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导读:
自从今日头条强势崛起,不可避免的与多家互联网巨头产生摩擦冲突。其中,今日头条系与腾讯的冲突最为瞩目,两家巨头隔三差五就互怼几次,从公关“互喷口水”到法庭对簿公堂各种方式层出不穷。
这两天,双方又吵起来了。这次,是因为多闪APP使用用户微信头像和昵称问题。
多闪:腾讯霸道
腾讯:无稽之谈
继腾讯应用宝下架多闪事件后,因为账户信息包括头像和昵称的所有权问题,多闪和腾讯第一次对簿公堂。
抖音的成功来源于字节跳动瞄准了年轻用户对于以短视频形式表达自我的需求,多闪则是在这基础上更进一步的基于短视频的社交产品。
对手自然是于社交江湖称霸的微信。
截止当前,在ios商店中,多闪排名社交类免费App榜第5名。QQ和微信分别排名第3和第4。
3月19日
,多闪向用户发送弹窗:“根据腾讯公司强烈要求,用户在微信/QQ上的账户信息,包括头像、昵称的权益属于腾讯公司,如果您多闪的头像昵称与微信/QQ一致,需要修改在多闪或微信/QQ上的头像昵称。如果昵称是真名,我们觉得可以保留。”
这条推送引发双方公关大战。
腾讯回应称多闪说的是谣言,但多闪马上回应腾讯说的才是谣言。
关于这点,很多用户质疑腾讯,为什么自己取的名字以及用的头像的使用权都属于腾讯?
然而在网名和头像的背后,是账户信息的归属和使用问题。归根结底仍然是一场关于流量的争斗。
事件初发生后,腾讯公关总监张军先在朋友圈回应:
而后其在微博中附上了腾讯的官方回应,称抖音违反相关协议、商业道德和法律,将来源于微信和QQ头像、昵称等数据提供给多闪使用。原文如下:
(图片来源于网络)
对此,多闪官方微博也回应:腾讯指控系造谣,头像昵称等账户信息来源于抖音,并且经过了用户的明确授权。
(图片来源于网络)
双方的争议主要有两点:
1、多闪上来自微信/QQ的账户信息(含用户头像、昵称等数据)是从何而来?
2、腾讯是否申请了对微信/QQ用户账号信息的所有权?
随后微信方面提出诉讼,向天津滨海法院提起诉讼并申请行为禁令,主张对微信用户账号所有权,包含用户昵称和头像等权益,要求立即停止多闪产品中与QQ/微信用户头像和昵称相同的行为。
3月20日
,天津市滨海新区人民法院公布了对抖音、多闪涉嫌违规使用用户数据一事的裁定结果。要求抖音立即停止将微信/QQ开放平台授权登录服务提供给多闪使用的行为,同时多闪此前通过抖音擅自获得的微信/QQ用户头像、昵称也被要求停用。
详情显示,抖音与多闪为不同主体经营。抖音是由北京微播视界科技有限公司经营,而多闪是由北京拍拍看看科技有限公司经营。
(图片来源于网络)
法院主要裁定,北京微播视界科技有限公司立刻停止在抖音中向抖音用户推荐好友时使用来源于微信/QQ开放平台的微信用户头像、昵称,直至本案终审法律文书生效。
并且北京微播视界科技有限公司立刻停止将微信/QQ开放平台为抖音提供的已授权微信/QQ的登录服务提供给多闪使用(裁定生效前已通过微信/QQ账号登录过多闪的账号除外),并不得以类似方式将其提供给抖音以外的应用使用,直至本案终审法律文书生效。
至此,抖音多闪一战失败。
同时,也表示着“三英战微信”均失败。
“三英战微信”
微信在当前的社交系统中具有举足轻重的底位,可以说几乎称霸了移动社交领域。
如果被封了微信的入口,对于许多公司来说,就失去了重要的推广渠道,发展也会大打折扣。
这也引来了许多公司对社交领域的觊觎,想从腾讯的嘴中啃下社交的这块肥肉。
这场战争,实际上是流量的战争。
1月17日,三家不同的公司不约而同的选择发布新的社交软件。快播王欣的马桶MT,字节跳动的多闪,以及罗永浩的聊天宝。这其中,以字节跳动的多闪更被业内人士看好。
(图片来源于网络)
三款App瞄准了腾讯社交体系未覆盖到的三个方面。
字节跳动的多闪则是这场战斗中赢面最大的选手。
多闪是基于短视频的社交产品,可以说脱胎于抖音,受利于抖音庞大而活跃的用户群体。
多闪提出了三个目标:“无压力分享和记录生活”、“不错过一条关心的人的动态”、“与最亲密的人以更丰富的形式交流”。
多闪最大的特色在于增加了随拍功能,用户可以随时拍摄短视频,并且该视频只存在72小时。
与微信新更新的即刻视频不同的是取消了点赞和评论功能,反而更加关心的是谁看了这个视频。
并且多闪也加入了发送视频红包的功能,使得发红包这件事更加有趣和个性化。
可以说,多闪是字节跳动对于腾讯的一次在社交领域的出击。
马桶的定位在于陌生人社交,主要的功能为匿名的限时群聊。
马桶的定位主要瞄准与微信所不能覆盖的社交领域的问题:当微信里的熟人越来越多,很多人难以对熟人倾诉,于是面对陌生人的情绪发泄和倾诉是一个重要的需求。用户可以通过图片、语音和文字参与附近的人的话题以及自己发起的话题。所有的对话内容在一小时后自动消失。但是马桶的定位处于灰色地带,可能触犯到法律和道德的边缘。并且这种聊后即消失的设计也让它并不能积累用户长期使用,只有在有需要的时候被想起,因此并不能对微信造成很大的冲击,或者说,并不能使用户从微信上转移。
聊天宝则是从曾经被众多投资人青睐的“子弹短信”升级而来,并加入了视频短信的功能,同时完全开放第三方应用和视频的分享。
要知道,微信团队对第三方的信息的分享一直十分谨慎,除了出于政策的考虑,也有一些出于对于竞争对手的封锁。聊天宝还有一点在于聊天赚钱的用户补贴模式,这种模式在团购、打车等应用的发展上都取得了不错的效果。聊天宝还获得了阿里巴巴和字节跳动的支持,尤其是其中阿里巴巴提供了补贴资金。因此聊天宝也被看做是阿里对腾讯微信挑战的一次尝试。
尽管这场战斗声势浩大,目前为止,仍然没有一款产品撼动微信老大哥的地位,在百度指数中战果的惨烈可见一斑。过去两个月的发展也的确说明了这个结果。
(图片来源于百度指数)
但腾讯方面仍然对这些勇士采取了一定措施。后续的发展可以说是戏剧的意料之中。
马桶上线即引来对内容风险的质疑。上线后马上就被腾讯封杀,微信内也禁止访问官网链接。
3月5日,聊天宝团队解散,两百人的团队只余下二三十人回到锤子科技。并且罗永浩也从聊天宝的股东列表里消失。最终字节跳动收购锤子科技一部分专利使用权。
3月11日,腾讯应用宝无法搜索到多闪,但多闪在其余应用市场仍然正常下载。3月19日,多闪与腾讯就账户信息问题对簿公堂,3月20日,法院判决腾讯赢得此次官司。
虽然第一轮的战果如此,但是今日头条母公司字节跳动仍然被视为当前腾讯的劲敌。然而就如抖音的崛起一般,打败已有老大哥的敌人通常并不是已知可见的敌人。在社交领域这场没有硝烟的战争的最终结果仍然令人期待。