采访。我们痛苦地意识到:今天有太多“带着毒性”的领导和工作环境正在毁掉人们的生活。

所以我们很同意,仅靠个人肯定无法解决所有问题。但是研究和经验都表明,这仍是很有用的一个方法。 那就是:“把真诚的感谢有效地传递给对方,这是一个公司的润滑剂。”

·  花时间去倾听每一位下属的声音,留心观察他们发出的非语言信号。

·  你要传递的信息必须简短亲切,要使用他们能理解的语言和他们所看重的方式。

·  讥讽是毒药。

·  当员工感到被利用、没有受到尊重的时候, 对他们进行奖励会起到反作用。

·  员工首先必须感到自己这个人受到了尊重,这比看重他的工作表现更为重要。他们是人,而不是可以随意替换的零件。

·  要成为“倾听大师”。

在表达感谢时有个很重要的因素：别人是否能正确接收信息。不是每个人都会以同样的方式感觉到自己受到了感谢。“一个尺寸”不适合所有的人——这也是大多数员工表彰大会都不成功的原因所在。我们每个人都有自己喜好的、对自己有意义的表达感谢的语言和行动。