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如何化解社交“尴尬癌”

李开复  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-08-01 20:12

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上周关于情商培养的文章里,我举了人际关系差的例子,结果很多朋友留言,分享自己的社交问题,比如情绪化、没话说、没朋友。




如果在这方面有问题,首先应该搞清楚自己难与人为友的原因是什么。


是太害羞?太孤僻?太严肃?太沉闷?先把目标缩小,练习做自己的朋友,用欣赏的眼光看到自己的独特之处,再反思,我是个有趣的人吗?我的生活中有乐趣吗?我喜欢帮助人、服务别人吗?我对人感兴趣吗?


我认为,与人交友的条件只需要“乐与人处”。以下是我的五个基本原则。


1、 以诚待人,以责人之心责己、以恕己之心恕人


对别人要抱着诚挚、宽容的心去相处,自己要抱着自我批评、愿意修改的胸怀来自省。与人交往的过程中,你怎样对待别人,别人就会怎样对待你。就像照镜子一样,你的表情和态度,可以由他人对你的表情和态度上一览无遗。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这‘反射’原理逐步造成的。因此,你想别人以怎样的态度对待你,你就需要怎么对待别人;你想他人理解你,你要先理解他人。


2、找到志同道合的人。


社交也需要有策略,要主动结交和自己志同道合的朋友。你们发展成好朋友的概率会大很多。


比如,创新工场每年都会组织我们的部分投后公司参加一个“兄弟会”活动,我们会筛选发展阶段相似的公司CEO,在一年内参加N场闭门的私密活动。因为都在创业,发展阶段相似,所以这些CEO们聚在一起会有说不完的话题,也更容易产生兄弟情谊,互相帮助扶协。



3、 培养真正的友情


有人说,我朋友圈有5000好友。但请问,跟你每周都会聊上几句的有多少?当你遇到困难,有多少朋友愿意挺身而出?


“朋友圈”不等于真实的朋友。所以我们要刻意培养真正的友情,培养能成为一辈子的好朋友或知己。尤其是那些和你有一起求学经历的人,这样的友谊弥足珍贵。不要只去找像你的人或附和你的人做朋友。良友有很多种:乐观的朋友、有智慧的朋友、脚踏实地的朋友、幽默有趣的朋友、激励你上进的朋友、提升你能力的朋友、帮你了解自己的朋友、对你说实话的朋友。


4、 从周围的人身上学习

多观察周围的朋友,特别是那些你觉得交往能力和沟通能力强的,看他们是如何与人相处的,比如,如何处理交往中的冲突、如何说服他人和影响他人、如何发挥自己的合作和协调能力,甚至如何表达对他人的尊重和真诚、怎样表达赞成或者不同意,怎样不冒犯他人又充分体现自己的个性……渐渐地你会发现,注意与人交往的方法对你的人际关系也能起到意想不到的效果。


注意语言的力量。多使用积极的语言,多接触有趣的人。


5、 培养自身的专长、优势


如果有些朋友觉得没有什么特长和爱好是自己人际交往的障碍,那么可以去选择和培养一些兴趣爱好,共同的兴趣和爱好也是与朋友建立深厚和持久感情的途径之一。很多在事业上有所建树的人并不只是会闭门读书,他们大多都会有自己的业余兴趣和爱好。我在微软亚洲研究院的同事大多都有嗜好和特长,比如绘画、桥牌、体育运动等等,不一而足。



(其实我是个灵魂歌者……)


6、 尊重朋友 不滥用朋友

比如,在微信里,每个人恐怕都有这样的经历。没有事先征求意见,就突然被一位“微信好友”拉倒一个莫名其妙、完全不相关的群里,群里的人自己完全不认识,群也没有主题。这样的“好友”恐怕会让人产生不适感,很难真的成长为真实世界里的朋友。



七个小技巧


在具体的社交场景下,应该怎么做呢? 在这个“看脸”的时代,没有鹿晗、迪丽热巴这样高颜值同学,怎么让自己成为聚会的焦点。



上图男主角是创新工场的一名同事,他的朋友很多,每次我们聚会,他都能交到很多朋友,而且跨越性别。这张图是昨天(7月31日)创新工场的半年聚会上,女同事围绕在他周围,众星捧月一般。他为什么人缘如此好?有没有可借鉴的方法?


以下是我从“社会大学”观察到和学习到的7个技巧:


1、 多读书, 关注社会时事。这是“有的聊”的基础,如果别人谈到的事情,你完全不知道,怎么和人聊天呢?尤其是男生。多读些好书,或者自己感兴趣的书,丰富自己的知识、帮助自己思考,因为没有什么比智慧和渊博更能增添一个人的吸引力。


2、 做第一个开口的人 ,尤其是在陌生人社交里,先开口会有意想不到的收获,也更容易成为社交的中心。谈话可以从轻松的话题开始,比如美食,主动自我介绍。


3、 自嘲或者自黑 。这是一个很重要的沟通技巧,自嘲或自黑,可以向别人展示你的善意和豁达,也能营造更欢乐的气氛。Are you ok?


4、 乐于倾听 不做评价式回答, 评价式回答后果通常是将良好的气氛瞬间变冷。满足别人的诉说欲,做一个认真的倾听者。


5、 不撒谎,即使此生不再相见 。随着科技信息流动速度加快,人变的越来越透明。你的一些真实信息,在知乎/微博/朋友圈里会被轻松搜到,你的谎言可能都活不过一个晚上。而且一个谎言可能需要更多慌去圆,保持个人透明度非常重要。拒绝谎言,保持真诚,也会消除陌生的隔阂,有利于进一步建立信任。


6、 记录朋友、重复交往 。在一个聚会上,可能一下子认识了很多人,可以把你认为值得继续交往的朋友挑出来,在通讯录里做更多标签,比如头衔、爱好、学历。后面保持互动。


7、 Be a giver 。人际交往网络里,有的人是索取者,有的是交换者,有的是给予者。给予者的特点是不带目的的积极帮助别人,给予的不一定是金钱和物质,更多的应该是一种待人态度。所以在谈话中不妨想想,你能帮到Ta什么。短期看,给予者可能会“吃亏”,但如果把视野拉长到一个人的一生,你会发现给予者往往人缘好,在商业环境里,也更容易受到尊重,社会地位往往会节节攀高。










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