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收礼物!易利华送给科主任五大谋略

健康界  · 公众号  · 医学  · 2017-10-08 20:29

正文

摘要

如何成为一名优秀的科室管理者,易利华为其提出了五条谋略之道。


来源:健康界 作者:易利华


近日,有些科主任与我讨论科主任在医院管理中的重要性,并提出了科主任管理能力精进的议题!在此,我们对科主任管理的作用与地位,做一个讨论。


科室管理者作为医院基本管理单元的负责人,是医院实施管理决策的参谋和助手。既是医院的中流砥柱,也是医院上下连接的纽带;既是科室的行政管理者,也是科室的技术骨干。


科室管理者在医院建设发展和管理上有着举足轻重的地位,发挥着关键的作用,是医院学科发展和医院建设的中流砥柱。今天,我们就来谈谈优秀科室管理者应有的五条管理谋略之道。


一是科学预测。


所谓谋略,即:多谋善断,能够当机立断,付诸实施。一个多谋善断、成熟的管理者,必须善于预测、决策,通过科学地分权、授权,实现高效能的管理。


科学预测的目的是为决策服务,可避免决策的片面性和局限性,为选择最佳方案提供依据。科学预测主要包括直观性预测、时间顺序预测、模拟预测和相关预测等方法。


一个好的科主任不仅仅应当能够抓好当前的医院管理工作,还要会谋划与设计自己学科未来的发展与定位。实践中,有些科主任不善谋略,只注重眼前点滴,下棋不会看三步,在稍纵即逝的信息时代,丧失了许多跨越发展的机遇!


二是科学决策。


决策就是对未来的行动确立目标。在现代管理中,决策占有核心地位,决策是否科学直接关系到事业的成败与兴衰。


按决策层次可分为战略、战术和业务决策,科室管理者决策范围多属业务决策。正确的决策程序大致分为明确目标、信息处理、设计方案、评比选优和组织实施。


医院的科主任要在业务建设、核心流程设计、科室科研组织、医疗管理、医学人才培养等方面,做出大量管理决策!因此,培养科主任的科学判断能力和科学决策能力,越来越重要!


三是随机选择。


随机选择属经验决策范畴。对于科主任这样一个医院最基础单元的管理者来说,他们在每日工作中接诊、检查、治疗、抢救和人际关系、行政管理中,都必须随时做出决定,及时进行选择。


在医院日常大量的事务性决策中,如果每件事情都按照科学决策程序来办,未免过于繁琐。因此,随机选择仍然是解决大量日常工作矛盾的主要方法。但随机选择有一定局限性,在实际工作中一定要实事求是,特别要防止成见行事、感情用事、先入为主和感情冲动等错误倾向。


在随机选择时,科主任也依靠丰富的管理经验和自己的综合思考,来进行富有敏锐而机智的判断,综合分析,以敢于担风险的魄力来做出正确或者最优的选择。


四是分权与授权。


在现代管理中,管理者的重要职能在于决策和用人。切忌事必躬亲。科主任虽然是医院的基础管理者,但是依然有较大的管理区域和半径。


如:医院的护理部主任可能要管理半个医院,数百名甚至上千名护士。有些内外科主任也有许多一二级分科和三级分医疗主诊组等等。因此,科主任在医院日常管理中,也是不能大包大揽!也要注意发挥各级人员的作用。


科主任一定要铭记:科室管理者是不可能承担一切科室管理事务的,必须将一部分职权授予他人,这就是分权和授权。分权管理不等于放弃管理,授权更不是撒手不管。科主任要做好有效地授权,应遵循相互信赖、量力授权、责权一致、保留权责和适当控制等科学管理的原则。


五是追求高效能管理。


改善知识结构是科室管理者实现高效能管理的关键。技术和管理是当代科技发展同一轴上的两个轮子,也是医院科室管理的两个核心。


科主任作为科室管理者必须努力改善自己的知识结构,提高专业水平和管理才能,成为精通技术的“硬专家”、擅长管理的“软专家”和有丰富经验的实干家。


首先,科主任管理必须干科主任的事,不要过多插手干涉二级科主任或者主诊组长的事;其次,科室管理工作上不要颠倒主次,要学会抓大放小,不可陷入事务主义的圈子;第三要善于调动大家的积极性,会使用自己支配的时间与不能支配的时间,通过明确分工、分权授权、减少层次、简化手续等办法增加自己管理上可支配的“自由时间”。



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