【和加拿大移动运营商砍价，免掉不合理的费用】
大家都知道我前段时间去了墨西哥。今天手机账单一来，我就发现被Roger收取了两天的国际漫游费用(ROAM LIKE HOME) --每天15加币(图一)。
其实在墨西哥的时候我已经有所准备，全程关闭数据，不接打语音电话，只用微信语音。不过成本中心有一天误拨了语音电话给我，我当时没注意就接了，所以有一条语音记录(图二)。另外一天这0.1MB的流量我实在没有印象了(图三)。
我于是联系Rogers的客服说我没有开通ROAM LIKE HOME服务。印度口音的客服小哥表示这是自动开通的，合同里都有写。只要机主漫游到国外使用移动服务，系统自动按照15加币/天收取费用，具体用量从套餐里扣减。
我和他解释如何误接电话，以及那奇怪的0.1MB。按照实际用量收费我可以接受，但直接收15加币/天是不合理的。他表示理解后向经理申请免除了我这两天的ROAM LIKE HOME费用。
最后我向客服小哥要求把我手机的ROAM LIKE HOME关闭，下次我去美国肯定是买本地手机卡用啊。小哥表示：无法关闭，要避免费用产生只能一点都不要用。
这我就不同意了。我不可能保证国际漫游时任何紧急电话都不接。如果就因为接了一个电话就要收我15加币，而且这个功能还无法关闭，我肯定要投诉到加拿大工信部或者安省消协。那，等有了反馈后再和大家汇报。
大家都知道我前段时间去了墨西哥。今天手机账单一来，我就发现被Roger收取了两天的国际漫游费用(ROAM LIKE HOME) --每天15加币(图一)。
其实在墨西哥的时候我已经有所准备，全程关闭数据，不接打语音电话，只用微信语音。不过成本中心有一天误拨了语音电话给我，我当时没注意就接了，所以有一条语音记录(图二)。另外一天这0.1MB的流量我实在没有印象了(图三)。
我于是联系Rogers的客服说我没有开通ROAM LIKE HOME服务。印度口音的客服小哥表示这是自动开通的，合同里都有写。只要机主漫游到国外使用移动服务，系统自动按照15加币/天收取费用，具体用量从套餐里扣减。
我和他解释如何误接电话，以及那奇怪的0.1MB。按照实际用量收费我可以接受，但直接收15加币/天是不合理的。他表示理解后向经理申请免除了我这两天的ROAM LIKE HOME费用。
最后我向客服小哥要求把我手机的ROAM LIKE HOME关闭，下次我去美国肯定是买本地手机卡用啊。小哥表示：无法关闭，要避免费用产生只能一点都不要用。
这我就不同意了。我不可能保证国际漫游时任何紧急电话都不接。如果就因为接了一个电话就要收我15加币，而且这个功能还无法关闭，我肯定要投诉到加拿大工信部或者安省消协。那，等有了反馈后再和大家汇报。
