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掌握自己的内容价值,一分钟搭建知识付费商城,工具之后,联结至上

地心引力工场  · 公众号  ·  · 2017-07-17 21:27

正文


学习周办到第六届,场妹基本已经被折磨成人干了...


但还是有很多学员偷偷跑来问场妹:我们也想尝试知识付费,该怎么做?


你们真以为知识付费是这么容易吗?你们有坚持不懈、不眠不休的死士精神吗?你们有自己的开发和技术团队吗?


没有... 就对了!场妹也没有


 前两届用的都是第三方平台 “小鹅通”,它就是一个模板化工具,场妹自己 1 分钟就能搞定一家知识商城。


“我记得当时做《每天听见吴晓波》,请了上海一家公司来帮我做技术,花了三、四个月,做完后第一天就崩溃了。第一天用户不到 1 万人,开始点击的时候,整个系统就崩溃掉了。


自建平台崩掉后,吴晓波频道找到了 “小鹅通”,结果人家 1 个月内就给解决了(据说是巨额定制)


再后来这些定制功能被全部开放了出来,你说说吴老师该有多心疼



最近,小鹅通又推出了 “小鹅通精选” 平台,要把优质内容与流量连接在一起,有兴趣的话,大家可以到公众号 “小鹅通精选” 上体验一下。


今天,场妹特意找到这篇小鹅通的自白,他们关于打造这样一个平台的缘由和初衷的诚意分享,也让我们更加清晰了参与知识付费,需要具备的产品和工具理念。


1


摆  案  例


小鹅通诞生半年之后,有了一丢丢名气的 CEO 老鲍,开始在外疯狂奔跑。


在这半年之中,这款知识付费浪潮催生出的 SaaS云工具,已帮助 4 万余家机构和个人打造了自己的知识店铺。


截止目前,平台总流水已突破 2.5 个亿,月均流水 4000 万,总用户量 1500 万,付费用户超 160 万。并且,这些数字每天都在被刷新。


吴晓波频道、张德芬空间、十点读书、企鹅智库、拉勾网、叶檀财经、经济学人杂志、参考消息新媒体等诸多知名 IP/机构使用小鹅通后,越来越多的大咖慕名找到我们。


电话、微信、邮件像潮水般涌来,冲垮了我们的用户运营。


这导致我们的运营团队不得不秉承着 “711” 式精神(每周 7 天,每天 11 点后下班),为客户答疑解问。


吴晓波频道 每天听见吴晓波


不过即便如此,我们仍遇到了困难。可爱的客户们向我们发起了大量技术手段无法解决的提问,比如:


“我这个行业,有做知识付费成功的案例吗?想学习一下。”

“我的内容适合做音频节目还是视频节目?或者搞直播?”

“我的这款产品,客单价定多少合适啊?”


基于这种情况,我们想了出一个办法:挑选出小鹅通优质的知识店铺作为样板,打造一批精选案例,让用户将自己的知识变现案例以 “实战+方法论” 的形式分享给其他用户,让我们的用户之间形成自发教育。


一开始,我们选用的是线下分享的形式。


一方面,面对面沟通远比冷冰冰的线上分享来的有温度、记忆深刻,沟通也更为高效;另一方面,这种形式则是为响应带头大哥老鲍的号召。


老鲍本人一直以异常低调的姿态,在前线大量接触用户,了解用户诉求和反馈。


这种几近特务式的潜伏,导致参考消息新媒体的童总曾说,初次接触老鲍时以为他就是一个产品运营。


然而即便是深夜仍埋头在客户群里处理问题,带头大哥依然觉得不够,号称要以更亲密的形式与用户近距离接触。


由于声音不够甜美,不能去接客服电话,他老人家只好作为我司唯一的 BD 去寻访客户和执行线下活动了(为什么是唯一?因为其他鹅都在 “711” 式加班)


宋鸿兵 鸿学院课堂


但凡参加过我们活动的朋友都知道,小鹅通线下分享会的常态便是, CEO 老鲍独自一个人在会场,既当场务小弟又做分享大咖。


近二十场活动下来,一个好端端的专注代码二十年、极度木讷的大数据专家活生生磨砺成了单靠口活儿,即可技惊四座。


新榜徐老师也评述道:“想不到啊想不到,你一个穿格子衫的码农也学会文科生这一套了。”


与此同时,在与用户亲密接触的过程中,这些活动也让我们发现了大量有趣且已实践成功的知识付费案例。


除却教育培训、母婴亲子、财经楼市、个人提升、读书文化等常规品类,还有一些 另类” 品类,简直称得上是意义非凡:


有个知识店铺聚焦农业的,教农民如何申请国家补贴、如何应对粮价下跌;


有知识店铺将目标客户对准了你我的爸妈:“一分钟会看手机地图”,“三分钟学会发微信”;


