银证转账失败！纷纷涌向银行柜台现场转账？回应来了!

第一财经 · 公众号 · 财经 · 2024-09-30 21:05

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2024.09.30

本文字数：790，阅读时长大约1.5分钟

导读：网传银行柜台办理转账人数激增的消息迅速传开。

作者 | 第一财经刘凡

“银行人巨多”“好多银证转账失败的人都到现场来办”……今日，在A股成交持续火爆，接连刷新历史纪录的同时，网传银行柜台办理转账人数激增的消息也迅速传开。

第一财经记者从多家银行获悉，“转账失败”确有此事，但现场柜台办理业务人员增多或也与十一假期临近及当日转账限额有关。

招商银行总行一位工作人员告诉第一财经，今日下午约3时02分接到公司通知，宣布其银证转账系统已完成修复工作。该人士表示，虽然大部分资金转账已恢复正常处理，但仍有部分客户的资金尚未到账。对于使用"中信证券"交易的投资者，资金已成功入账；使用其他券商服务的客户，预计资金将在晚间10点前陆续到账。

该人士进一步解释说，由于今早10点左右，同一时段内操作的业务量异常庞大，导致了转账服务的暂时不畅。尽管系统现已全面修复，但部分券商的资金入账时间出现了延迟。该人士还称，近期确实存在业务量的激增给系统带来了额外的压力，增加了服务“卡顿”“宕机”等的风险。

建设银行证银转账业务相关人士则表示，今早由于交易量激增，导致部分服务出现短暂中断或延迟，影响了部分客户的资金转账操作。针对这一情况，建设银行在下午4时左右接到通知，将在当天收盘后由券商统一处理。该人士表示，今早由于交易量急剧增加，存在“通过银行转到证券不能到账，证券转到银行不能及时”的情况。

中国银行某业务人员则称：“今天前来办理业务的客户确实比较多，但也可能是十一长假来临有较多客户提前办理业务。不过最近股市确实很火，股票账户客户增多，还可能是因为转账限额的原因，也有较多客户来银行办理提额业务。”

另有建设银行个贷工作人员表示，现场办理业务人员确实增多，认为办理转账业务客户增多是正常的，主要因为受到近期股市影响。

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