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TEMU丨半托管开店详细流程:入驻+备货+常见问题

雨果网  · 公众号  · 跨境电商  · 2024-10-10 18:24

正文

洞悉平台变化,分享运营干货,为帮助卖家及时掌握亚马逊、TikTok Shop、Temu、Meta以及其他平台动态与品类趋势,雨果跨境特推出【平台观察】栏目。今日平台观察-TEMU!

与非半托管相比较,选择半托管需要承担一部分物流和仓储管理工作,拥有更大的自主权。本文为大家整理了TEMU半托管开店的详细内容,对于新手卖家来说,能够快速get,轻松运营店铺。

如果您已有开店意向,可点击TEMU开店咨询入驻~

了解TEMU平台
TEMU分为非半托管和半托管两种模式,半托管指的是一种介于完全托管和完全自营之间的物流服务模式,其货物在本土,卖家根据订单自行履约发货。TEMU通过直接与供应商合作,减少中间环节,为消费者提供价格实惠的商品。同时,TEMU也充分利用社交媒体和网红营销,提升品牌知名度和用户粘性。
TEMU半托管免除寄样、审版等环节,商家利用境外现货快速履约,能更快响应消费者订单需求。
招商对象是有境外仓&境外仓有现货&能履约的商家!
主要模式
1、商家有境外仓、在仓有现货,能够直接在平台上架售卖;
2、平台协助商家进行广告投放、客服、售卖等环节;
3、商家自主发货和承担售后退换货服务,考核时效;
4、店铺保证金10000元(RMB)或1400美金。
TEMU半托管入驻流程
发起入驻 > 资质审核 > 签署协议 > 加入平台
(1)入驻链接【seller.kuajingmaihuo.com】(建议用电脑操作)
(2)填写资料开店入驻;(个人身份证、个体工商户执照、企业执照均可)
(支持大陆主体和香港主体申请店铺,暂不支持美国主体,新加坡主体)
PS:建议个体工商户执照、企业入驻,可开20个子店铺;个人身份证只能开1个店铺。
(3)店铺经营概况中预计售卖商品栏中请优先上传市场爆品、图片质量高的商品;价格需具备优势;
(4)是否半托管店铺,选【是】;
(5)计划类目选:至少选择一个主营类目;
(6)入驻一般1-3天审核通过,入驻后长时间未下店、审核不通过、显示重复入驻、无法入驻等问题,请及时联系官方招商运营。
入驻若显示“暂时无法入驻,请联系招商运营”
一般是重复入驻,平台的身份证、手机号码、营业执照要求唯一性,不能重复入驻。
可按如下流程操作:
1、尝试电商主站后台能不能跳转
2、点击:忘记密码尝试找回手机号码
3、更换手机号码入驻
4、更换主体入驻,优先级从上到下
如何精准备货?
看懂数据,是经营的第一要素,跟紧平台节奏,才能第一个吃螃蟹
(1)常规类
这种类型的产品数据上线波动不大,而且四季可售卖的产品,销售数据稳定,那么我们采用的策略就是,根据系统建议备货量走即可(一般都在15天内比较适合)
计算公式
库存可售天数=(已发货+已收货+已入库+已上架待质检+仓内可用库存-缺货数量)/近7天日销量参考
(2)常规爆款
这种类型的产品,对库存的要求相对来说比较高,一定要和工厂及时的沟通,按月来计算每个月的要求数据量,产能一定要跟上,否则的话,很容易广告被同行替代。
计算公式
库存可售天数=(已发货+已收货+已入库+已上架待质检+仓内可用库存-缺货数量)/近15天日销量参考
这种类型的,需要取15天的平均值,或者是30天的平均值来备货,上下波动,还是有点大
(3)新品爆款
这种类型的产品,由于没有近7天,或30天的销售数据可做参考,需要有一定的运营基础:
1.能够洞察市场容量
2.能够看到同行数据(竞争情况)
3.有足够的资金,和充足的货源
4.反应能力需要够快(避免断货)
5.魄力和执行力缺一不可(切记,不能优柔寡断)
一般这种类型的产品,需要备货的数量,不是看自己的数据,而是同行的数据,可以看看同行日销量大概在多少,按同行正常7天的数据量备货即可,但是一定要把控好数据,否则链接断崖式的腰斩的话,所有的资金,可能都会被套牢。
计算公式
库存可售天数=(已发货+已收货+已入库+已上架待质检+仓内可用库存-缺货数量)/同行近7天平均
(4)新品上限款
这种类型的新品,基本上已经到达了这个品的上限了,可以根据销售数据的近7天销售数据作为参考即可,但是这种数据量,也不小,需要供应链快速配合才能稳住。
计算公式
库存可售天数=(已发货+已收货+已入库+已上架待质检+仓内可用库存-缺货数量)/近7天日销量参考
(5)平稳下降款
这种款式备货需谨慎,在数据再掉的情况下,前面几天一定不要按建议备货量走,否则的话,容易库存拉的过长,一般建议先观察3-5天,再做决定,如果还是在一路下跌的话,只能是按最后一天的数据打5-7折取备最近7天的货,什么适合,稳定了,再按正常建议备货走即可(这种情况的产品,要么是季节性产品,已经过了季节了,如果不是季节性的产品,那么就要多观察你的同行了,看看是不是同行已经替代你了,时刻关注同行竞品,做出相应的调整即可)。
(6)老品重新起量款
这种类型的产品,一定要清楚的认识到自己的产品,为什么之前一直都卖得挺好的,突然销量下去了,然后又缓缓的上升,需要搞清楚原因:
1.是否已经断货
2.是否因为违规
3.是否因为资质问题
4.是否评分过低需要整改
5.是否系统误判
常见问题
1、 被下架、被限制备货如何解决?
1)在库复检有问题,问题批次退回即可;新货正常销售
2)低销下架,近7天日均销量低于1单或者5美金
3)评分低于4.51站点需下架,恢复4.51以上可找商家运营申诉
4)款式侵权,永久下架;盗图,后台改图后可找商家运营申诉
2、低评分SKC整改流程
1)低分下架是无法直接上架,除非之前下单的消费者有继续好评的,把评分拉到4.51以上,才能申请上架。不然就是一直下架
2)评分是分美区、欧区,各区域独立看评分,达标4.51就能上架(全球达标但是单个区域没达标4.51,还是不能上架)
3)想提高评分,第一步先看差评,分线上整改+线下品控。然后实在在评分边缘无法提高,需要联系对应类目负责人去上备胎链接,给你加急流程然后资源堆到备胎上
3、仓库拒收怎么办?
1)物流送错仓库,需要买家联系物流送到正确的仓库
2)条码无效仓库拒收,要不退回,要不让买家补PC单之后联系物流贴PC单
3)质检不合格整改,这种只有首单可以整改,非首单是不可以整改后更改质检结果的——后台有提示不合格原因,对应整改后找对接的商家运营
4、到仓好久了还未入库?
一般货质检合格后,1-3天转可销售库存。超3天未转,请提供skc+备货单号+物流轨迹截图,群里艾特对应的商家运营.
5、发货的时候提示未查询到收货地址信息是怎么回事?
仓库为了避免再次爆仓,限制每天的收货数量才能保证正常运行,如果暂未匹配到仓库地址说明当前的收货已经达到上限,可以选择晚点或者第二天再刷新后台试试加入发货台。
6、我的商品为什么退货了?质检退货原因在哪看?
卖家中心-库存管理-退货明细-退货原因,查询路径:我的订单-我的发货单-普通备货单-质检报告
官方绿色通道优先审核,零佣金扣点,立即入驻>>>