还有个糖尿病相关的创业项目,用小鹅通实现内容沉淀,更好地共享给广大的糖尿病患者以助他们康复。


当一些声音还在探究 “知识付费是不是一门持久的生意” 时,这些案例早已随风而起赢得不少付费用户,并在生产内容、打磨产品、销售推广等方面都探索出了独树一帜的见解与方法。


这样的优质案例积累到一定程度后,我们决定将他们的故事沉淀在小鹅通精选订阅号内,以便更高效地传递给更多用户。


于是乎,这便成为了小鹅通精选第一个目的:摆案例。



2


抖  数  据


知识付费风起一年之际,势头似乎不如当初那般强劲。在面对媒体、投资人时,我们经常被问到的一些问题便是:


“知识付费红利期过了吗?”

“哪几类领域竞争最激烈,市场比重是多少?”

“内容付费产品,一般定价策略是什么样的?”

“专栏VS单一形式的知识商品,哪种更好变现?”

“如何应对复购率、打开率等问题?”


我们不是互联网学者、专家,没办法讲出一套一套堆叠的理论。


但作为目前看起来服务知识付费市场最专业的技术团队,我们有在最前线与诸多知识付费探索者一起成长的经历,以及无数已经依靠小鹅通实现知识变现的案例和数据。


如果你拷问数据到一定程度,它会坦白一切。


所以我们决定利用统计与数据分析,定期展示知识付费领域相关分析报告,以便为已入局和正在观望的内容创业者提供参考与支撑。


为表明诚意,在精选号开篇前几天,我们特意对目前小鹅通上的 4 万余家知识店铺和近 2 万个知识付费产品,做了初步的数据分析并展示在这里:



通过以上几幅粗浅的数据,各位看官是否对于现状有了些许了解?在接下来的更新中,我们还将继续深入数据挖掘与分析,用事实帮助大家破局。


这便是小鹅通精选的第二个目的:抖数据



3


联  结


小鹅通究竟是什么?许多人曾问过我们这个问题,在多个通宵上版本的夜晚,我也一直在思考着这个问题。


起初,我们只给自己最底层、最基础的定位:单纯的技术工具。谈及品牌露出时,我们也尽量躲在知识分享者们的身后。


因为在那时,我们认为自己所擅长的、能专心做好的只有创业者们背后的技术支撑,至于天下知识人如何将内容产品化、如何运营,我们不去干涉,只提供参考方法和工具。


但是,随着用户量急剧增加,我们的用户群体也从最早的自媒体人覆盖到传统媒体、出版社、培训机构、线下社群,以及大量认知盈余的个人


付费内容的品类在不断垂直细分并向纵深发展,产品的呈现方式千人千面,知识服务本身正在走向精细化,专业化,个性化,优质的付费内容相继涌现。然而,这些有优质内容的知识店铺却遭遇了流量的困境。


我们时常接到用户焦虑的质问:


“你们怎么不能帮我导量啊?”

“我在XX平台上已经有不少销量,微信公众号要从零开始啊?

“没人买我的课程,怎么办啊?”


与此同时,大量拥有流量的 B 端用户,也开始急切的寻求我们的帮助:


“我们坐拥 XX 万粉丝,但是找不到合适的老师作内容分享,可以帮忙介绍一些匹配的资源吗?”


“你们能不能把小鹅通上做的不错的课程挑出来一些给我们,看看是否有合作的契机呢?”


张德芬空间 小时空修心课


来自双方面的压力与质疑声越来越大,我们这才意识到,单纯的技术支持已经不能满足所有的人。


半年内 20 余次的加速迭代,已不足以撑起这迅猛的变局,在这个特殊的节点,转变迫在眉睫。


我们需要承担起联结者的角色,让中小体量的内容创业者们能有更多的成长空间、更低的试错成本,让信息更为通畅,传播更加高效。


所以,我们将通过小鹅通精选这个全新订阅号,搭建起一个聚集优质内容的平台,将流量盈余者与知识盈余者精准匹配,把内容拥有者和高效的知识店铺运营方相互连接,完成 1+1>2 的价值传递。


通过这个平台,更多有想法的内容创业者将开启新的赛道,与有优质课程打造能力的生产方共同参与到知识付费的大潮中来,同时细分品类的优质课程将得到更为有效的推广方式。


此为小鹅通精选推出的第三个目的:联结。


若想独自破局,则我们被困于洞穴深处,只能看见微光下模糊的幻影,而联结,可以将我们引向光明。


————


我们问老鲍,这样的出差频率会不会太辛苦?因繁忙和压力,带头大哥已在这个夏天成功瘦身 10 斤。


他却说:“人生一旦有了意义,将一发不可收拾。”




 点击阅读原文,体验小鹅通!

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