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为什么今天我们要说大趋势？因为无论你身在何处，真正的大趋势必将把地球上每一个人深卷其中，并重构大至国家、城市，小至企业、消费者之间一系列错综复杂的关系。面对未来，我们对大趋势的判断有如下十个。
以下为正文：
Frost&Sullivan是一家做全球行业调查资讯的公司，每年我们向全球各行各业超过1000名的CEO发放调查问卷。在这份调查问卷中，我们向CEO们问两个重要的问题：
1、你们认为有哪些重要的外部挑战?
2、有哪些来自内部的挑战?
随着问卷调查的累积，我们发现，在内部挑战方面CEO给出的答案基本上没有太大的变化，都是如何引用最好的战略来经营企业。但是在外部挑战方面，CEO总是会给出不同的答案。
通过本次分享，我试图帮助大家去了解，目前全球正在发生的巨大变化，并帮助大家找到应对(或者参与)变化的行动方案。
正式开讲之前，我想强调的是，
我们真正要关注的，并不是这些大趋势本身，而是大趋势下那些与我们相关的次趋势，以及它们可能给我们带来的影响。
趋势一：互联和融合
传感器和物联网将使世界完全互联。
到2020年，平均每个用户将会有5个联网设备
，平均每个家庭将会有10个联网设备，市场上我们会看到800亿台互联设备。更重要的是，我们会看到有超过50亿的世界网民。
高速互联网设施也在加速渗透，比如哥伦比亚，已经把接入互联网作为一项基本人权，由政府加以确定。一个原因是由于政府已经意识到，通过上网获取信息能够真正地给人民赋权。
次趋势一：互联网设备
生产出一些让人们更快、更便捷、更低成本上网的产品和服务，不管是接入平台，还是接入服务，这方面的机会非常非常多。
次趋势二：5G网络和实时服务
5G网络对我们意味着什么？数据的上行和下行速度会达到1GB每秒，数据的延迟将下降到1毫秒以下。这意味着我们能够非常稳定地接入高速互联网。
有一个比较直观的比喻，现在我们用4G下载高清电影，一般要一个小时，快的话，也需要几十分钟才能下载完成。但是如果你使用5G的数据服务，它能够在5-6秒之内就可以下完。
由于5G网络这种高速稳定的特征，我们可以期待一些实时服务的出现。
比如未来的医疗，我们不用亲自去医院看医生，直接在网上就可以7*24小时地接入医疗服务，和不同国家不同地区的医生进行直接的会诊。
次趋势三：通讯卫星和太空拥堵
目前环绕地球的航空卫星有800台，他们的主要功能是为各自的国家提供气象信息和部分的通讯服务。
但是，随着人们对丰富数据获取的需要，未来10年，我们预测会有上千台通讯卫星被发射，在太空甚至有可能出现卫星拥堵的情况。
美国、中国、印度、日本等卫星技术发达国家首当其冲，将成为通讯卫星的提供国。
次趋势四：虚拟办公环境
未来的工作环境也会越来越灵活。按需服务的会议场所和虚拟会议系统会越来越流行。如果你能够提供优质的语音电话、视频电话、视频会议等交互平台，将会有非常不错的前景。
次趋势五：机器人
我们认为未来5-10年之间，在座的所有人都有机会拥有一台机器人。
这些机器人将会成为我们生活的助手，每天把我们叫醒，帮我们准备好衣服和咖啡。
事实上，在日本零售业方面，我们已经看到机器人服务的成功案例。如果你去日本的手机服务商软银(SOFTBANK)里面办理一部手机，从咨询-选机-签约-手机交付-离店，整个过程都是交由机器来完成的，整个过程没有任何真人的交互。
次趋势六：大数据
有了无所不在的物联网和传感器，数据泛滥也随之而来。面对这些泛滥的数据，如何清洗和分析变得更加重要。
大数据有非常多的产出和应用，比如预测分析，辅助商业决策，或者用作动态的定价工具(比如保险行业。如果你的驾驶记录是良好的，你的汽车保险费用将会被调低，如果你是个疯狂的司机，你的保费将会被提高很多)，
但这其中最重要的一步就是打通从“数据分析”到“有意义的商业决策”这重要的一环。
次趋势七：人工智能
前面讲到了数据泛滥。所以我们在查找和调取所需数据的时候，会遇到难以获得有效数据的困扰。
那么未来的AI搜索引擎可以帮助我们解决这个问题，通过设定一些我们需要的条件、格式、结构，它可以通过AI算法在网上采集数据，并且最后按照你所需要的格式和结构将数据呈现给你。
这意味着在未来，我所在的行业调研、信息咨询服务同样会被颠覆。
趋势二：实体和电商
越来越多的企业实现了线上线下的打通。
比如汽车行业。
一般汽车销售我们都会想到4S店，但是现在它们正在转向线上。
比如奥迪在伦敦有一个无人展厅。客户可以在展厅中看到并亲身体验到最新的车款，理解相关的参数，在店里做出购买决策并下单，但是整个过程中是没有真人介入的。
还有特斯拉。在美国，特斯拉是完全绕过经销商网络来进行汽车销售的。你可以网上下单并购买车险，通过物流实现快速的汽车交付。
趋势三：城市即客户
未来，城市将会成为商业非常重要的客户。
我们看到全球有一个现象，巨型城市(Mega City)正在快速形成。北京、东京、纽约、伦敦这样的城市，尽管它们现在的体量已经很大，但是还在越变越大。但是这个过程中，城市的耗能严重，基础设施建设也跟不上。
次趋势一：城市基础设施改造
