文/祥燎
“王法?我就是王法!”
雪乡导游把这句霸道的影视剧台词,生动地用在了游客身上。
后来,雪乡导游又被曝出对女游客满嘴喷粪,对男游客拳打脚踢直至头破血流,只因为他们不想掏不该掏的钱。
还在游客面前大放厥词:“九个月磨刀,三个月宰羊,大家都是羊”。
这些人,非要逼得旅游不过山海关吗?
雪乡的雪再白,也不敢去了
2013年,《爸爸去哪了》第一季的最后一站,选择了雪乡。次年,雪乡又被徐克选中,成为《智取威虎山》的外景拍摄地。
本来一个普通的小村庄,一夜闻名。
这才有机会让我们见识到,什么叫做“雪有多白,人心有多黑”。
打响第一炮的,是那篇刷屏的文章——《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》。
面对天价餐饮,天价住宿,再加上“赵家大院”负责人黑社会式的蛮横态度,文章作者写道,当时都快忍不住动手打人了。
但是,“在这天寒地冻的地方,我们不能跟当地人产生冲突”,只能是打掉牙齿往肚子里咽,回到家了才敢在网上控诉。
不过事后的发展,多少出乎刀哥的意料。
有人在评论中怒骂作者——“南方狗”“穷逼别出来浪”“哪里都有人宰客你这是地域黑”。
而官方呢?从头到尾都在说这是个案,而没想着去规范雪乡的管理制度,更以威胁的口吻隔空喊话作者,要走“法律途径”。
如果趁着热度,放低身段,大力整顿,明明会是个最好的宣传。不会公关,真吃亏。
至于官方一直在坚持的“个案”,还真不是个案。
这是前几天在网上传播的视频,一位女游客拒绝强制消费,直接被男导游扇耳光。
“一会儿我弄死你,听明白了吗?”“我打你怎么啦!”,全然一副地痞流氓的嘴脸。
没多久,又曝出一起打人事件。
同样是强制消费,一名男游客拒绝交钱,于是司机和导游对他拳脚相向,用圆珠笔直接扎向男游客头部,当时就流血了。
因为男游客并不瘦弱,导游又喊来了另一名导游,两人一起殴打,其中一名甚至准备拿棍子打人,好在被其他游客拦住了。
1月14日,雪乡女导游的那句“九个月磨刀,三个月宰羊”,同样是惊世骇俗。这么明目张胆想黑人钱的,活久见。
接着又说,“出门旅游要么钱遭罪,要么人遭罪,钱是来服务你的,你要是选择人遭罪,那你今天可就真遭罪了。”流氓程度不下于打人的男导游。
这些人敢顶风作案,足见在当地是作威作福惯了。
雪乡宰客事件频发,以至于知乎上有人建议,把雪乡旅游项目办成“林海雪原剿匪体验营”:导游扮演土匪,让游客体会一下被土匪打劫的感觉。这样一来,游客也就不会有太大的心理落差了,还会觉得很刺激。
多么讽刺?明明是风景如画的地方,偏要做土匪窝。
当然了,这和风景没关系,有问题的是破坏行业规则的人,一颗老鼠屎坏了一锅粥。
向钱看齐的中国景区
旅游业其实也是服务业,但在中国旅游,被坑是大概率事件。
景区里的东西,总会比外头的贵上好几倍。两块钱的水卖五块钱,这倒没什么,一顿100的饭要你两三千,很多人就吃不消了吧?
菜品、服务比沙县小吃低,收费比米其林三星高,因为这些“地头蛇”知道,只要自己凶狠一些,游客就会拿钱,息事宁人。
所以曾经在青岛,38元一份的大虾,变成38元一只;在温州,一个窝头卖39元;在武夷山,明明吃的是48元的麝香肉,结账时成了48元一两......
就算菜单明码标价,商家还有其他地方能动手脚。猪肉炖粉条没猪肉,梅菜扣肉只有梅菜,一百多一盘的所谓“玉女脱衣”,只不过是一盘切成片的黄瓜。
防不胜防啊!
但是,被坑钱,绝对不是最气人的,因为你还会遇见“骂一百句脏话不重复”、“把你打到你妈都不认识你”的黑心导游和商家。
大概是前两年的五一,云南就有位女导游展示了一项绝艺:4分钟不换气骂人。
那个视频中,女导游直言不满游客购物消费过低,甚至使用侮辱性的语言攻击游客:
“我付出了四天的时间,有父母、孩子,如果大家不消费,对得起你们的良心吗?”“如果每个人不消费满3000-4000元,将取消版纳的旅游,旅行社将不再负责返回沈阳、河南游客的2000多元的机票费用。”
同样在云南,2016年一名女游客在丽江一家烧烤店吃饭时,遭十余名陌生男子殴打半个小时,施暴者还拿碎酒瓶划伤她的脸部,并在拍摄视频威胁后扬长而去。
出事前的照片,和出事后的照片,已经完全看不出是一个人。
这不是旅游,这是花钱找罪受。
就算没遇见黑导游黑商家,在中国旅游,特别是所谓的著名景区,一样很让人头疼。
因为根本没有特色!有的只是商业气息。
小吃街是最典型的例子。在北京,它叫王府井小吃街;在上海,它叫城隍庙;在重庆,它叫磁器口;在南京,它叫夫子庙。
不管叫什么,无外乎臭豆腐、炸鱿鱼、烤串、凉皮...外加一些不正宗的所谓本地特色小吃。
因为历史原因,中国许多名胜古迹都被毁了,游客们看到的都是翻建,但翻建都不走心,比如在滕王阁、黄鹤楼里安一个电梯,出不出戏?
明明是文明古国,拥有厚重文化底蕴的景区却少之又少。
这些景区、导游和商家们,仗着中国人多,从来不担心没有回头客,反正会有新游客,于是光明正大地“一切向钱看齐”。
人善被人欺,古往今来都是如此,真是悲哀。
但在互联网如此发达的今天,欺负游客,就是自断财路。
给日韩送钱,都是被逼的
在知乎上有个问题叫做“为什么那么多人喜欢去日本旅游?”,有个高票回答是这样的:因为我是去旅游的,不是去打假,去防骗,去和当地人民斗智斗勇的。
同样是一万块钱,能在北海道住中高档酒店,看雪景吃日料,到哪都是待人彬彬有礼的服务人员,凭什么去睡你家炕头,受气了还敢怒不敢言?
所以,这几年去日本、韩国、泰国,甚至菲律宾、马来西亚的国人越来越多。
在萨德事件前,2016年赴韩的中国游客达826.8万人次,占韩国所有入境外国人的47.5%。
2017年,日本的旅游市场消费额破纪录,达4.4万亿日元(合400亿美元),中国游客贡献了三分之一。