乔布斯有个性而且很傲慢是公认的，但面对索尼创始人盛田昭夫时乔布斯却恭敬有加。以下几点，乔布斯和盛田昭夫如出一辙：引导消费者而不是被消费者引导、用极简主义设计产品、极其注重用户体验。
在《日本制造——盛田昭夫的日式经营学》一书里，盛田昭夫言无不尽地介绍了索尼是如何从一个废墟上的小创业公司成为全球电子工业制造名企，同时也揭示了日本制造成功的秘密所在。岛君现在敲黑板划重点，最关键的全在这。
整理
| 兰春姮
来源 | 正和岛（ID:zhenghedao）
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如果企业家无法从技术角度判断产品是否有望，就会给公司带来巨大损失
01.
日本制造的经营管理者，往往也是产业界的科学家
盛田昭夫本人在少年时期就萌发对物理学的兴趣，用课余时间阅读大量物理学和电路相关的杂志，研究手边的唱片机收音机兴致盎然地搞DIY，向国内顶尖的物理学教授求学，并且在二战结束以后去东京工业大学担任物理讲师。
他最重要的创业伙伴井深，也是一位出色的工程师。日本产业界第一位获得诺贝尔奖的科学家江崎玲于奈，正是在早年为索尼做晶体管研发的过程中，验证了电子的“隧道效应”，这为他后来更重要的研究——开发隧道二极管——奠定了基础。理论知识的研究和技术的实践，能帮助制造企业的经营者从技术角度把控一个项目、一个产品是不是值得去做。
比如，黑胶密纹唱片的已故发明者皮特·戈德马克，曾找索尼合作一种录像装置的开发。
当时，皮特试图设计一种利用黑白胶片和电子束印刷来实现录像。
很多不懂技术的外行无法评估这个项目的价值。对技术和商业化都非常了解的盛田昭夫明白这种感光化学的录像原理过于复杂，各个环节都容易出问题，就否定了这个方案。后来美国哥伦比亚广播公司在该项目上投入了大量资金，最终还是放弃了。所以如果企业家无法从技术角度判断产品能不能做，就会给公司带来巨大损失。
图：盛天昭夫
1921--1999，日本索尼公司创始人 来自网络
02.
日本制造企业经营者懂技术，更重视技术的用途
日本制造一开始就是民用的，这是相对于日本制造起步阶段时期的美国和苏联的军工制造而言。二战后的半个多世纪以来，日本制造始终都注重市场的接受度。这种接受度，是就产品的本土化、功能的完善和易用性来说的。日本人一直在不懈追求高效率和高生产流程，哪怕是生产像螺丝刀和电烙铁这样简单的工具，也会绞尽脑汁、仔细研究、审视用途，从而制造出最易用、最完美的产品。所以日本不光有马桶盖，也有修眉刀、陶瓷刀等数不清的让国人去疯狂采购的东西。
图片来自网络
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销售其实是一种人与人的交流，
关键是让买家明白商品的价值
即使像盛田昭夫这样的企业家，也不是生来就懂销售的。起初，他和合伙人都觉得，只要技术和产品是独一无二的，就会不费吹灰之力得到市场的认可。但事实狠狠地打脸了：他们生产的第一台录音机，价格昂贵，虽新奇，但人们不知道怎么用，所以无人买。
毕竟是有商业上的“悟性", 盛田昭夫很快明白，必须使人们像他自己那样了解产品。他开始像个卖艺人一样，到处去做产品演示。给人们录音并回放给他们听。但只是让人觉得新奇有兴趣，不一定促成购买。重要的是让他们明白产品的价值。所以盛田昭夫给自己在公司的定位是市场营销。他想到了会使用到这种录音机的有哪些人，比如需要留存记录的法院、需要反复练习学生听力的学校等。
盛田昭夫一早就认识到
与消费者的沟通，对产品制造和销售有重要意义
。在盛田昭夫看来，日本传统的销售渠道，不仅增加了成本，提高了价格，关键的是阻碍了索尼和消费者的直接沟通。为了改变这种情况，索尼公司自建了销售渠道，实现了对消费者的直接管理。
图片来自网络
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让消费者用最简单的方式记住“SONY”
在打造“SONY”这个品牌上，盛田昭夫独具慧眼，有自己的套路。既然要发展海外市场，就要让外国人能轻易记住你产品的名字。“Sony”这个名字的来意是一群和“Sonus”打交道的“Sonny boy”。在日语的背景下，它能代表公司的业务，也具有明亮欢快的感觉。
盛田昭夫预见到不用商标是一个趋势。
因为要让全世界的人记住一个商标，需要耗费许多金钱和时间。如果为了新商标而投入巨额广告宣传费，就没钱宣传好不容易制造出来的优秀产品了。既然如此，还不如放弃图形商标，直接使用全球通用的罗马字母，像Ford(福特）、Cadillac(凯迪拉克）、Chevrolet(雪佛兰）等知名车企，也是
把商标换成简单的字母
。让消费者用最简单的方式记住“SONY”。
维护一个品牌在消费者心中的形象，和设计它一样重要。
为了维护索尼品牌，盛田昭夫不惜繁琐的代价与盗用其品牌卖巧克力的公司法庭见面。品牌是企业的生命，必须排除万难、维护到底。并要做到不轻易改变。在索尼成立35周年的时候，盛田昭夫曾考虑更换“SONY”的字体，还面向市场开展了有奖征集。但经销商们则反对更改，因此，在这一点上，盛田昭夫选择保持不变。“因为它看起来依然年轻而充满活力，对于还没有坏的东西，干吗要去修理呢？”这一做法保持了品牌视觉上的一致性。
图：WALKMAN产品图，来自网络
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