来源：Ofcom
编译：温顺顺
数据时代正在向我们展现持续增长的更快更好的移动数据服务如何扩展人们的选择需求，影响着我们在什么地点、什么时间与他人交流，观看或收听服务内容，搜寻信息，购物等一切数字世界的体验。本月，Ofcom继续关注研究传播市场，推出了最新的2017英国传播市场报告。报告共有6大块内容，鉴于篇幅有限，本文只选取1、2、5章节的部分内容进行编译，以此探讨当前英国传播市场中，消费者使用各类传播服务的持续性变化、现状与未来趋势。
1.市场收益
2016年全英传播市场总收益上涨1.9亿英镑，涨幅为0.4%，达到549亿英镑。收益来自远程通讯、电视、广播、邮递服务领域，其中付费订阅观看的电视产业收入增长最大，涨幅为2.8%，而广播产业收入的下滑（跌幅为0.9%）则反映出商业广播稳定的收入和BBC广播实际支出的削减。
传播产业收益（由下至上为）：远程通讯，电视，广播，邮政（单位：十亿英镑）
2.传播服务的家庭消费情况
英国家庭每月传播服务平均消费额过去五年内有细微增长，由2011年每月122.15英镑涨至2016年每月122.54英镑，月涨幅0.39英镑，年涨幅4.64英镑。其中，由于消费者大面积转向光纤宽带业务，2016年互联网消费涨幅比上一年增加11.8%，达到每月16.9英镑。电视月消费下跌5%，回到2014年每月32.9英镑开支的水平。
单个家庭传播服务的月平均消费额（由下至上为：座机、手机、宽带、电视、广播、邮政）
英国电视行业图景正在不断演进，流媒体点播与订阅式服务的兴起改变了电视节目生产商程式化的节目单。
1. 电视服务：流媒体点播服务是主流
Ofcom科技追踪数据显示，2017年94%的英国家庭拥有数字电视，略低于去年的95.6%，每天花费在电视上的平均时间为3小时32分钟。2016年平均每周有91%的英国成年人收看电视直播，这个数据从2010年开始呈现下跌趋势，每天收看时间出现36分钟到3小时51分钟不等的降幅。2017年最新调查中，当被问及除了传统卫星电视，最常使用的观看电视节目和电影的服务平台有哪些，63%的人提到BBC iPlayer是最受欢迎的选项， 然后是 ITVHub （40%），YouTube（38%）和Netflix（31%）。
成年人使用不同服务平台观看电视节目／电影的比例
将以上服务平台进行分类，我们发现最受欢迎的流媒体点播服务平台是公共广播电视的网络服务，如BBC iPlayer，AII4，ITV Hub和My5，有67%的成年人选择。其次有45%的成年人选择订阅式服务平台如Amazon Prime和Netflix，接着是以Facebook和YouTube为代表的社交媒体平台（41%），只有23%的成年人选择付费电视服务，如Sky TV和Virgin Media。有三分之一年龄在16-24岁之间的用户则会选择大多数订阅式平台（76%）和公共广播电视的网络服务（75%）。
成年人与青少年选择各类非卫星电视服务观看电视节目和电影的比例
2.选择不同服务的原因
为了了解人们为什么选择这些不同种类的服务，我们询问了他们各自不同的需求。从卫星电视，流媒体点播服务到社交媒体网站，各个媒体类型在受众生活中分别扮演了不同的角色。
当卫星电视成年用户被问及为什么选择这个平台时，57%的人表示他们借此来获取时事消息和身边正发生的事情。只有19%的受众会选择流媒体点播服务平台来实现这个目的，8%的人选择订阅式服务。但在青少年群体中，透过不同服务种类获取新闻资讯的差异性较小，15%的青少年选择卫星电视，10%的人选择流媒体服务。
英国成年人选择不同服务获取新闻资讯的比重
与此同时，卫星电视也最容易被受众选择来作为背景音，有20%的人正是基于这个目的选择看电视。而在流媒体服务的受众中只有8%的人是出于这个目的，还有9%的人会选择订阅式服务、付费电视和社交媒体平台来作为背景音。
英国成年人选择不同服务平台制造“背景噪音”的比重
44%的观众通过看电视来减压，42%的人选择订阅式服务，33%的人选择流媒体点播服务以及Facebook或YouTube等社交平台，29%的人选择付费电视。成年人之外，27%年龄在12-15岁的青少年选择在社交媒体上收看电视节目和观看电影来放松自己，25%的青少年通过观看卫星电视放松，其余23%的人选择流媒体订阅式服务。
为了创造 “独处”时光，随心所欲观看自己想看的内容，55%的成年人会选择卫星电视直播或者流媒体订阅服务，50%的人选择流媒体点播。53%的青少年则会选择社交媒体，选择流媒体订阅服务的只有50%。
渴望“独处”的想法鲜明地反映在了行为人群的数量上。45%的英国成年人表示他们每天都会有一段这样的“独处”时光；31%的人频率保持在一周几次；11%的人每周一次。由此计算，87%的英国成年人保持着至少每周一次的独自观看行为，92%的人至少每月一次。这个比重在青少年群体里更高，92%的青少年每周至少一次单独收看电视节目或电影。有57%的成年人认为，当前人们花费了太多时间独自使用平板和手机观看节目。
