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中航青年说｜追求卓越“双奥”精神

青春国航 · 公众号 · 民航 · 2024-11-26 17:00

正文

中航青年说

“双奥”精神

作为中国唯一载国旗飞行的航空公司，国航是2008年北京奥运会和残奥会及2022年北京冬奥会和冬残奥会的官方航空客运合作伙伴，是国内唯一的“双奥”航空公司。

2008年北京奥运会、残奥会期间，国航全体员工为保障涉奥航班的正常运行，强化组织指挥，集中调控运行资源，提高航班保障效率，无数员工以奥运为先、以大局为重，放弃休息投入保障第一线，全天24小时坚守现场，实现了集中力量攻坚克难，充分彰显出载旗航空公司应对重大任务的从容与担当。

共保障涉奥航班4992班，运送奥运大家庭成员50908人次，保障涉奥行李70297件，未出现一起安全差错，保障量创下历史之最，被中共中央、国务院授予“北京奥运会、残奥会先进集体”的光荣称号。

2022年北京冬奥会、冬残奥会期间，国航通过严密的生产组织、高效的信息联动和科学航班调配工作机制，圆满完成了各项运输服务保障任务，实现了安全上的万无一失和运输服务保障“零失误”“零投诉”“零感染”的优异成绩。

共保障涉奥航班532班，旅客22452人次，执飞203班，飞行1691.8小时，为“简约、安全、精彩”办冬奥贡献了力量，被北京冬奥组委授予“2022年北京冬奥会、冬残奥会北京市冬奥先进集体”的光荣称号。

中航青年说

“双奥”精神

在“双奥”保障中，国航不仅凭借专业的保障能力、优良的服务品质，圆满出色地完成了各项运输保障任务；更是在彰显中国实力和大国风范的同时，凝聚出一体同心、迎难而上、自信自强的“双奥”精神。

一体同心

中航青年以大局为重

在国家大事要事中凝心聚力一体同心

圆满完成“双奥”各项保障工作

展现载旗航空公司的挺膺担当

作为营销服务人员，他们是品牌的传播者，积极参与国家大型赛事的运输保障工作，始终秉持“一体同心”理念，将奥运精神与企业文化深度融合，把载旗航空公司的“名片”推向更加广阔的舞台。

2008年北京奥运会、残奥会期间，各营销中心、基地积极备战，细化奥运保障流程，设置前移服务柜台，组织应急演练，做好航班不正常处置预案，与相关部门密切沟通，全力满足涉奥人员的机票需求和保障航班正常运行，为奥运服务保障工作的顺利开展贡献力量。

2022年北京冬奥会、冬残奥会期间，提供稳定可靠的航班计划，整合全球营销资源，突破时差、多币种支付及多语种沟通等障碍，组建高效运营团队向各国代表团提供专业的票务前移柜台队伍，为涉奥旅客提供机上座位申请、客票业务咨询、重要旅客信息申报、大件行李申报等服务198单，办理会员业务863单。

作为飞行签派员，他们是航班安全翱翔于蓝天的坚实后盾，职责是保障每一架航班的顺利运行。

昼夜不息，目光如炬，紧盯每个环节的进展，确保每份文件精准传递、每道手续顺利办理。

2008年北京奥运会、残奥会，面对复杂多变的空中环境，第一时间组建保障团队，精心规划航线，高效整合各类资源，跨越国界，及时向遍布全球的48个国家政府发出正式申请。从运力调配到突发情况处理，从航迹追踪到风险化解，克服重重困难，将每一公里的距离都纳入周密的考量，如同编织一张细密的安全网，为圣火包机的非凡之旅保驾护航。

2022年北京冬奥会、冬残奥会，面对时间紧迫的转场工作，他们有条不紊地认真梳理、分析、决策，优化航班计划，一班一备机，确保飞机环、机组环、航班环的衔接顺利。每小时形成一次《北京首都机场进出港航班波次表》，逐小时进出港情况、实际运行情况一目了然，为公司及时掌握运行情况提供第一手资料。

作为货物运输服务管理人员，他们始终把国内唯一载国旗飞行的货运航空公司的责任扛在肩上。

一体同心

2008年北京奥运会、残奥会，国货航圆满完成货邮保障任务，运送涉奥货物2592件，共计122吨，凭借精细的组织、高效的执行和严谨的安全管控，以“零事件、零事故、零投诉”的优异成绩，用实际行动书写了服务奥运、保障有力的辉煌篇章。

