vivo智能手机品牌创立于2011年，其时，它的母公司步步高已在三四五线城市乃至农村市场有了近20年的积累，兄弟品牌OPPO也已经营了七八年。这两个品牌源于1999年步步高的业务拆分，执掌视听业务、侧重VCD、DVD、MP3和蓝光DVD的陈明永于2004年创立了OPPO；而执掌通信业务、主攻无绳电话和步步高音乐手机的沈炜，则出任新公司维沃移动通信有限公司（vivo）的CEO。
“在这个过程中，源于步步高的‘本分、诚信’的价值观没有变。”vivo湖南省某区域主管v哥告诉电商在线记者，后来在“去步步高化”的过程中，vivo表明了进军智能机市场打造全新品牌的决心，但是，“‘本’是没有变的”。
2013年v哥初入公司（图片提供：v哥）
不变的初心留住了合作伙伴的心。v哥在他所管辖的一个县级市中，将原本和步步高合作的11个零售经销商合作伙伴，发展到现在100多个。他将最初的11个vivo零售经销商称之为“忠实的合作伙伴”，这些经销商陪伴步步高一路走来，从步步高音乐手机，到步步高vivo智能手机，再到如今“去步步高化”的vivo。
在消费能力更弱、渠道建设更难的市场中，这些“忠实的伙伴”为vivo提供了强力的护航。据《财经》报道，2010年到2012年，从“步步高音乐手机”转型为vivo的艰难期，所有一级代理包括公司，甚至拿出了巨额款项来补贴零售代理商。目前，在湖南的大部分区域，70-80%的县域和乡镇手机经销商都已经和vivo建立了合作关系。
和OPPO一样，vivo在线下依靠代理商营销模式的推动，深耕三四线城市、县城和乡镇。为了维持线下渠道的稳定，发展线下渠道人才至关重要，vivo需要招聘、培训好导购员以及业务和渠道专员。
目前，vivo所有授权经销商和导购员由业务员（乡镇）或督导（县城）领导，业务员和督导则由区域主管领导。导购员和经销商分别是县城和乡镇的“第一生产力”，从导购员到区域主管，每一个人都是销量的决定因素。vivo在全国各地的导购团队中都不乏任职超过10年的一线销售人员。
每年的3月和7月是县城和乡镇招聘的最好季节，一线的督导和业务员不仅承担销售和管理工作，还背负着招聘的任务和相应的考核指标。在县城和核心乡镇因为人口密集，招聘相对容易。而在中小型乡镇开展招聘工作则比较困难。秉承宁缺毋滥的原则，在合适的人员到位之前，vivo会把招聘人员的相应成本投入到经销商的门店，利用销售返利等政策，激励经销商老板承担起导购员的工作。
在一个区域的众多经销商中，通常只有20%左右为核心经销商，其销量占该区域的80%左右。区域主管会重点关注区域内的核心经销商，每周对这些经销商进行拜访，了解渠道建设、门店物料形象以及经销商的需求和业务的执行情况。核心经销商往往享有更多更优质的资源，派驻核心经销商的导购员几乎都是vivo的精英导购。而这些导购员也是区域主管的重点关注对象。
vivo按月销量将经销商分为三类，通常月销量在200-400台（某些销量较好的区域需要达到400台以上）的经销商，视为核心经销商。月销量在50台以下（数量视区域而定）的经销商为低产经销商，vivo对其投入的资源会相对较少，一般不会派驻导购员。销量在这之间的为非核心经销商，也是优势经销商。
鲜少出现在公众视野中的vivo CEO沈炜曾在2014年出席一场名为“坚守本分，勿忘初心”的品牌分享会，并公开表示：“我们最重要的一个准则就是 ‘二八原则’，把80%的精力放在最重要的20%上面。”
