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落地干货:品牌资产,是衡量品牌价值的唯一指标

工具社区  · 简书  ·  · 2019-11-25 23:17

正文

今天,和两个大学教授一起参与一个论坛,我们交流关于品牌资产的观点,如果一个企业没有品牌资产的衡量价值,那么这个企业就无法做到真正的品牌价值!


第一个观点:品牌是无形资产,有时比有形资产还重要!


一个品牌之所以能称之为品牌,获得品牌溢价,赢得市场竞争,本质上在于它背后所蕴含的品牌资产。


@工具社区

与品牌(名称和标志)相联系的,可为公司或顾客增加或削弱产品价值或服务价值的资产和负债。

其中,品牌名称和标志是品牌资产的基础,它是品牌资产的载体,没有品牌名称和标志,品牌资产也就没有“存放”之地。另外,对于品牌资产的具体类别,戴维·阿克分为了五种:

1.品牌忠诚度

2.知名度

3.感知质量

4.除感知质量以外的品牌联想

5.其他品牌专属资产——专利、商标、渠道关系等等

这5类是品牌资产的基本维度,它们之间不是孤立的,而是相互联系、相互影响、相辅相成的。例如,品牌忠诚度会受到其他四类品牌资产的影响(感知质量越高,品牌忠诚度越高),品牌忠诚度也会影响到顾客对其他四类品牌资产的评价(品牌忠诚度越高,必定以高感知质量为基础);同时,在这四类品牌资产之间,也存在类似的相互关系,感知质量影响品牌联想(感知质量越高,品牌联想就越正面),知名度影响品牌联想(知名度越高,品牌联想越积极)等等。


第二个观点:品牌资产可以塑造品牌竞争力,让品牌具备脱颖而出的机会


上文说到,资产会给企业带来经济利益,为企业创造价值。其次,根据MM定理,企业的市场价值其实是与资本结构无关的,也就是说,这与负债和所有者权益的构成情况无关,只跟资产有关。因此,真正给企业创造价值的还是资产,那么,就品牌资产而言,至少可以在以下几个方面为企业创造价值:


第一,品牌资产是企业的竞争优势,是遏制竞争对手的真正壁垒。一个企业,想要建立品牌资产,是一个艰辛的日积月累的过程。同时,对于已经拥有品牌资产的企业,就可以享受品牌资产带来的特权,一方面,它具有先发优势,因为新品牌的建立、品牌资产的积累都需要时间;另一方面,比如品牌联想可以预先占领消费者对某类产品重要特征的联想,进而占据顾客心智,成为顾客心智中某个品类的首想品牌。


第二,品牌资产可以提高营销计划的效果,从而吸引新顾客,夺回老顾客。对于拥有品牌资产的企业,因为人们对它的熟悉和信任,其营销活动也往往更容易得到人们的关注和接受,进而可以提高营销活动的效果。


第三,品牌忠诚度可以直接为企业创造价值。它阻碍顾客选择竞争对手,而知名度、感知质量、品牌联想、其他品牌专属资产这四类品牌资产均可以提高品牌忠诚度,例如感知质量、品牌联想和知名度是顾客购买产品的理由,同时也会影顾客使用产品时的满意度,进而影响顾客尝试其他品牌的可能性。


@工具社区

第四,品牌资产通常具有较高的边际收益。一方面,品牌具有高价优势;另一方面,品牌对降价促销的依赖程度低。


第五,有了品牌资产,企业便可通过品牌扩展实现自身的发展。在这里先不讨论品牌扩展的边界和利弊。


第六,品牌资产可以对分销渠道产生影响。大品牌往往具有很多优势,它们既能获得货架来展示,又能得到营销支持。


第三个观点: 企业没有“品牌”,就只是贸易商


品牌没有形成“资产”,就什么也不是。

贸易商,只提供交易。品牌商,却是在“传递价值”。

越来越多的企业认识到了“品牌”的重要性,这是好事。但问题是,如何去实现?

品牌资产,给了我们一个很好的理论与实践入口——把与品牌(名称和标志)相联系的,可为公司或顾客增加产品价值或服务价值的一系列因素“资产化”。

因为“资产”才是企业获得持续性竞争优势的基础。

企业的厂房、设备、渠道、人员,这些东西看得见摸的着,很容易形成资产,即“有形资产”。而那些无法实物化、用数字衡量的,比如品牌名称,就是一种无形资产。对于很多企业而言,企业的无形资产往往更容易被顾客感知。

戴维·阿克把以品牌名称为代表的“无形资产”称之为企业最重要的资产,看似有夸大之嫌,但我们依旧无可辩驳——麦当劳、星巴克最值钱的不是那些店,而是品牌资产。

正如可口可乐总裁所言,烧掉可口可乐的一切,只要谁拥有可口可乐的品牌资产,就可以一夜之间再造可口可乐。

如果品牌名称或标志发生变化,部分甚至全部品牌资产就会受到影响,甚至消失,我们为品牌所做的一切努力也会付诸东流。

如果把顾客的心智比作银行账户的话,“品牌资产”其实就是存在消费者心智中的“银行存款”。

存款越多,越受重视;存款越久,越容易被唤起。没有存款,品牌在消费者那里的信用记录是0,重要程度是0。

品牌资产是基础,更是结果。


@工具社区

第四个观点:没钱做品牌,也要具备“品牌资产观”。







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