没有目标，就是耍流氓

作者：yaferdog

我曾经无数次地告诉自己，做任何需求，负责任何产品模块，都需要有一个清晰的目标。可是在实际中，总是不经意的忘记这个事情，成为一个耍流氓的PM。于是，踩了很多坑后总结/记录一下”目标”这个极为重要的导向者。

业务上目标拆解

在面临一个业务时，我们首先要做的就是将我们的业务目标明确并进行拆解。在进行目标拆解时，这些拆解出来的目标需要是明确的。在拆解时为保证拆解过程简单明了，可以使用线性拆解的方法。即一步一步的拆解，先对业务目标进行大方向的拆解，再对这些大方向进行拆解，最终得出可以执行的需求。

比如我们现在的工作重点是提高用户登录率。此时提高用户登录率是一个业务角度的事情，是不可执行的，即是没有明确的应该做什么的。所以就需要将这个业务目标进行一步步的拆解，进而得到一个个具体的需求。

那么我们就需要将提高用户登录率这个业务指标进行有效的拆解，如：

先对提高用户登录率进行大方向的拆解

想要提高用户登录率，就两个大方向：

• 减少已登录用户的登出；

• 增加未登陆用户的登录。

再继续拆解

（1）减少已登录用户的登出，就包括：

• 增加自动踢出登录的时间；

• 吸引用户不要退出登录

（2）增加未登陆用户的登录，就包括：

• 提高新用户注册率；

• 提高未注册的老用户注册率；

• 提高已注册老用户的登录率

……

再继续拆解

（1）减少已登录用户的登出，包括：

• 增加自动踢出登录的时间；

• 吸引用户不要退出登录。

这里增加自动踢出登录的时间就是一个明确的项目/需求了，当然这个做或者不做需要从一个需求价值上去分析，这里不做分析；吸引用户不要登出，就可以继续拆解为，连续登录1一个月送礼包等实际的需求了。

（2）增加未登陆用户的登录，包括：

1. 提高新用户注册率；

2. 提高未注册的老用户注册率；

3. 提高已注册老用户的登录率

……

这里：

• 提高新用户注册率： 又可以继续拆分为：让用户第一次进入APP时吸引其注册；用户第一次进入APP时使注册流程更简单；强制用户登录等具体的需求。

• 提高未注册老用户的注册率： 又可以继续拆分为通过运营活动吸引这批老用户注册；在某些功能上实行不登录不可使用等具体的需求。

• 提高已注册老用户的登录率： 又可以继续拆分为通过运营活动吸引这批老用户登录；一键登录等方式让登录更简单；密码找回更简单等需求。

总结：对业务进行尽量全面的拆解，直到将项目拆解到具体的可执行的需求维度为止。

价值上目标量化

将业务拆分成具体的可执行的需求维度后，需要判断，我们会做哪些需求，哪些需求的成本最小，收益最大，这时就需要需求对应的价值进行量化，当时对于一个需求来说同样应该尽量找到可量化的目标（比如用户反馈、体验问卷都是可量化的）。

仍以登录率为例：

提高新用户注册率、提高老用户注册率，这两个具体的比例是多大？哪个是最影响登录率的，做哪个下面的具体需求会带来最大的收益？都需要通过数据分析出来。

比如我们通过分析每天的数据发现：日活的500万的老用户中，30%的老用户都是非注册用户；而每天10万的新用户中，1万用户是非注册用户。那么很明显，首先就要解决老用户注册的问题。

总结： 对拆分的需求进行量化（拆分到哪个维度可以量化，就立刻量化），对具体的需求需要尽量找到可量化的目标。

设计上目标导向