从《海底捞你学不会》到“人人都可以学飞贷”，其实这是中国企业界新思潮的一个转折点。
10月17日，由王利芬制作的新版《赢在中国》播出了，第一集的内容正是飞贷从传统企业转型移动互联网的案例剖析。
2015年10月，致力于“五分钟改变世界”的手机助贷App产品—飞贷刚推出不久，就被沃顿商学院选中，成为唯一入选的中国金融案例。不到一年时间，飞贷升级到3.0版，助力金融机构，让用户3分钟就能借到最高额度达30万的款项，再次震惊了业界。飞货晋级四强，在BAT相继杀入这个领域之时，以独特创新突围。
哈佛大学教授Jo Ann Barefoot认为“中国飞贷不管是在商业模式还是科技应用上，都走在了行业的前端，中国在这方面确实比美国先进,飞贷很有借鉴价值。”
这也是飞贷入选新版《赢在中国》的原因之一，王利芬老师深度采访企业创始人、高管为主要形式，以企业运用竞争战略致胜故事为主轴，通过竞争战略第一人谢伟山、竞争战略实战专家徐廉政等人的细致解读，深度剖析了飞货在企业转型升级中如何运用竞争战略，赢得竞争背后的经验和教训。
竞争战略=钉子（认知优势）+锤子（运营优势）
上世纪80年代，“竞争战略之父”迈克尔·波特教授提出了应对竞争的理论，认为战略才是企业应对竞争的方法，战略就是形成一套独特的运营活动，去创建一个价值独特的定位。对于如何创建“独特的定位”，波特当时给出的答案是，定位基于产品或服务，或基于客户需求，或基于接触客户的途径。但事实上，在今天的消费者主权时代，战略定位的基点已经变成消费者心智，“能否赢得消费者选择”成为决定企业生死存亡的关键。
君智咨询竞争战略专家团队深研竞争战略十余年，实践百家企业案例，融会贯通定位理论、西方战略和《孙子兵法》等东方智慧独创竞争战略。君智竞争战略从顾客认知出发，创建出企业的竞争优势。首先，针对主要竞争对手在顾客认知中所占据的位置，界定最有利的认知位置，即界定定位，再把定位引入企业内部作为战略焦点，并围绕这一战略核心，建立独特的运营配称系统。战略核心不仅决定企业将开展哪些配称活动、如何配置各项资源,而且还决定各项活动之间如何相互关联，从而形成一整套不同于竞争对手的运营活动系统，即战略配称，最终通过企业与顾客的接触点，在顾客认知中创建出独特的价值，通过顾客接受其产品或服务，把企业的努力转化为经营业绩。
新战略定位：在消费者心智中寻找差异化竞争布局
“飞贷”在2014年之前叫中兴微贷，2010年成立，是中国最早一批进入微金融领域的企业，也可以称为第一家中国的小额贷款企业。
2012年，唐侠学习北大竞争战略定位的课程时，“吓出了一身冷汗”。后来找到君智咨询做外脑顾问时，他也毫不讳言当时听了北大课程时的真正感受。正如飞贷与君智咨询共同诊断的结果：第一，飞贷不仅面临着竞争的压力和创新的困境，同时也发现其发展瓶颈的根本原因是飞贷没有一个清晰的方向，也可以说没有方向；第二，飞贷的业务与其他的小额贷款业务完全同质化。再加上战略方向不清，战术动作更无从做起。第三，上万家同行对手，包括不断涌入的金融巨头，飞贷如何防御竞争。
但如何变？
“飞贷”找到了君智咨询合作，正如君智咨询总裁徐廉政所说，在合作初期，君智的最大任务就是帮助飞贷，在小额贷款领域的上万家品牌竞争中寻找出一条差异化的、与众不同的客户价值的道路。
图：君智咨询总裁徐廉政（右一）出席10月17日新版《赢在中国》发布会
君智的思考逻辑是，首先不陷入“飞贷”当时的小额贷款混乱的市场中，而是以“顾客心中的机会点”、如何能够运用移动互联网手段来进行差异化，把握顾客的认知以寻找竞争战略的机会，这就是跳开“飞贷”为“飞贷”寻找竞争战略机会的过程。
移动互联时代、消费主权时代，再加上飞贷对小微贷款痛点的专业理解和君智咨询一直运用的《孙子兵法》战略-出奇制胜，结合智能手机、人、贷款、互联网推出一款“随时随地、随借随还”的手机助贷App，让借款人可以随时随地的发起借款申请，并即刻获得信贷额度，解决“急”的问题；让借款人可以随时随地的发起提现或者还款，解决“频”的问题；让借款人可以随时随地的任意设置自己的借款期限和提款金额，解决“短、小”的问题。
用户申请贷款，整个流程不超过3分钟。相比线下贷款的层层审核、周期长、流程繁琐等问题，飞贷在步骤和时间上都进行了颠覆式创新，把移动信贷的整体技术难题留给自己，方便留给顾客。三分钟，四个步骤，就可以完成全部的贷款申请和审批，而且全部操作都在手机上进行，真正意义上实现了“随时随地”申请贷款，这的确是基于中小企业主“短小频急”的痛点出发。
重新定位、重新设计的产品不仅解决了用户的难题，更逼出了飞贷的独特创新。
总结来看，从飞贷与君智合作的过程中，我们不难发现，飞贷有专业领域的深刻体验和经验，而君智则是将飞贷制定战略的目光引到了外部，不是在企业内部探寻，而是要到企业外部去，到消费者心智中去探寻，通过聚焦、取舍，第一时间锁定真正的顾客，再利用移动互联贷款进行差异化竞争战略布局。
