谈判,听上去高大上,其实和我们每个人的生活工作息息相关。大到购房买车,小到让摊主多给你煎饼里加点薄脆,都离不开谈判。生活无处不套路,同事谈加薪,无往不利;你谈加薪,却被领导从头发梢diss到脚后跟。为啥受伤的总是你?因为你不懂谈判的套路!
要想谈判谈得好,靠技巧,还靠“演技”。今天我们就请到中欧会计学教授苏锡嘉,为大家传授十条专家级谈判技巧。
在学习这些技巧前,我们必须对谈判有清楚的认识。
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谈判得来的每一分钱都是净利润
,所以在谈判桌上,没有理由放弃任何利润。
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只讲目标,不讲对错。
换句话说,谈判过程中的所有细节纠葛,都可以不在意,只在意目标能不能够达成。
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双赢的前提是我赢。
在保证自己利益的前提下,尽量照顾对方的利益。
遵循这些原则,一场互相“套路”的游戏就开始了!
Round1:谈判开局
你在广告上看到一艘二手游艇出售,要价100万元,而你只能凑出90万元,你找到卖主表明了强烈愿望,希望以90万元成交,对方豪爽地同意了。
此时,你犯了谈判大忌:尽管你想90万元成交,也不能在一开始就喊出这个价格,因为一旦对方一口答应,你就会不停去想,当时开价80万元会怎么样,就将永远后悔。
反过来,你想出售自己的游艇,某人得到消息后找上门来表示愿出价115万元。卖不卖?
不卖!
永远不接受第一次报价,因为你接受了115万元,而其实那个人是准备好付130万元的,他会很崩溃。你怎么也应该还个价,没准最后120万元成交,买家还比115万元买回去兴奋得多。
同样是卖游艇,如果对方告诉你还有10分钟要去往机场,希望你立马开一个“成交价”。这时候,你应该说:祝您旅途愉快,回来再谈。千万不要在这时候出价,双方的高低气势差得太远。而且你要想清楚,这家伙用这招对付你,至少说明他对你的东西有兴趣。
公司办公室的租约到期,准备续约。估计业主会要求提高20%租金。怎么办?通常这时候要表示意外。考验你演技的时候到了!
“什么?还要涨价?我还正要跟你谈降价呢,这里漏水,那里冷气不足。”你的表现要让对方都觉得涨价有点离谱。
Round2:谈判
中场