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高收入的催乳师具备哪些特点?

孝哥日记  · 公众号  ·  · 2024-06-17 20:57

正文

这是孝哥第442篇原创

大家好,我是孝哥。

上一篇文章《上门产康 新客成本变化推演》,分享了做上门产康获取新客的成本变化,从催乳师准备单干的零星新客成本,到稳定成本预估,到团队成本开支增加新客成本的推演,有兴趣可以往前翻翻看。

新客获取的顶级水平是什么?

最近在思考一个问题。

一个项目的新客,做到什么水平才是高手?

是量吗?

大量的新客可以解决绝大部分的问题。

但是新客量和人力成本又像相互依存的螺旋一样,一个出问题,整个项目可能就塌了。

比如,有的团队后来发展的比较大,对新客的预估对业绩的预估等,都是由团队和开销支撑的。一旦新客量下降30%,可能整个业绩也会下降20-30%,降这个数字,感觉也不严重,实际上经营者遇到的问题,可能是资金链的断裂,因为大部分公司的资金靠的是周转,并没有很多“存款”。

站在新客开拓的角度,什么是顶级的水平?

大概是有一定体量的新客后,还能做到收放自如吧。

怎样做到大体量的新客仍然能够收放自如,孝哥还在筹备阶段。为做到大体量新客后降低风险系数做准备。这里就不展开了。

上门催乳师报喜

每月中旬,会和我们的上门老师聊的比较多。

我们的催乳师合伙人,有的会给孝哥私信,汇报她们的战绩。

有的催乳师每个月具体的收入,我也不完全了解。

因为她们除了和我们有关的前期收入,还有后续的复购和再次复购等,有的还有转介绍开单等。

我们只是给优秀的上门老师一个开头,一个启动赚钱的发动机,至于能赚多少,每个催乳师不一样。

昨天我们一位老师私信我:

孝哥,上个月我全面开花,新客复购、老客复购、转介绍等,合计下来两万多,都是我们平台给的机会。

我说:你技术好,性格好,总会有收获[]

这里分享,不是为了炫耀这位老师收入多,按她的水平,每月三万常态也没问题。如果期望更高,比如月入5万,可能要稍微改一下收入结构,这是后话。

提到这位老师,是想和大家分享一下,什么样的催乳师做上门产康,有机会持续成长,稳步提高收入。

高收入的催乳师需要具备什么特点?

从成长的角度,性格稳的催乳师,有机会成为收入高而稳定老师。

这几年遇到的专业做上门产康的老师,她们有一个共同的特点,就是性格温和,脾气稳定。

因为技术不是很难,只要做了几十个客户以后,都能过了第一个门槛。

后面比的就是耐力。

耐力就和性格有关了。

这样的老师有个缺点,就是在开单上,总觉得有些佛系。

不是真的佛系,有时候,她们自己没开单也很着急,会问我,孝哥怎么提高开单率?

我一般说两句:

把你有的项目介绍出去。

根据客户的问题,出一个综合的解决方案。

不用压单,做到这两点按照你性格,就开单了。

当然,这种性格好处也很明显,转介绍比较高。

综合能力是一道门槛

我们在招募上门催乳师的时候,对“综合能力”比较在意。

在我们这一行,综合能力对应的是“技术”。

很多技术好的老师,其他方面不行,那么综合能力就偏弱。

在店里打工的产康师,比如只负责做手工的,甚至以手工作为主要收入的护理师们,她们很容易成为“偏科”的技师。自己创业就比较难。而独立做上门产康就是创业的过渡。

综合能力里面,除了“技术”这个主要因素外,另外一个就是“销售”能力。

经常遇到在店里工作久的护理师,会问我们:上门产康需要负责销售吗?

这大概是对上门产康还没有入门。上门老师一个人,就是一个店,除了销售还要耗卡,耗完再次销售,销售不了转介绍。

说到销售,很多人有一个误解。

比如有的催乳师会告诉我,性格内向,不怎么会说话,能做好销售吗?

销售和性格关系不是特别大,特别是大金额的销售行为,并不是你“人来熟”就能卖出去,流动市场里的小商品销售可能有用,越大的单子,这方面越不明显。

所以,在销售行为里,隐藏在背后的潜在因素是:理性和目标感。

催乳师们不缺的是情绪,缺的是理性。

比如我们对生理性涨奶的预判,整个过程都是理性的分析,同一个阶段可能会分出来的不同结果,当你有条理的分析并用客户能听懂的方式解释后,信任感就倍增。

目标感很重要,是因为很多老师做着做着,忘记了自己是来开单了。

走了之后发现,忘了给客户介绍其他业务,忘记去了解客户其他问题了。

长期目标和短期目标

不知道你有没有发现?身边能够赚到钱的人,大部分是在自己擅长的领域里,深耕多年。如果前几年在不同的行业里转来转去,她赚到钱的时间,也会晚几年。

这一点在我们合伙的老师里面,能够充分体现。

大部分能稳定收入的老师,都是技术和综合能力不错的老师。

对于还在摇摆不定的催乳师产康师,孝哥的经验是,设置自己的短期目标和长期目标。

设置自己的预期上限和风险下限。

怎么理解这句话呢?

长期目标:你做催乳师准备做几年?能不能做到退休?

短期目标:这半年是学习目标?找工作目标?练手目标?赚钱目标?创业目标?

预期上限:我们大部分对未来的预判,是预期的上限,实际情况遇到的是预期的下限。

风险下限:预期的下限,就是风险承担。评估自己的风险承担能力。否则可能会接连失败。

上限和下限之间,就是你的缓冲带。

如果你必须一年赚10万,否则就遇到麻烦,那么你的缓冲带是一年。

如果你必须每个月赚1万,否则下个月就遇到麻烦,那么你的缓冲带就是1个月。

如果你必须每天有300元收入,否者第二天就活不下去,那么你的缓冲带只有24小时。

一个人的缓冲带越久,赚到更多钱的几率才会更大。

今天就分享到这里,下面是孝哥正在做的几个项目:

项目1:上门产康个人合伙人:提供保底新客,适合有经验的催乳师/产康师创业单干。

项目2





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