对下属要讲原则更要讲人情味

班组长对有过失的员工，要尊重、理解、关心，要关心他们的实际生活，为其排忧解难，使其充分体会到组织的温暖。当然，这不能以丧失原则为代价。否则，对违法乱纪的人，不绳之以法，反而以“情”为筹码捂盖子，照顾关系和面子，该批评的不批评，应处分的不处分，大事化小，小事化了，最后不了了之，这样不仅不能使下属吸取教训，引以为戒，还会助长歪风邪气，丧失制度、法令的严肃性和威慑力，降低自己的权威性和号召力。因此，切不可把人情味庸俗化。讲人情只有在坚持原则的前提下，只有坚持了原则性，人情味才能更有效。

一个班组就是一个家。员工不是机器而是人，是有情感、有思想的人，如果班组长缺少人情味，那么工作氛围就会变得枯燥，上下级之间也会变得冷漠。这么一来，班组发展还有什么希望呢？所以，班组长对待员工要像对家人一样多一些理解，多一些包容。做有心的领导，从细微之处关心员工的生活。以心换心，以情换情，才能与员工心贴心，成为员工的贴心人。这样，大家不仅都会相信你，支持你，而且，你的工作还会取得事半功倍的效果。所以，班组长在工作中要注意以下几点：