这才是飞贷转型第一步的正确方向。
君智竞争战略：时刻关注客户心智
企业转型并不容易，就算明确了方向，意识到了变革的重要性，但正如经历了飞贷变革的飞贷金融科技总裁曾旭晖所言，每个企业发展到一定阶段都非常不易，从内部看起来，每一步的成长都是心血，自己人对自己动手术，往往很难下刀，就算下了刀，那也会“手下留情”。
可以说，此时的君智咨询就扮演了一个真正的“屠夫”角色。运用外部顾客视角，为企业做取舍。
对于银行、小微贷款甚至风控，这些专业领域，君智咨询并非是专家。那么，君智又该如何帮助飞贷锁定差异化竞争战略？徐廉政强调了“客户理念”，即君智研究的是外部、研究的是飞贷的真正客户。
君智在与飞贷的合作过程中，更多的心力用在了研究客户上。飞贷的客户需要什么，顾客怎么选，君智不仅非常清楚，而且完全以客户的思维来要求飞贷做到。
曾旭晖说：“君智告诉我，如果搞不定，从外部角度将面临什么样的竞争，你将失去什么样的竞争优势，这是你要关注的，这个很够了。”
一个企业对自己下刀子很难，是因为从内部看不清楚问题在哪里，一个外脑顾问，从顾客思维去协助企业看清楚方向。在飞贷的转型过程中，君智时刻以消费者感觉为导向，协助飞贷打动顾客，在产品设计、在风控等各个环节升级变革，优化消费者良好感觉，最终让顾客主动选择飞贷。
图：新版《赢在中国》发布会现场
新运营战略：植根于中国市场 实战落地
竞争战略源于战争论，从顾客心智出发，创建品牌的竞争优势，包含认知优势及运营优势两部分内容。认知优势，我们已经分析了，这是在顾客心智中占据有利位置，但如果仅有认知优势而没有运营优势，仍然难以在消费者心目中形成竞争优势。
君智咨询在运营层面再次发挥了外脑价值，为飞贷制定了一系列战术和配称动作，从而支撑战略的全方位落地。从产品的迭代升级、到目标客户的锁定、到组织运营的变革、到大数据风控技术的研发体系、到公关的立体推广、甚至到广告的多维传播以及确定代言人，君智设计了诸多落地传播细节方案及信任状升级方案，比如请美国沃顿商学院Raphael Amit教授做为形象代言人，在发生了诸多移动互联网金融负面新闻之时，让飞贷的国际化正面形象脱颖而出，时间点以及广告落地都恰到好处。
再比如，2016年的10月，飞贷亮相美国的硅谷。破解了全球金融革命最难创新，实现了全开放的移动互联网风控，面向全部有征信用户开放。不仅奠定了飞贷的世界级中国原创品牌地位，更通过品牌打造过程让飞贷团队对互联网传播也有了深刻认知，形成了公司级的运营理念。
授人以鱼，不如授人以渔，君智咨询让飞贷团队在运营上不断成长，掌握了所有移动互联网营销的专业知识和操作能力，对于顾客的动态观念的把握、对顾客反映的把握，如徐廉政所透露，其实今天的飞贷已经成了营销专家。所以飞贷在“中国移动互联网营销大会”获得了“营销创新奖”，在新浪的评选中，也获得了社会化媒体营销大奖。
总结来看，正如曾旭晖所说，战略定位理论是西方的管理学、营销学，而在君智咨询与飞贷的合作过程中，君智将其“为我所用”，做到了本地化，实现了中国特色化，既为飞贷找到了转型方向，也在营销层面接中国地气，这是对战略定位理论的全新运用。当然，这也带来了飞贷与君智合力的中国企业升级新案例。
总结：中国企业当下最稀缺的知识——竞争战略
今天，不仅企业竞争加剧，需要创新思维，其实更是一个过剩时代。
什么样的创新才能在这样一个过剩时代走出新路？这其实正是当前中国企业界的全新课题。
正是因为竞争战略的护航，虽然创新的难度加大，但仍有如飞贷这样的独特创新得到全球的认可，其走出来的经验却是当前中国创新企业最值得思考与借鉴的。
中国企业家都非常勤奋、愿意负重前行，更有着强烈的企业家精神和社会责任感，但要想真正实现新时代的变革，不仅需要意志力，还需要行之有效的方法论。
正如徐廉政在采访中强调：“企业家之所以一定要学竞争战略，就是因为其可以确定企业发展方向，并指导企业沿着这个方向正确地走下去。竞争对手可以复制某种产品或服务，却难以改变潜在顾客的认知；可以复制某个特定运营活动，但难以复制整套运营体系。对于企业家而言，这是一门必修课。”
“人人都可以学飞贷”，让更多的中国企业走上升级转型的正确之路，中国经济才能做大做强，中国品牌才能走向世界。飞贷与君智咨询的合作，启示意义正在于此。
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“李瀛寰”（ID：yinghuanlee）是2013年十佳自媒体、2014年、2015年年度最有影响力自媒体，2015年微博十大科技观察大V。
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