在领导面前员工要给予十二分的尊重甚至讨好,这是职场的默认规则。如果员工表达不满意,跟上级争论,被视为不服从管理,对领导的不尊重。
“尊重”在上与下的互动中,时时覆盖在权力的阴影下,管理者认为,我有权力,才能被尊重。
我有权力,理所当然认为别人应该尊重我。
赵先生觉得自己作为企业负责人,有权在任何时间、任何地点给他的员工发布任务。
员工理应回复他信息。员工不回信息,他感到不被尊重和生气。
这种应该被尊重的错觉就是源于他权力带来的自信。
罗素曾说:“自尊,迄今为止一直是少数人所必备的一种德性。凡是在权力不平等的地方,它都不可能在服从于其他人统治的那些人的身上找到。”
真正的尊重应是相互的,不受权力影响。
在得到别人尊重前,先考虑自己有没有尊重别人,即使是领导,也没有尊重的豁免权。
赵先生在非工作时间(晚上10点05分)给准备过周末的员工发工作通知,是否考虑过员工正在开心地和家人过小周末?这个通知为何不能在工作8小时内发?这个通知有事先征求员工的意见吗?很明显,赵先生只考虑事情的紧急,没考虑到员工当下的心情,更没考虑在什么时候发通知才是对员工的尊重。
在这个时间点打扰别人,就是一种不礼貌的侵犯,非但没有抱歉,还理所当然地认为员工应该24小时待命给予反馈。
塞·约翰逊提到:“最大限度地行使权力总是令人反感;权力不易确定之处始终存在着危险。”员工的不满情绪就藏在“已读不回”中,是对权力滥用的沉默反抗。
“已读不回”并不总是意味着“不尊重”,背后可能有多种原因。
有网友说:“这种情况很常见,我们工作群经常这样,除非你@特定的人,不然不回复是常态啊。不回复不代表他们不遵守,非要清一色回复+1才满意,有些人,除了当领导啥也干不了。”
像赵先生这样的领导很多,他们习惯在企业微信工作群发布任务,不考虑任务是否合适用这种方式发布,不考虑员工是否能接受这个任务,不考虑员工能否理解这个任务,他们只关注员工是否回复,将此视为服从的信号。
然而于员工而言,他们可能对任务感到纠结,对任务的理解存在疑问,不知如何回复才算妥当。
当领导将员工的“已读不回”视为对领导不尊重时,这往往是一种过度解读,可能并不符合实际情况,这种揣测便是对员工的一种不尊重。
在缺乏明确沟通规范的企业环境中,“已读不回”在某些情境中其实是合理的。
例如,赵先生仅发布了工作通知,并未明确要求员工回复或设定具体的回复时间。就如阅读通知一样,知悉内容并不意味着要回复。