是人工啊,明明是他先来问我咋回事的,还给我要了半天证据,问我官方辟谣平台的网址在哪里,问我《谁是最可爱的人》上了哪本教科书,结果答复是给我来了个复读机大全
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@_边缘者
:根本就是机器人吧?
人工客服很难接上
关于这次公众号违规的文章,我首先是找腾讯客服沟通,我问为什么魏巍的名篇《谁是最可爱的人》都违规了?这可是上中学语文课本的的内容啊。(图1)
客服答曰:就是通知所说的,根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,判定为违规。
我又问,我转载你们官方辟谣平台的文章《关于蚊子的9大谣言》《八月谣言汇总》《十月辟谣合集》(图2—图4)怎么也违规了,这个在你们官方平台上都找得到啊。
客服答曰:就是通知所说的,根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,判定为违规。
我又问,我写《终结者》和《变形金刚》的两篇影评,就是骂一骂好莱坞烂片,这难道也算违规吗?(图5、图6)
客服答曰:就是通知所说的,根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,判定为违规。
我又问,《平台回复规则升级》这一篇,是我转载你们官方通告的内容,就是告诉大家现在公众号回复有新功能了、用户可以尝试回复用户了,一字一句都是你们产品更新的通告,这难道也算违规吗?
客服答曰:就是通知所说的,根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,判定为违规。
我又问,我转载你们官方辟谣平台的文章《关于蚊子的9大谣言》《八月谣言汇总》《十月辟谣合集》(图2—图4)怎么也违规了,这个在你们官方平台上都找得到啊。
客服答曰:就是通知所说的,根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,判定为违规。
我又问,我写《终结者》和《变形金刚》的两篇影评,就是骂一骂好莱坞烂片,这难道也算违规吗?(图5、图6)
客服答曰:就是通知所说的,根据《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,判定为违规。
我又问,《平台回复规则升级》这一篇,是我转载你们官方通告的内容,就是告诉大家现在公众号回复有新功能了、用户可以尝试回复用户了,一字一句都是你们产品更新的通告,这难道也算违规吗?