主要观点总结
百度副总裁谢广军女儿“开盒”事件引发外界对数据安全的担忧。该事件涉及个人信息泄露、网络暴力及隐私侵犯等问题。南都记者调查了相关情况,发现此类事件在社交平台屡见不鲜,存在“社工库”等组织利用非法手段获取并公开曝光他人隐私信息。目前,警方已介入调查,同时呼吁平台强化监管与技术治理,完善追责体系。
关键观点总结
关键观点1: 百度副总裁谢广军女儿“开盒”事件背景及影响
谢广军女儿在海外社交平台上获取他人隐私信息并发布,引发公众对数据安全的担忧。此类事件在社交平台上并不少见,存在组织专门从事此类活动。
关键观点2: 个人信息泄露及网络暴力的危害
个人信息泄露可能导致个人隐私被侵犯、生活受到干扰,甚至引发更严重的网络暴力。网络暴力可能给受害者带来身心伤害,扰乱网络秩序,触犯相关法律法规。
关键观点3: 社工库等组织的运作及影响
存在“社工库”等组织利用非法手段获取并公开个人信息,甚至提供查询服务。这些组织通过社交媒体等渠道进行引流,寻求合作,涉嫌侵犯公民个人信息罪。
关键观点4: 平台监管与技术治理的重要性
平台应强化监管与技术治理,建立审核机制,利用人工智能、大数据等技术手段识别并过滤不良信息,及时采取封禁、限流等措施,避免损害扩大。
关键观点5: 司法与立法层面的完善
司法与立法部门应完善追责体系,推动相关行为入刑标准细化,明确情节严重程度的认定规则。探索网络暴力专项立法,将精神损害纳入赔偿范围,加强跨境数据犯罪打击。
正文
百度副总裁谢广军女儿“开盒”事件,持续引发外界对数据安全的担忧。他在回应中提到,女儿系从海外社群网站上获得他人隐私信息并发布。
南都、N视频记者调查发现,在海外社交平台上这类群组并不少见。在单个群组内,短短一个小时,便有数百位网民查询并披露他人的名字或手机号,基础信息为机器人自动回复。若要更为隐秘的信息,则要添加“社工库”的客服花钱购买。
南都、N视频记者经同事授权后,花费300元便买到了其户籍信息,有客服宣称“其中240元是公安网站户籍截图的费用”。另一家服务商收费一致,并公然表示“我们的数据是实时的,和‘条子’合作三七开”,其提供的个人信息完全正确,其中住址包括前工作单位宿舍和现家庭住址,具体到楼栋。针对信息泄露,目前,南都记者的同事已在户籍地湛江和居住地佛山进行报警,并在公安部官网下方的“网络违法犯罪举报网站”举报。
“开盒”,即利用非法手段获得并公开曝光他人隐私数据与信息。随着网络暴力的升级,“开盒”逐渐从信息曝光演变为“人肉搜索+系统性暴力”的结合体。有受访者坦言,几乎没有什么办法制止,“只能等言论自然平息”。
3月12日,有博主发帖称,某位韩国明星“当天往返,魔鬼行程”。一网友在帖子下回复,认为该明星坐头等舱,称不上“魔鬼行程”。随后,粉丝发现此回复,开始人身攻击该网友。在发现该网友系孕妇后,诅咒其“生畸形儿”,并传播对方的个人隐私信息,包括微博ID、微博账号、电话号码等。有网友指出,参与“开盒”者疑似百度高管谢广军女儿。
17日晚,谢广军发文致歉称,“我13岁的女儿在网上与人争执,情绪失控下,把海外社群网站上的他人隐私信息发布在自己的账号上,进而导致自己的个人信息也被曝光,引发大量负面言论扩散。作为父亲,未能及时察觉并引导她正确处理问题,未能及时教会她尊重、保护他人及自己隐私,深感愧疚,向所有受影响的朋友郑重道歉。”
网友小林(化名)也是“开盒”事件的受害者。她告诉南都记者,16日晚,她收到一则微博私信称有人曝光了她的信息,并给她转发了一条内容为“某韩国明星粉丝‘开盒’网暴孕妇被曝光”的微博。小林点进疑似该粉丝小号的主页看到,自己的姓名和身份证号曾在2024年12月11日被公开。
“我不认识这名粉丝,可能因为我和她喜欢的角色不同,所以被‘开盒’了。”小林说,她也尝试投诉泄露个人隐私的微博,发现已过追溯期,“最后是别人帮我举报成功的,我就没再管这件事”。
小林对南都记者表示,庆幸的是,该微博没有被大范围传播,因此并没有对她的生活造成太大影响。
未成年人违法“开盒”,并不鲜见。2023年,B站通报称,收到多位UP主举报,有群体在境外平台有组织地煽动用户对站内UP主进行“人肉开盒”。该群体不仅在线上公开UP主个人信息,还对其进行一系列电话私信骚扰、网暴攻击、不实恶意举报等违法行为。
经公安机关查明,本次网暴侵权案件牵涉18个省市,共计40余人,主要活动人员为未成年人。案件涉及地域范围广、涉案人员多且行为性质恶劣,有关部门已将40余名违法嫌疑人情况通报18个省市,各地监管部门、公安机关将依法对该团伙的违法行为进行严厉打击。
那么,谢广军女儿如何获取海外社群网站上的他人隐私信息?
