简单列举一下波音在过去几年的产品质量灾难(不完全统计):
1、737Max坠机事故。2018年和2019年,两架波音737Max坠机,导致330多人死亡。事件导致波音737Max全球停飞。事后调查发现与波音飞机的MCAS安全软件有关。波音前任CEO穆伦伯格因此辞去CEO职位。
2、737Max停飞问题。今年1月,阿拉斯加航空一架737Max在飞行过程中突然机舱爆裂,所幸飞机没有解体,没有造成人员伤亡。但737Max再次全美停飞。3月美联航的波音飞机又在五天时间出现引擎失火、轮胎脱落等三起事故。
3、787梦想客机生产缺陷问题。作为波音最重要的旗舰产品,787梦想客机在2020年和2021年连续发现机身与电气安全隐患,导致交付不断推迟。所幸这些隐患只影响到飞机交付,没有造成重大安全事故。
4、 777和787零部件质量问题。2021年,波音的777和787飞机在制造过程中暴露出多个零部件质量不达标的问题。特别是波音与其供应商之间的零部件供应链管理不善,导致一些关键零部件存在质量隐患。
波音因此不得不暂停部分生产并进行整改,进一步影响了交付计划。
5、777x测试失败。777X是波音最新的大型客机项目,但在开发过程中也遭遇了一系列问题。2019年,777X在测试过程中发生了货舱门爆裂事故,导致飞行测试被推迟。波音因此对该机型的设计进行了重新评估。2020年,该机型的认证和交付日期多次被推迟,原因是质量控制问题以及与监管机构之间的沟通不畅。
6、KC-46加油机项目问题。波音为美国空军制造的KC-46加油机在交付后也频繁出现质量问题。2020年,美国空军发现KC-46加油机的视距系统存在问题,导致空中加油操作存在安全风险。美国空军因此暂停接收新飞机,要求波音修复问题,这给波音带来了额外的成本和交付延迟。
7、星际飞船载人飞船故障。星际飞船是波音为NASA开发的载人飞船,但从测试到升空都问题不断。2019年,Starliner在其无人测试飞行中未能成功进入预定轨道,导致任务失败。NASA因此推迟了Starliner的首次载人飞行。2021年,Starliner的第二次无人飞行再次因技术故障被取消,波音继续面临着项目延期和质量审查。2024年,星际飞船再次出现故障,导致两名宇航员被迫滞留国际空间站,只能等待明年年初搭乘SpaceX的飞船返回地球。
8、IS-33e卫星通信卫星解体。2024年10月,波音设计制造的IS-33e通信卫星在地球同步轨道上因为故障解体,卫星仅仅投入使用了不到八年时间,远低于正常15-20年的使用寿命。卫星解体不仅给国际通信卫星公司带来了巨大损失,还可能威胁到同轨道的其他卫星的安全。