郁亮：大时代 好企业

最近有一句非常流行的话：“未来已来，只是尚未流行。”今天我觉得非常有必要跟各位同事分享一下对未来的看法，所以选了这样一个题目。

“没有成功的企业，只有时代的企业。”这句话是海尔首席执行官张瑞敏提出来的，而我们在万科博物馆的一张图上可以看到两条曲线：一个是深圳经济增长曲线，一个是万科的增长曲线。这两条曲线的发展趋势基本是一致的，也就是说，没有深圳就没有万科，当然没有整个中国改革开放也不会有深圳。一个企业成功与否跟所处的时代密切相关。

说到“时代”，我们不妨先回顾一下历史。新中国成立以来很明显地分成两个大的时代：1949年建国到1978年的第一个39年是革命时代，整个中国在政治、经济、文化等方方面面都进行社会主义改造，中国人民“站起来 ” 了；1978年改革开放启动到2017年十九大召开的第二个39年是改革开放时代，国家以经济建设为中心，通过对内改革和对外开放，让中国人民“富起来 ” 了；2017年十九大召开，标志着中国进入一个新的大时代，这个时代可谓“强起来”了。

万科员工88%生在1978年以后，所以在座各位对改革开放初期的印象可能不是很深刻了，那个时候谁敢相信中国在39年之后人均GDP从146美元增长到8156美元呢？1980年深圳特区成立的时候，香港的经济总量相当于600个深圳。但是2017年的时候，深圳的GDP大概是2.2万亿元，超过新加坡和香港，这是一种什么奇迹？我1988年来到深圳，那个时候改革开放十年了，但我也没能想到今天深圳有如此地位和影响力。通过这张图我想告诉大家：一段时间后回过头看这个大时代，我们才能够看得更清楚一些。毫无疑问，万科在过去30多年的发展过程中是家成功的企业，我们做了些什么使得万科取得成功呢？我觉得有三个重点可以跟大家分享。

成为一个时代的企业，首先要做正确的事，还要做重要的事，当然还要全力以赴做事。

什么叫正确的事？就是时代认为正确的事。万科过去30多年发展过程中一直走一条大道，光明大道使我们有今天。我们对人的尊重和对市场的尊重，这两个是非常根本的原则，不可偏废。如果不尊重人的话，我们今天不可能凝聚如此优秀的团队来支持万科成长。如果不尊重市场原则的话，我们就缺乏市场竞争力，就不可能在行业中脱颖而出。

我们做的最重要的事就是为普通人盖好房子。大家知道，在行业发展之初有很多流行观点，一个著名的观点是行业要为有钱人服务，因为只有有钱人才买得起房子。但那些为有钱人服务的公司今天还在吗？如果在的话，还有影响力吗？所以为有钱人服务这件事情可能不是一个最重要的事，对行业来说，这个时代最重要的事是为普通人盖好房子。

光有以上两点还不够，要想成功我们还要追求卓越、全力以赴做事。什么叫全力以赴做事呢？比如说万科在国内最先建立职业经理人制度，这对我们意味着什么？意味着更专业地做事，意味着不再靠关系、靠资源，而靠自己一双手、靠我们的能力来赢得市场对我们的尊重，来赢得市场地位。全力以赴做事还体现在万科的商业模式上面，行业内几乎所有创新模式都来自万科，比如说物业管理、万客会、快速开发模式，这些创新奠定了今天的格局。快速开发模式意味着什么？意味着永远不能停下来，应该把资源充分发挥出来，占据市场优势和领先地位。我们从来没有让自己停在一个舒适区，我们永远相信增量比存量更重要，未来比现在更重要，为此我们必须全力以赴做事。

十九大吹响了新时代来临的号角，在新的时代什么更关键？它有三个关键的特点：一是从以经济建设为中心转向以人民为中心；二是从高速增长转向高质量发展；三是从物质生活到美好生活。

从以经济建设为中心到以人民为中心，这一点怎么看？比如北方很多城市为了治理雾霾开展蓝天保卫战，不少城市公司认为会影响交付房子，说这个损失谁来背？但是他们有没有想到，人民群众的生命和健康损失谁来背？难道我们一些项目不开工换来蓝天就不值得吗？难道我们不是人民的一部分吗？我们学习十九大报告要注意到它的一些提法，比如“租购并举”，“租”在“购”的前面，为什么不是“租售并举”呢？“售”是发展商角度，“购”是老百姓角度。“购”与“售”反映了是否以人民为中心，此外，“租”在“购”的前面，说明“租”比“购”更重要。

从高速增长转向高质量发展也是如此。过去都有一个增长速度方面的目标，这次没有了，所以学习十九大报告也要看它没有写的东西是什么，GDP、增长速度与翻番目标都没有提，而是提走向全面现代化和高质量发展。如果一个城市仍然单纯追求发展经济指标，那可能是不适应未来需要的。

从物质生活到美好生活更容易理解。有吃、有穿、有车开、有房住，基本就过上物质生活了。毫无疑问，今天人们的需求不止这些东西了，还有对美好生活的要求。

“租购并举”、“高质量发展”、“美好生活”……这些对于万科的业务发展、公司管理有什么要求，有什么变化，有什么机会呢？

我们要关注三个领域：第一个领域是“房住不炒，租购并举”，房地产要回归居住属性，我们的工作就要认真按照要求去落实，找到我们的对策，在别人抱怨的时候，我们开始行动，这样才能占据未来的先机。我们将大力发展租赁住宅业务，这是时代给予的窗口和机会。