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这一次,我想聊聊共享单车。
虽然共享单车企业尚未开始盈利,但是共享单车企业之间的竞争早已白热化。
早在2016年,金沙江创投创始人朱啸虎,就放出豪言要在3个月内结束战斗,谁料当初的豪言壮志并没有那么容易实现。
上个月,朱啸虎又在朋友圈转发了一则某第三方数据机构出具的 《ofo活跃用户、用户增速远甩摩拜,稳居第一》报告,并就此和马化腾展开了争论,并刷爆朋友圈。
那么在未来,ofo和摩拜两个共享单车的老大,究竟谁会如愿以偿?接下来将通过六个回合的比拼,一窥共享单车的未来。
01
第一回合:热度比拼
从新浪微舆情半年来的热度指数趋势图可以看出,摩拜和ofo小黄车的热度指数趋势起落具有相似性,甚至部分重叠。较为明显的是,2017年2月10日前,ofo的热度指数始终在10以下徘徊,同期摩拜的热度指数数次超越10。而在3月22日之后,这一局面出现了反转,ofo热度指数的峰值多次远高于摩拜,大有后发制人之势。
02
第二回合:社交媒体活跃度
综合新浪微舆情和微博的资料,可以发现摩拜单车和ofo小黄车的粉丝数相当,二者不相上下,但是摩拜单车的创始人胡玉兰和CEO王晓峰在新浪微博均有认证,ofo创始人兼CEO则没有。
进入到摩拜单车和ofo小黄车各自的官方微博,则可以看到ofo由于邀请鹿晗作为代言人,并和超级IP小黄人合作的原因,其热门转发明显高于摩拜单车官方微博的热门转发,而在日常微博板块,二者由于粉丝数相当,并无太大差别。
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第三回合:品牌宣传片
ofo小黄车签约了鹿晗作为形象代言人,拍摄的宣传片在全国多家媒体平台进行了大规模的投放。
ofo创始人兼CEO戴威表示,“鹿晗有着健康阳光、青春活力、正能量、亲和等良好形象,也时常热心于公益、环保等事业,与ofo致力于为全球用户提供轻便好骑、绿色环保出行服务的可持续发展理念相一致。
摩拜单车走的则是另外一条路,选择了9位不同身份、不同职业的主角,由他们各自讲述了自己对于生活和骑行的态度。
根据ofo小黄车官方微博发布的品牌宣传片微博,可以看到该微博获得转发17万余次,远超ofo其他热门微博。而通过翻阅摩拜微博,并未查看到发布了品牌宣传片的微博。
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第四回合:投资方
6月16日,摩拜宣布完成6亿美元融资,此轮融资由腾讯领投,TPG、红杉中国、高瓴资本等跟投,工银国际、交银国际、FarallonCApital等参与其中。
不到一个月,ofo于7月6日宣布,完成超7亿美元E轮融资,此轮融资由阿里巴巴、弘毅投资、中信产业基金联合领投,滴滴出行和DST跟投。
ofo小黄车的背后是巨头阿里巴巴,摩拜单车的背后是巨头腾讯,虽然二者截止到目前尚未盈利,但是都有各自的老大撑腰,不差钱啊!
05
第五回合:使用便利性
由于有阿里和腾讯的介入,用户用车已经不必须要下载APP了。支付宝打开信用骑行,即可骑行ofo;微信打开钱包或者添加“摩拜单车”小程序,即可骑行摩拜。
ofo方面,只要芝麻信用分达到650分以上,可以免除押金,倘若不捆绑芝麻信用分,则需要缴纳199元的押金;摩拜方面,则仅支持缴纳299元的押金才能开锁骑行。
在目前二者的车型越来越相似,投放车辆数额基本相当的情况下,ofo对于新用户的准入门槛相对较低,更容易获取新用户。
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第六回合:增强用户粘性的手段
现在有越来越多的共享单车可选,加上全能车APP可以实现多种品牌车型共享一份押金。或许对于ofo和摩拜来说,如何在增加新用户的同时,沉淀老用户也是当务之急。
就此ofo推出新政策,凡是之前缴纳99元押金的老用户,一旦用户申请退还押金,则需要在日后再次使用时缴纳199元的押金。
摩拜本身押金就已较高,倘若再次提高押金,新老用户恐难以接受。摩拜就此推出摩拜月卡,寄希望于走电信运营商的道路,收取月费,既可以稳定用户,又可以稳定收入。同时,在单车管理新规下,即不得挪用押金和预付款的情形下,可以作为单车公司收入,增强资金支配权。
07
胜负或取决于两家公司的用户运营手法
综合来看,两家用户各有所长。
ofo签约明星,同超级IP合作,在全网热度较高;而摩拜更注重于创始人和公司CEO的社交媒体人格化运营,以其《失败了,就当做公益》为例,就足以使得创始人形象深入人心。
品牌形象方面,ofo希望传递健康阳光、青春活力、正能量、亲和、轻便好骑的形象,摩拜似乎想要传递一家科技公司的梦想,相差不大的是,二者均能借助各自的产品从各自的点吸引到喜好之客。
值得注意的是,虽然经过多个回合的比拼,两家公司走到现在,可谓车辆投放体量相当,知名度不相上下,投资人持续加码投资,车型越来越相似,监管政策陆续出台的背景下,真正考验两家公司走向的或许不是某个人、某个投资机构的一厢情愿,而是两家公司未来的用户运营手法。
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