这个企业级产品的超级明星，让阿里巴巴的社交执念终于硬气了许多
疯狂的钉钉，换了一副脸孔
那个一年前因为撕逼微信，被马云批评“市场费太多”“广告太low，像JD做的"的钉钉，最近高调的和深圳卫视探索了台网联动的发布会新模式，还先后在广州、北京的地铁推出了一组让创业者扎心的#创业很苦，坚持很酷#系列广告，在Marketing层面俨然是两幅模样。
在知乎上有一个问题：「为什么钉钉这款产品发展非常迅猛，但为何口碑又如此不好？」
知友henu评价：钉钉或者说市面上企业服务软件不同，发展迅猛和口碑没啥关系。这里的“口碑”范畴就是大家默认的“网络评价”，对企业服务软件的负面评价大多是来自基层员工，而软件的决策者是管理层。换句话说，钉钉的发展迅猛和“基层员工发出的网络评论”没有关系，和管理层的口碑有关系。
钉钉在管理层的好口碑，导致了钉钉发展迅猛。
对于企业级产品，总是会面临使用者和决策者诉求不同的问题，把时间倒回到微信和QQ一统社交江湖的三年前，正是因为足够差异化的功能，钉钉才得以苟活，做到今天这样的规模。
和其风格鲜明的产品相似，钉钉的Marketing也不同于以往我们对于企业级产品的认知；通过分析钉钉从2015年1月推出至今的广告及市场活动，我们总结了10个2B产品的营销套路，供参考和讨论：
讲 故 事 篇
套路1：借势创始团队背景
每个品牌都要讲故事。罗永浩在《创业干货日记》里提到：“有的品牌说他们不会讲故事，只会踏踏实实的做产品，这实际上这也是一个故事：一个关于本分和踏实创业的品牌故事。”
钉钉早起的很长一段时间都没有任何广告，靠的就是讲故事，钉钉的故事是：
"一群从来往盛大失败的阴影活下来的，满身是伤的年轻人，回归产品初心，最终逆袭的，大集团内部的创业故事"
是不是很熟悉? 逆袭的故事我们听得不少，但钉钉的故事不是小人物的逆袭，而是失败者的逆袭，因为这场失败足够有知名度，所以会引起关注。
套路2：打造产品文化
和电商业务不同，钉钉是阿里巴巴少有的产品驱动的业务。
一个产品的最早期体验者，往往是产品经理观光团；钉钉的“三不三光”政策以及延续至今的与企业用户的“共创文化”，在产品圈内得到推崇,也让回归产品“初心”的品牌故事得到了夯实。
钉钉的“三不三光”原则：不讲对手、不讲战略、不讲未来、光讲体验、光讲产品、光讲用户价值。
如果说钉钉的产品文化是置之死地而后生的疯人院文化，那么老对手微信的产品文化则是更加温和和内敛。
套路3：反向定位竞品
如何快速建立品类认知？
里斯在《品牌的起源》中提到，打造品牌的方法并非只有一个，而是两个：成为第一品牌并把你的品牌打造成领先品牌，或者成为第二品牌并把你的品牌打造成领先品牌的对立面。任何新品牌，除非有一个敌人，否则无法成功。
在钉钉之前，更多的人同时用微信处理工作和生活的沟通，钉钉通过反向定位微信为生活社交APP，而钉钉上只有工作，来强化其差异化的价值和在用户心智中的品类认知。
↑和微信撕逼争议很大，在产品达到一定的体量后，采用这样激进的方式也会有品牌形象损伤的风险。
决 策 层 用 户 沟 通 篇
套路4：名人名企代言
前方预警，非土豪请绕道！
前后给钉钉代言的名人占了整个中国企业界的半壁江山了：海底捞张勇，锤子科技罗永浩，梦陇酒庄赵薇，滴滴打车程维，创新工场李开复，36kr刘成城，万合天宜易小星，暴走漫画王尼玛，统一集团杨寿正，魅族杨颜......
↑通过大量的知名企业CEO代言，来打知名度和影响力
套路5：找核心用户共鸣
钉钉的地铁广告，通过前后两波#创业很苦##坚持很酷#的广告，主打创业者的共鸣，而微信公号的排版设计，显然是为了网上的二次传播，造话题。
套路6：会议营销，各个击破
通过各个城市巡回的阿里巴巴DING峰会，来对本地企业家进行集中的宣讲和沟通，促进转化。
套路7：行业的精耕细作
钉钉这次在中国酷公司发布会上发布了一款“样板房”产品，说白了就是分享钉钉上各行业龙头企业的优秀方式。而钉钉在行业上的精耕细作，突出表现为其在政府事业单位用户上的突破。
通过政府事业单位，下沉到当地的更多企业，从而达到规模性获客的目的。
普 通 用 户 沟 通 篇
套路8：通过福利促进C2B转化
钉钉的福利社是一个常态的针对普通员工群体沟通的营销手段，通过和各大知名品牌跨界合作，为普通用户提供福利，以利益驱动基层用户使用钉钉。
套路9：产品价值的趣味传达
通过一系列有趣的场景化视频，来进行产品功能的教育。2B产品天生较消费级产品更为复杂，通过这样轻松有趣的视频，能让普通的用户快速的理解产品的价值。
套路10：团队故事的趣味传达
钉钉的官微没什么动静，但他们员工开的自媒体号@管真宽同学 倒是人气不小，管真宽同学是类似网易的王三三，支付宝小编这样的非官方发言人的存在，主打趣味职场视频，而他的题材大多也来自钉钉日常办公的故事。
结 语
2B产品不一定就是死板跟枯燥的。时代在改变，市场的语境也在改变。企业的背后是活生生的人，2B终究还是要对人来沟通，虽然这些套路只是管中窥豹，阿里爸爸的资源调动能力才不可小觑。但别忘了，爸爸也失过手，最终，只有那些足够的差异化的产品，才能在市场存活。
首席品牌官已同步入驻：百度百家、今日头条、一点资讯、网易号、搜狐自媒体、新浪财经头条、UC头条、天天快报、企鹅自媒体、界面等自媒体平台。
互联网+品牌营销互动交流平台。
提供最新营销方法论、品牌案例、专业课程和服务。
投稿、寻求报道、内容合作，请联系QQ：45973714
