福州闽侯一路口发生车祸！理赔时遇难题……

谭先生今年59岁，祖籍湖北，在福州闽侯县青口镇务工。据谭先生描述，2023年9月21日凌晨1点左右，他驾驶着一辆三轮摩托车沿青口镇G104国道行驶返家，车上 满载大米、食用油、鸡蛋等农副产品。

谭先生的三轮车被撞翻

在G104国道傅竹村路口，正在左转的谭先生与一辆直行的小轿车发生刮碰。三轮摩托车当场侧翻，车上的农副产品散落一地，谭先生也被撞倒在地，两颗牙齿脱落，腿部、腰部挫伤。白色小轿车车头右侧受损变形，驾驶员为一名36岁的女性，没有受伤。

轿车车头受损

事故发生后交警前往现场处置。记者看到，在9月21当天闽侯县交警大队出具的《道路交通事故认定书》中，交警判定谭先生 违反了《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》“第五十一条第一款第七项”（机动车通过有交通信号灯控制的交叉路口时，应当按照下列规定通行：在没有方向指示信号灯的交叉路口，转弯的机动车让直行的车辆、行人先行。 ）， 负主要责任。

轿车驾驶员黄女士违反了《中华人民共和国道路交通安全法》“第二十二条第一款”之规 定（机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。）， 负次要责任。

事故认定书

民警组织事故双方进行调解，由黄女士的保险公司人保财险为谭先生理赔医药费、误工费、交通费等费用，共计9176元。然而直到目前，谭先生依然没有收到这笔钱，他曾多次询问保险公司的查勘员，对方表示车主黄女士拒绝签署理赔单，导致公司无法支付理赔金。

谭先生的三轮车被撞翻

谭先生表示自己收入微薄，车祸后他的腰部持续感到疼痛，根本无法从事重体力劳动，这让他本就艰难的生活雪上加霜。他急需这笔理赔款来维持生计，但是黄女士一直出于失联状态。他又向福州12345平台投诉，但平台回复此事为民事纠纷，建议当事人向法院提起诉讼。

福州12345平台回复

《维权超给力》接到谭先生爆料后，多次试图联系车主黄女士，但电话始终无法接通。

谭先生被撞掉两颗牙齿

为进一步了解情况，987《维权超给力》记者小傅对接上人保财险的查勘员唐先生。唐先生表示，在处理交通事故的保险理赔时，保险公司必须征得车主同意才能将理赔金支付给受害方。事实上，人保财险已经接受了事故调解后的理赔金额，只要车主黄女士授权同意，理赔金即可支付给谭先生，但公司也一直未能联系上黄女士。

人保财险为谭先生申请9176元理赔金

唐先生称，他几乎没有遇到“车主不授权保险公司理赔给受害方”的情况，他认为可能是在调解过程中谭先生与黄女士闹了不愉快，导致车主黄女士故意不授权理赔。

但这一说法被谭先生否认，他表示调解过程中自己并未与黄女士发生口角，不存在纠纷。

谭先生的疾病伤害证明书