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憋尿要憋不住了,去找医生...他觉得被“侮辱”

1818黄金眼  · 公众号  ·  · 2024-04-04 11:57

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(视频建议WIFI网络收看)


3月24号

申师傅去医院复查病情

有一个检查项目需要提前憋尿

他当时快憋不住了

想找医生提前开检查单

申师傅说

他得到的答复是


申师傅 :他就说, 滚! 这样子,声音很响亮。



申师傅之前做过两次手术

治疗肾结石

3月24号

他打算复查一下恢复情况

就到宁波当地一家医院

挂了泌尿外科


申师傅 :我这个病正常复查,就是做B超,挂了号排队等,做B超之前要提前憋尿,再去做检查。现场的情况就是,我憋尿憋不住了,前面还有14位患者。 我担心我憋不住了,要拉出来了。



申师傅说

他担心轮到自己检查时

要花时间重新憋尿

就找到了导医台


申师傅 :我说护士你好,我憋尿憋不住了,我需要做B超,我想能不能先跟医生说一下,叫他给我开个单子,我先去做B超,护士这样回答我,说你去跟医生说一下,等前面那个患者出来你就进去。



申师傅介绍

后来他进入了诊室

并把自己快憋不住的情况告诉了对方

当时诊室没有其他患者


申师傅 :我的需求跟医生表达清楚以后, 医生什么话没跟我解释,直接一句叫我滚。 我当时就有一点身体不舒服了,侮辱我了,就跟他争吵理论。



申师傅说

后来医院保安劝他先离开现场

直接将情况反映给值班领导


申师傅 如果说不能开你跟我讲,我不会跟你讲多话, 我会出去再次等候,我就这样打算的。他如果真不给我开,我就出来把小便解决了,以后再喝水憋尿等时间,我不会跟他争吵。 他什么没跟我解释, 姓王的医生直接叫我滚,我就不舒服了。



申师傅当天最终没有做检查

第二天他接到了医生的道歉电话

说是被前面的患者影响了情绪

并向申师傅表达了歉意


申师傅提供的录音 :我是看前面病人的时候, 前面病人吵得很厉害,一下情绪没控制住, 你正好插队进来,把不好的情绪撒到你头上,这确实是有点对不起你。 我没有说你说错了,确实是因为一下子情绪没控制了,不是你的错,医生也是人啊。



申师傅告诉记者

当时双方通话约四分钟

他没有接受对方的道歉


申师傅 :想让他对着1818黄金眼镜头为我道歉, 原因就是让他以后不要再有这样的脾气和侮辱人,对病人再有这样骂人。



记者通过电话联系了那位王医生

对方表示无法接受采访

情况反馈给医院方面后

一位胡科长出面

再次向申师傅表示了歉意


医院门诊办公室 胡科长 :医生做的肯定不对,当场医生来投诉之后, 当时总值班也是立刻下来,跟病人沟通了一下, 当时确实比较生气,所以沟通效果不是很好。后面我们责令王主任给患者打了个电话。后面医患关系科,也对事情进一步介入,也是跟患者联系。不管怎么样,医生言词肯定不对,我们作为院方也是承认这个错误的,接下来我们这一块的整改,包括王主任的处理也继续跟进的, 不管怎么样对这个患者肯定要说声对不起。



后来

医院的王医生也出面

跟申师傅进行了沟通

申师傅最终接受了

医生和医院方面的道歉

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