当被问及和家人一起观看同一个电视节目或电影的频率，30%的英国成年人表示每天都会，另外30%的人则表示一周几次， 10%的人只有一周一次。由此计算，70%的成年人至少每周一次类似家庭活动，75%的人至少每月一次。青少年群体中这个数值明显更高，88%的青少年每周至少一次与家人一起观看节目，93%的人每月一次。
家庭时光是人们选择观看节目的一个重要原因。68%的成年人和85%的青少年都认为收看电视节目能够增进家庭合睦。而当被问及用于家庭时光的服务类型，卫星电视（35%）和流媒体订阅服务（31%）最受欢迎，付费电视（27%）和流媒体点播（24%）紧随其后，说明这些传播服务已经深入受众家庭生活。
青少年也同样重视卫星电视。56%年龄在12-15岁的青少年认为享受家庭时光是选择卫星电视的重要原因。同时，电视也是娱乐孩子的重要工具。36%有孩子的家庭表示通过卫星电视来娱乐孩子，还有22%的成年人选择付费电视服务来娱乐孩子。
这些数据充分表明了卫星直播电视在受众生活中仍具有重要地位，且在收看某些特定内容时更受青睐，但点播服务也在同时发展。88%的成年人和92%的青少年喜欢自由选择观看他们喜欢的内容。点播让人们能够调整自己的观看方式，随时随地控制个人体验。67%的成年人和77%的青少年表示喜欢通过点播看电视节目是因为能够避开广告。
互联网覆盖了全英88%的家庭，固定宽带连接数量达到了2,530万。58%的家庭拥有一台平板电脑，66%的人使用手机上网。从五年前开始，图像逐渐成为主流交流方式。已经有许多报告指出emoji现在已成为英国发展最快的“语言”，Snapchat已拥有一亿五千八百万的用户，而Instagram的兴起开创了一个全新的群体——Ins网红。报告的这一部分将重点探讨图像——包括照片和视频，正如何被用于日常交流。
1.图片的网络化分享
Ofcom有关成年人媒体素养的调查显示，2016年97%的智能手机用户使用过手机拍摄照片和录制视频，37%的人使用手机编辑照片和剪辑视频。同样，在YouGov的调查中62%的受众表示会在网上发布照片和视频。
有调查结果显示，会在网上发布照片的人通常发布着相似的内容：看到的东西，去过的地方，正在吃的食物，正在享受的快乐时光，以及对于年轻人来说很重要的——当下美好的生活。
关于最常发布的照片类型，假期照片位居调查结果榜首。接近四分之一的人经常发布度假照片，其次是宠物照，然后是风景建筑照。年轻人群体的偏好稍有不同，34%年龄在18-24岁之间的受访者最喜欢发自拍，其次是风景建筑照（32%），最后是度假照（31%）。55岁以上的群体最喜欢分享度假照（22%），其次是风景建筑照（17%）和宠物照（17%）。
英国成年人最爱发布在社交媒体上的图片种类
2.网络照片的管理和解读
对于网络照片的管理、图片的编辑操作和对别人照片的评论，都是人们媒体素养和技能的反映。媒体传播的使用、理解和创造正是基于用户的这些技能。以下内容重点关注用户如何管理网络照片和如何规避在社交媒体发布照片的风险。
21%年龄在18-24岁的受访者表示获得网上的肯定很重要，包括对他们照片视频的点赞，转发和分享。43%的成年人持同样态度。从性别来看，相较于而言，女性（9%）比男性（4%）更重视点赞转发。
27%的年轻人每周至少发一次自拍，8%的人每天都发自拍。47%的人认为自拍需要美让他们很有压力，71%的人认为自拍照美是最重要的，这个数字在18-24岁群体中升至77%。女人（60%）比男人（32%） “变美“压力更大，并且女人（82%）对自拍照一定要美的执念也远高过男性（58%）。
通常来说，发布者每拍6张自拍才能选到1张满意的发布在到网络。越是年轻的群体需要拍摄的数量越多。18-24岁群体中20%的人通常拍摄6-10张之后才能选出1张发布， 10%的人要拍11-15张左右，7%的人要拍16-20张才能挑到一张。
接近三成的人会花1-2分钟时间编辑图片， 17%的人花费超过2分钟的时间来选择滤镜。越是年轻人越习惯在发布之前进行P图，并且花费更长的时间。年龄超过35岁的人大多不会为此花费时间。
61%的人认为那些照片和视频准确地代表了自己的生活状态， 25%的人持既同意又反对的矛盾态度， 9%的人不这么认为，其余6%表示不知道。27%的人认为这些照片和视频让比他们的实际生活有趣得多，其中女性赞成者比男性多（32%VS21%）。因此女性更不认为这些发布内容准确代表了她们自身（58%VS63%）。
成年人、女性和男性分别对待网络呈现的态度差异
几乎很少有人会把已经发布的照片撤下来，但如果他们这么做，最普遍的原因就是自己不喜欢这张照片或者突然改变了想法。尽管很难控制别人发布的内容，但人们愿意为自己在网络上呈现的形象花费时间和精力，因此许多人认为这种控制权很重要，比如有62%的人取消过在别人状态里对自己的标记。
人们撤下自拍照的不同原因所占的比重（深色为曾有过，浅色为从未有过）
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