鹰潭：这商家跑路！这商家卖假烟！这燃气被指太贵！

鹰潭福思特 · 公众号 · · 2025-02-02 18:30

正文

[已办理] 凯翔新天地商场三楼灵多斯老板跑路

问政时间:2025/1/17 16:00:52 匿名网友对市市场监督管理局部门提问问政类型:求助

我是办了凯翔新天地购物广场三楼灵多斯儿童乐园的会员卡，充卡500元，老板去年十月份开始一直关门说是电路维修，后面一直没开，最近发现新的该商铺入驻新的品牌儿童乐园，到凯翔前台问询，答复自己打12315，说是凯翔商场不管，现在我们几百个会员都不知道怎么追回卡里的余额，商管这样合法吗，老百姓的合法权益谁来维护？

回复时间:2025/1/20 9:08:56 回复部门:市市场监督管理局

您好，我局执法人员通过经营地址及联系电话无法与被投诉人取得联系，因无法找到被诉方，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的有关规定，终止调解。已向月湖区市场监督管理局上报将该企业进行列异。

[已办理] 买了18条烟三条阳光利群十五条中华

问政时间:2025/1/24 14:39:27 匿名网友对市烟草专卖局部门提问问政类型:投诉

1月20日在龙虎山上清镇南南批发部买6000多块钱的香烟，作为结婚使用，但结婚时发散给亲戚了，后来亲戚拆开发现是假烟，拿去其他烟店回收也被其他店主认定为假烟，找南南的老板，他让我拿出假烟来，现在都没剩下几包了，也不知道去什么地方申诉。

回复时间:2025/1/27 8:11:02 回复部门:市烟草专卖局

接投诉信息后，我单位立即组织执法人员调查核实，执法人员于2025年1月25日上门向诉求人了解具体情况后，随即对零售户占英南经营的南南批发部进行检查，未发现有诉求人描述的违规卷烟，经向零售户占英南了解，售卖给诉求人的中华（硬）15条是其他客户退给他的，他自己也不知道是违规卷烟，经双方协商同意后，经营户占英南已退还购买中华（硬）的全部烟款，诉求人对我们的工作表示非常满意。对于经营户占英南我们进行了警告处理，在后续的市场监管工作中将加大力度，一经发现有违法违规经营行为坚决查处，真正把维护国家利益、消费者利益落到实处。