本文主要介绍了销售过程中的关键点，包括如何处理未成交的顾客、应对价格压力、理解销售中的轻松与压力并存的情况，以及导购在销售过程中的一些技巧，如如何照顾顾客及其同伴，如何处理被拒绝后的再推荐以及成交后的再推荐等。
对于未成交的顾客要寻找其顾虑点，并进行分析。释放销售内在的内疚感或恐惧。对于价格问题，要理解顾客的担忧，释放内在的恐惧和压力是解决这一问题的关键。
销售过程中会出现压力和挑战，如面对顾客的拒绝或担忧。但同时也存在轻松的时刻，如一次成功的销售或顾客的积极反馈。理解并应对这些挑战和压力，是提高销售能力的关键。
导购需要关注并照顾好顾客本人及其同伴。了解顾客的喜好和需求后，与顾客保持一定的距离，及时发现并把握销售机会。对于被拒绝后的再推荐和成交后的再推荐，导购需要有坚持和耐心，同时也要注意服务的质量和深度。
对一个认为不可能成交的顾客，要去感受他的变化，进行分析，找出值得建立关系的理由。
销售过程中，正确克服胆怯心理,做一个自信的人，才能绝对成交。
1.我对未成交的顾客有些抗拒
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①销售认为未成交是失败的，其实是
销售
并没有看到其实的意义。
②
销售
体验到自己内在的内疚感，释放它，反而成功疗愈了自己。
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2.我对太贵了这个问题有些压力
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①销售要先找到自己内在的恐惧，释放它时，问题轻松解决了。
②此时此刻，我愿意放下原来的观点，去体验其真实的意义，只是去体验。
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3.这样的销售并不轻松
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①在服装店铺中经常会出现这样现象：一件一件的销售更轻松，不必再去推荐第二件衣服，这样轻松多了。
②当顾客试穿的时候，销售心中充满了恐惧和担心，害怕顾客会说不喜欢，因此不管顾客穿上的衣服什么效果，销售都是会说很好。
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4.一件衣服是半成品
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事实上，没有一个顾客会在出门购物前，穿好搭配完美的效果的服装来配合你的半成品。
搭配师们并没有把力量放在服装上，他们一心只想如何通过自己的创造，能让顾客展现出TA们原有的美丽，把美丽呈现出来；
①销售出发于恐惧，把力量放在服装上，原因是销售相信了一件一件的销售更轻松；
②而搭配师出发于享受，把力量放在创造美丽上，原因是搭配师相信美丽大于商品；
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导购必读：
像销售高手一样非销聊天
每个销售就梦想成为“金牌销售”，
下面这5大“秘籍”，看看你都做到了吗？
1.照顾好顾客本人
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①顾客进店，一定要保持热情，微笑迎宾，不要一进来就“喜欢什么随便看看”！
②不要紧随顾客身后，销售员要与顾客保持一定的距离，仔细观察并分析顾客的表情，动作，一旦发现顾客一直盯着某件商品观看，或用手触碰时。
③就需要销售员及时出现在顾客面前，与顾客展开交谈，并为进一步的销售做好准备。
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2.照顾好顾客同伴
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①销售中，有的时候顾客比同伴更重要，你说好看，顾客一般不会相信，顾客自己说不好看，陪伴者说好看，顾客就会觉得好看。
②面对陪伴者，除了会影响顾客的判断，还有可能会购买，所以除了肯定陪伴者的意见和照顾之外，还要适当给陪伴者进行推荐，从而促进成交。
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4.被拒绝后的再推荐
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①第一次推荐就被直接的拒绝，大概有90%的销售会继续向顾客再次推荐；
②第二次又被拒绝，大概只有10%的销售愿意继续推荐；
③第三次又被拒绝，大概只有0.1%的销售愿意继续推荐了。
④如果一直被拒绝，却能坚持到第五次、第六次……顾客的成交概率自然会增加。
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5.成交后的再推荐
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①当顾客付完钱以后，99%以上的销售会非常兴奋来一句：“谢谢光临请慢走！”把顾客送出店铺了。
②其实顾客只是付钱而已，并没有说要走，也有很多顾客付完全以后主动的再次购买。
③付钱不等于销售结束。请顾客坐下、倒杯水，或许能增加再次成交的机会，也就自然增加了连带率。
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