南都记者在小红书、微博等社交平台搜索“开盒”“人肉”等关键词,发现不少包含隐晦话术的帖子。这些“黑话”中,“cx”即“普通查询”,可查“个人信息三要素(姓名、手机号、身份证号)”;“lm”即“猎魔”,可查询身份户籍、开房记录、快递地址、贷款记录、车牌车主、个人常用密码等。
上述帖子的信息,指向某海外平台的社交群组,其置顶信息写道,“发送身份证、邮箱、姓名、QQ号、手机号、微博ID、微信原始ID、企业统一信用编码等,即可查询。”在这个群组,只需要以上任何一条信息,便可获悉个人隐私。
这种群组也被称为“社工库”,是黑灰产业从业者收集泄露的个人信息搭建的数据库。南都记者看到,单个群组内多则28万人,少则数千人。短短一个小时内,便有数百位网民提供名字或手机号,进行“开盒”。上千条个人隐私信息由机器人自动回复,暴露在群组中,包括QQ号、手机IMEI、所在城市等基础信息。
若要获得更加隐秘的个人信息,机器人会引导添加客服。一名客服向南都记者提供了一份“业务单”,其中包括查询个人户籍、婚史记录、身份证正反面、名下房产、银行卡流水、开房同住人员、出入境、个人轨迹、学籍学历等信息。
其中,查询开房同住人员,需提供姓名和身份证号码,查询结果包含五年内开房与同住记录,并附上同住人的姓名和身份证号码,回单周期为5个工作日;查询学籍学历,同样需要提供姓名和身份证号码,可获得学历证书(学信网),回单周期为1至2天;查询车辆轨迹,则要提供车牌号码,可掌握该车辆通过各路口的时间、车辆轨迹,回单周期为2至3天。
南都记者经同事授权,联系了一位客服,查询其户籍信息。“提供姓名、手机号可出身份证号,收费80元,公安网站户籍截图240元。”客服通过支付宝收款后,不到一分钟,便把户籍信息发送过来,对于资料从何而来,其闭口不谈。
这份资料一共有两个版本,身份证号、出生日期均一致且正确。唯一的区别是户籍地,一个为湖北省宜昌市,一个为广东省湛江市。其表示,“户籍截图要等晚上才能回”。4个小时后,客服发来了户籍截图。
经南都记者同事比对,其中一个版本的信息完全正确,户籍截图中的照片为初中时在湛江拍摄,图片显示文化程度一栏还停留在初中。当南都记者追问客服,是否有最新的户籍信息时,其并未答复,并称错误版本系复制失误所致。
“社工库”内,除了让人目不暇接的个人隐私信息外,还有引流操作指南。“你可以去贴吧、微博、QQ群、微信群推广,发广告前想一想文案,如‘我被人肉了,信息泄露太恐怖了+机器人截图’,评论区肯定有人主动要查询地址。你什么都不说直接发个莫名其妙的链接,谁会去点?”
纷繁杂乱的群组信息中,还散布着寻求合作的广告帖。一则“重金寻求合作”的通知宣称“寻求与在公安、银行、经侦、刑侦、互联网公司等单位上班的人合作,来找我带你赚金豆子,合作安全、无忧、详情内洽”。
巧合的是,就在南都记者查询同事户籍信息时,另一名客服公然表示,“好了我叫你,‘条子’那边还没给我发。数据库很多都不准,我们是实时的……和‘条子’合作三七开,我们三。”该客服还再三保证,“不会泄露你的信息给‘条子’,放心。”