“卡还在、店没了”要上征信，预付卡商家还能任性吗？

面对“卡还在，店没了”的状况，消费者往往投诉无门、维权艰难。今年1 0月31日，深圳市消费者委员会将四家严重侵害消费者合法权益的企业信息公开推送至征信机构，约束和惩戒其失信行为，这也 引起大家广泛关注。此举能否遏制由来已久的预付式消费陷阱？预付式消费又该如何堵住监管漏洞？

预付式消费是一种“预先支付款项、随后逐渐消费”的消费模式，随着信用消费的出现和电子消费方式的便捷化，预付式消费逐渐增多，已逐渐成为服务行业的主流消费形式，但目前也一直是消费投诉的热点。

据统计，仅今年三季度，深圳市预付式消费投诉超过2000宗，美容美发、健身娱乐、非学历教育培训等行业是投诉的重点。反映比较突出的问题是因商家关门、倒闭、转让等原因导致的终止服务问题，相关的投诉超过了500宗。

深圳市公安局相关负责人指出，先预付后消费的模式堪称“空手套白狼”。一些商家把预付消费模式玩出了“花”，先租场地挂了招牌，就开始大规模地让销售员去发售预付卡，收到预付款后再进行装修营运。这种预付消费实质上变成了消费众筹模式，借消费者的预付费方式，行融资之实。而在疏于监管的市场，一旦出现资金链断裂，就容易出现人走楼空、卷钱跑路的商业案件。

“有些商家，看上去具有欺诈行为，但是公安机关也很难找到有力证据。”深圳市一位办案民警坦承，比如商家把预付费收上去后进行其他方面投资，他们可以说投资失利，这里面就存在转移资产的“猫腻”，说不定投资对象就是他的“同伙”，但是苦于找不到证据，消费者只能忍气吞声。

上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈表示，预付式消费在服务行业商家里几乎成了标配，但这种看似“双赢”的局面，其实不堪一击。正如民间所言，“买家没有卖家精”，预付式消费实际上是经营者以“打折”“让利”或者额外“赠送”等为诱饵，误导消费者提前预支未来并不确定的消费。

有了预付卡，商家快速回收资金、吸引客源、绑定客户；消费者能够享受到更优惠的价格。看起来是“双赢”的买卖，但实际上，你办了卡以后，最容易遇到以下几种“坑”，要注意哦！

调查显示，预付卡背后的风险不止如此，一些商家用各种手段吸引消费者预存大量现金，竟然涉嫌变相融资、非法集资，甚至卷款跑路！

• 2016年2月，深圳“UP博贝优品”老板涉嫌“跑路”，一些家长预付的万元学费“打水漂” ， 经查，该早教中心属于深圳市博贝优品文化发展（深圳）有限公司，广东省消委会收到关于这家公司的投诉105宗。

• 2015年，上海知名餐饮连锁企业“代官山”也上演了跑路事件，5家门店突然歇业，经营者完全失联，责任企业和人员追查无果，据相关部门统计，有151名消费者登记蒙受损失，涉及损失金额12.78万元。

• 2016年年初，号称注册资本10亿元的生鲜电商“水果营行”，在一年疯狂扩张300多家门店后突然倒闭。一名联合创始人透露，最终涉及的资金可能在3亿元以上。

目前，虽然有相关文件规定预付卡消费须备案登记，并实行资金存管制度，但实际上依然有大量的预付卡销售处于“三无”状态。