2022年北京冬奥会、冬残奥会保障，恰逢众志成城抗击新冠肺炎疫情之际，面对高效保障货物出行和做好海内外货物疫情防控检查的双重压力，国货航广大干部员工主动请缨，飞行、机务、安检、货站，处处都有货航青年的身影，共计保障货物1001件、133吨。这一份答卷坚决履行了“双奥”航司使命担当，以实际行动践行社会责任、彰显载旗大爱。

迎难而上

中航青年始终以

坚韧的意志和无畏的精神冲锋在前

不惧挑战勇于担当

诠释迎难而上的精神风貌

作为民航飞行员，他们是天空的守护者，肩负着确保每一个航班安全的重任。

2008年北京奥运会、残奥会期间，面对困难重重的飞行任务，不惧挑战、迎难而上，飞越境外19个国家与地区的21个城市和国内113个城市，累计飞行超过13万公里，圆满完成奥运圣火境内外传递的运输保障任务，创造中国民航史上单机在外连续飞行时间最长、飞行地域最广、飞行距离最远等八项历史之最。

2022年北京冬奥会、冬残奥会保障期间，从航前准备、飞行运行到航后隔离等各阶段，严密落实空防安全、飞行安全，确保飞行安全，保证飞行品质，圆满完成冬奥航班保障任务。

作为地面服务人员，他们是优质服务的践行者，他们的任务是确保每一位旅客、每一件行李顺利成行。

2008年北京奥运会、残奥会期间，出台《奥运（残奥）会期间特殊行李操作程》，对特殊行李的运输流程、方式和注意事项进行详细规定，通过加强行李装卸及地面运输的全程监控，降低行李差错率，并依托全球行李查询系统和24小时奥运电话服务专线，方便涉奥行李即时查询，确保行李及时、准确到达。

2022年北京冬奥会、冬残奥会期间，不断变化的机场运行流程、超规超重行李的集中抵离、极寒天气下的停机坪作业还有“春运”“两会”期间的客流量叠加，地服人员始终保持着昂扬的斗志，保障国航及代理航司涉奥进出港航班592架次，旅客25796人，行李67597件，圆满实现了“确保安全、优质服务、进出顺畅”的工作目标。

作为航空安全员，他们是空防安全的守卫者，肩负着确保航班空防安全的重任。

迎难

而上

2008年北京奥运会、残奥会期间，每一次细致入微的准备，每一次拼尽全力的努力，都是对职责的坚守和对安全的承诺，用火眼金睛和一丝不苟书写了航空安全员的护航使命，用行动诠释迎难而上的精神和对使命的无悔担当。

2022年北京冬奥会、冬残奥会期间，疫情带来的重重挑战让他们的任务更加严峻。面对奥运期间纷繁复杂的安保形势和集中性的重保任务，他们不畏艰难、勇往直前，凭借精湛的技能和高度的责任感站在安防的最前线，以高度的警觉性确保万无一失。

自信自强

中航青年凭借扎实的专业能力

从容不迫地迎接每一次挑战

展现世界一流的高质量服务水平

彰显自信自强的中航力量

作为空中乘务员，她们是旅客的贴心守护者，凭借专业的能力和不懈的热情，为来自世界各地的旅客提供优质服务，给奥运增添亲切与友好。

2008年北京奥运会、残奥会期间，执行奥运圣火传递任务的金凤乘务组在接到任务后，迅速投入为期一周的专门培训中，凭借高度的专业素养，从容应对“奥运圣火号”飞机较高安全等级的要求，为保障绝对安全，飞机停站期间实行24小时看护。

跨越14年，北京2022年冬奥会和冬残奥会，国航再次肩负起奥运航班的保障工作，每一次挑战，都以自信而坚定的姿态迎接，为国航赢得广泛赞誉，展示国航的卓越与强大。

作为机务工作者，他们是保障飞机安全运行的中坚力量，对飞机的每一次维护和检查，都关乎着航班的顺利起航。

2008年北京奥运会、残奥会期间，为确保奥运航班的安全正常运行，通过合理调配运力，满足了奥运保障的各种需求，并在国际40个航站和国内21个航站派驻了机务代表，为奥运期间的航班提供了充足的服务保障。

2022年北京冬奥会、冬残奥会，他们完成了“冰墩墩、雪容融”的彩绘换装工作。面对复杂的机身彩色喷涂任务，他们深入研究、精雕细琢，按不同的区域调配了10余种不同色度的过渡漆，完成了机身的蓝漆渐变；在机身的双曲度蒙皮上完成了近40张模版的图案拼接，质量和美观度达到了行业最高标准，用最绚丽的颜色向世界传递来自北京的“冰雪”邀约，彰显了国航的自信与实力。

作为餐食质量保证员，他们是航空食品安全的把关人，每份食品的安全与品质都与他们息息相关。