事件回放:
临桂道明幼儿园监控显示,7月4日上午10点53分,四岁多的女孩悠悠(化名)和另一名小女孩在幼儿园的空地上抱在一起玩耍,期间有一名小男孩从两人旁边跑过,悠悠和另外一名女孩在男孩跑过后倒地,之后悠悠的额头磕在了旁边的台阶上,磕破了头并流了血,医生称悠悠的额头上有一个约1厘米长、0.5厘米深的伤口。
事发后,园方和家长一起送孩子到医院治疗,园方先后为此支付了3000多元相关费用。对于家长提出的赔偿5000元的误工费,双方没有达成一致。园方表示可以把孩子7月份的学费等费用退给他,但退了以后孩子就不能来幼儿园了。临桂区教育局已经介入此事,督促双方沟通协调。
孩子爸爸目前也在收集和整理相关证据材料,准备通过法律途径维护自身的权益。园方也表示希望通过法律途径解决。
1、关于赔偿:
悠悠父亲张先生认为,孩子在幼儿园受伤,园方有责任,他一直和园方协商后续的赔偿问题,包括误工费、孩子的护理费等,但园方只愿意付给他1000元的营养费。张先生的要求是5000元。
2、关于退园:
园方表示可以把孩子7月份的学费等费用退给他,但退了以后孩子就不能来幼儿园了。张先生对于幼儿园让孩子退园的做法难以接受,“等于说是把孩子开除了。我们交了学费,他们说不让孩子读就不让读了?”之后他在家长群里发表了一些自己对于此事的看法,还没等他把话说完,就被班主任移出了家长群。
3、关于投诉:
15日下午,在和幼儿园协商未果后,张先生将此事投诉到了临桂区教育局。目前,临桂区教育局已经介入此事。
4、关于法律:
张先生目前在收集和整理相关证据材料,准备通过法律途径维护自身的权益。他表示,自己在与园方协调时确实说了一些气话,但那是在得知园方不愿再让孩子继续读书以后才说的。
点评:
互相体谅,得理要饶人
幼儿园是提供幼教服务的机构,是给家长解决孩子托育困难的,并不是肥羊,任谁都可以借题发挥,薅羊毛。
孩子年纪小出现磕碰在所难免,即使在家也是无法避免的,家长爱孩子的同时也要有一颗平常心。及时处理,将伤害降到最低,同时安抚孩子情绪,给予孩子关爱与细心的照顾,才是对孩子负责任的态度。而不是把心思放在如何逮着一个机会,狮子大张口,赚上一笔。对于孩子的长远教育和身心发展来说,区区5000元真的得不偿失。家长为孩子着想,一定要把眼光放长远。
如果幼儿园态度不好,出了事情不积极配合,推卸责任,我们鼓励家长勇敢争取公平和公正,给孩子一个说法。
但是如果说,仅仅是处于一己私利,逮着机会,得理不饶人,还要得寸进尺,失尽底线和素质,这样的后果也是需要三思的,毕竟我国是法制健全的国家。幼儿园也有上级主管部门主持公道。
1、关于孩子磕伤处理:
孩子摔倒纯属意外,园方马上有工作人员到现场处
理,医务人员很快给孩子止了血,并在送往医院的过程中联系了家长,也在家长的要求下把孩子从桂林医学院第二附属医院转到了桂林医学院附属医院做了包扎处理,支付了1000多元的医药费用。15日,家长来幼儿园内协商时,园方也支付了对方1000元的营养费,并退还了7月份的学费。目前,园方已经为此事支付了3000多元,孩子摔伤,园方也有一定的责任,事发后园方多次向家长表达了歉意,也尽全力做了应该做的事。
2、关于赔偿:
幼儿园对家长提出的高达5000元的误工费等费用确实让园方
难以接受。
3、关于退园:
张先生在和园方沟通的时候,多次用威胁性的言语相对,让
幼儿园的老师感到压力很大。再加上园方一直希望悠悠读小班而家长却执意让孩子读中班,所以园方退还了7月份的学费,希望张先生选择其他幼儿园。
张先生在家长群里发表一些言论,对其他不了解实情的家长造成了不好的影响,才将他移出了家长群,不过,事后班主任老师私下通过微信和张先生进行了沟通。
4、关于教育局调查:
教育局工作人员到幼儿园进行协调调查,对进大门的阶梯棱角比较尖锐,存在隐患,提出进行改进。
5、关于法律:
园方表示,鉴于目前双方沟通无果,园方建议张先生能够通过法律途径解决此事。
点评:
幼儿园处理:
有温度、有原则、有底线。
孩子意外摔伤后,幼儿园及时让校医包扎处理,并通知家长,一起去医院检查处理,赔偿医疗费与营养费,也向家长多次诚恳道歉。
可以说,幼儿园的处理态度是积极主动负责任的,也是有温度的。尽幼儿园能力给了受伤孩子最好的关怀和保护。尽职尽责,做了一个幼教机构应该做的努力,可以说有温度有态度。
幼儿园没有因为怕事,而对家长的某些过分要求软弱妥协,
对于家长在家长群的过激言论,幼儿园没有被动地任由负面信息扩散,而是果断地终止了更大的破坏力——
将家长移除家长群,并让班主任老师跟家长单独沟通。
可以说有原则有方法。
当家长以一己之利而不考虑幼儿园的承受能力,提出高价误工费的赔偿要求时,幼儿园拒绝接受。过程中,不怕家长上告,也不惧怕通过法律途径来维护自己的权益,不息事宁人地妥协,纵容一些不良风气,可以说是坚守了一个教育者的底线。
幼儿园在事件处理中,可以看到有温度、有原则、有底线。值得广大幼儿园园长借鉴。最后,
幼儿园的骨气来源于自身的硬气,要把管理的细节落实到位,尤其是安全隐患,要不留死角。
16日上午,临桂区教育局基础教育科和校园安全办的两名工作人员曾到道明幼儿园进行协调调查。
要求幼儿园继续和家长做好沟通、积极解决此事。也要求幼儿园对园区内存在的安全隐患进行改进。
至于幼儿园“开除”悠悠一说,教育局基础教育科工作人员说,他们并未听幼儿园说要开除孩子,不过学前教育不属于义务教育的范畴,家长和园方都有选择权。
点评:
主管教育局抓大放小,灵活有空间
临桂区教育局接到家长的投诉后,迅速作出反应,派工作人员到幼儿园进行协调调查,督促幼儿园继续和家长做好沟通、积极解决此事。并对幼儿园进大门的阶梯棱角比较尖锐,存在隐患,提出进行改进。
临桂区教育局行驶监管职责把握抓大放小原则,在职责范围内监管,对幼儿园存在的安全隐患提出整改建议。对于幼儿园的“退园”处理,教育局把握“学前教育不属于义务教育的范畴,家长和园方都有选择权。”的大原则,
给予幼儿园自主权。主管部门在政策范围内给予幼儿园自主的空间,行政管理灵活,值得点赞。
我们常说,做教育就是做良心。
家长和幼儿园都是孩子的人生第一任老师,我们需要常常摸着良心反省自己的行为,是否符合为人师表,为人父母,是否真的是为孩子好。