对于海淘而言,下单购物都不是太麻烦的事情,最大的问题依然来自于运输,如果一个海外购物网站有直邮服务,用户下单付款后,加上邮费就能让网站将商品直接送到用户所写的地址上,那自然最好。但可惜的是,很多时候,用户购买的商品甚至是购物网站都不支持直邮中国,这个时候唯一的运输方式就是转运。
为何要慎重?转运出问题,伤的是用户
转运,顾名思义就是用户从购物网站买了商品,商品不是从网站直接发往用户所在地,而是先由购物网站将商品发到转运公司在当地(该国)所在地址,再由转运公司通过快递将商品运输到用户国内所在地址。从海淘步骤而言,就是用户在转运公司注册,转运公司给你一个海外当地的地址,用户在海淘时遇到不能直邮国内的商品,就将商品发到转运公司给你的当地地址,然后再由转运公司运回到国内。
转运的优点有两个,一个是可以将不能直邮国内的商品通过转运公司发到国内;另一个则是一些商品通过转运到手的费用可能比直邮还低。特别是前者,由于国外大量购物网站和商品都无法直邮国内,想要购买就只能通过转运公司发往国内。
但对于用户而言,转运步骤向来是海淘过程中比较令人头疼的部分,到目前为止都没有哪一家转运公司能做到长久的良好使用体验和用户口碑。要知道当转运出了问题,用户几乎没有得到赔偿的可能,无论是找转运公司扯皮,还是找购物网站申述,都没有太大意义,所以这也是用户在选择转运时必须要慎重的原因。
选择转运公司,一定优先考虑资历和ICP备案
虽然转运没有百分之百的安全可靠性,但选择保障性相对高的转运公司显然是最好的办法。
对于在国内注册的转运公司,用户应尽量选择有ICP备案的公司,这类转运公司网站在国内已经超过二十多家,可以说处于一定的监管之下,相对来说会更有保障一些。比如转运中国、转运四方等。
如果是外国企业开设在当地的转运公司,那么用户应该优先选择资历较老,口碑较好的老牌转运公司。比如日本的TENSO、JSHOPPERS等,虽然他们没有我国的ICP备案,但是这些转运公司已经经营了很多年,专业为中国用户服务,值得信赖。
此外一定要说的是,国内转运公司很多,用户除了要选择ICP备案以及资格够老的转运公司,最好看看这些转运公司在什么国家设有仓库。有的转运公司只有美国几个州有仓库,有的转运公司在美国、英国、日本、澳大利亚等国都设有仓库。选择一个在各个主要国家都有仓库的转运公司,用户只需要注册一次,就能将各地的商品都转运回国内,显然更为方便。
转运价格,由多种因素决定
转运也需要注意价格,每个转运公司的价格是不相同的,用户在注重安全的同时,也要关注一下最后到手的价格,如果一个商品,运输价格占总价的比率过高,那就得不偿失了。
转运价格是多种因素决定的。在转运过程中,商品的重量和体积决定了基本的运费;其次是商品的数量,数量越多,运费越高,所以如果用户购买了多个商品,最好将其打包为一个运单,这样会节约很多运费(当然,某些无法打包在一起的商品就没办法了);最后转运的价格还受商品的易损性、保价、保险的影响,别看这些琐碎的事儿影响运费,但一个合格的转运公司必须要考虑到这部分费用,这样才能最大程度保证用户的利益。
用户在选择转运公司的时候,不妨多去几家转运公司比较一下他们的转运价格和服务,个人认为,在保证了转运公司规模够大、资历够老的前提下,转运公司的基本运费越低越好,而其他如保险、保价等服务项目则是越多越好。具体的运输价格这里就不多说了,用户可以在网站上自行计算。
此外要稍微提一点的是,在美国,网购的消费税是按照“寄送地址的当地消费税率”来计算的,而美国每个州的消费税率是不一样的,比如加州的消费税就比较高,而像特拉华州就是免消费税,发货时购物网站会根据用户提供的地址来决定最终的价格(直邮的话则不存在这个问题)。所以如果需要转运在美国购买的商品,建议用户选择有仓库建在免税地区或者税率较小地区的转运公司,这样在购物时会省不少钱。
转运的注意事项我们这次就讲到这里,下期我们将介绍一些转运的细节和知名的转运公司给大家。
编辑 | 张毅