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乘客飞机上意外离世!航司回应,律师解读→

广州普法  · 公众号  ·  · 2025-02-18 16:16

正文

女演员崔某某,被行拘! 法治网


近日

福建泉州一网友发视频称

其母亲2月13日

乘坐四川航空航班

从达州金垭飞往泉州途中突发意外离世

事件引发关注




家属称61岁母亲

在飞机上发病离世



2月16日,记者联系上死者家属,了解事发经过。 飞机落地时间是5点半,但我们等到6点多,只等到一个工作人员告知我,母亲已经送到医院抢救,但医生说送来时已经没有心跳了。”


家属称, 医生说老人送到医院时已经没有脉搏和心跳了,院方给出的死亡原因是非正常死亡,猝死。 他们和航司协商,航司答复说已经尽到法律上的关照和服务, 家属希望找到同航班旅客,找到更多目击者,了解母亲在飞机上发病和救治的过程,还原真相。


图片


家属表示,航空公司曾给他们还原过事发经过。“航司说我母亲在上飞机前曾去卫生间呕吐过一次,飞行过程中空乘人员有3次询问其身体情况,都没有发现异样, 第4次询问时发现母亲昏迷,那时候距离降落还有约半小时。”


“我母亲今年61岁了,有高血压,但近两年没有严重疾病,平时还爱跳广场舞,那天中午还给我发了她跳广场舞的视频。”



航司回应:

配合做好后续事宜



16日下午,川航有关工作人员告诉记者,2月13日3U6979达州至泉州航班上,乘务人员在飞机下降进行安全检查阶段,发现坐在40C座位的乘客(女性,61岁)无应答。 乘务组广播寻找医生,但客舱乘客中没有医务人员;同步按程序为旅客吸氧并实施心肺复苏。飞机于11分钟后落地泉州晋江机场,地面急救人员上机接替乘务组进行急救处置。15分钟后,急救人员用担架将该乘客抬下飞机。 公司委托地面人员陪同送医救治,协同家属及公安部门配合做好后续事宜。


据了解




乘客意外离世后,航司曾和该乘客家属联系商量过几次,并表示他们的处理方式和流程都是合理规范的。 “事发后第二天上午,航司曾致电询问诉求,我只希望可以看到监控了解事情真相,但对方并未给出解决方案,下午又致电说总部在开会讨论。”家属质疑,“这些都是他们一面之词, 我们想看监控和寻找更多目击者,航司称国内航班上没有监控。 我们只能在网上征集目击者,目前还没人联系我们。已和家人在当地公安分局报案立案调查。”


记者从泉州晋江市的殡仪馆了解到
该乘客遗体目前停放在殡仪馆中

殡仪馆工作人员称

遗体是从晋江市的医院送来的

死亡原因是猝死

此外

记者从当地警方处获悉

警方也在跟进此事



大多数航司对搭乘飞机

没有特别的年龄限制



这一事件引发了大众对老人乘飞机有何规定或限制的关注。记者咨询多家航司的官方客服人员发现, 大多数航司对老年人乘坐飞机并没有特别的年龄限制,对老年人也无强制提供健康证明要求,但对申请一些特殊医疗服务的旅客,需要提供医疗证明或者诊断证明。


四川航空客服表示, 对于老年人购票乘机没有年龄限制,如果自行评估健康没有问题就可以乘机出行,但如果办理值机手续时,地面工作人员发现老人当天身体状况不适合乘机,可能会拒绝乘机。此外,如果老人患有冠心病、高血压、糖尿病等心脑血管疾病,以及哮喘等不适宜乘机的病症,建议在旅行前应进行身体检查,确认其身体状况是否适宜乘机。







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