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妇女节又有品牌翻车,女性营销为什么越来越难

增长工场  · 公众号  ·  · 2024-03-08 16:56

正文



文|相青

编辑|赵元

出品|增长工场



对于品牌来说,三八妇女节不再仅仅是促销日,更是与女性消费者建立沟通的重要窗口。

过去,很多品牌为吸引女性消费者,打出“女神节”“女王节”等口号来取悦她们,但近年来,对女神、女王等词语的宣扬逐渐式微,取而代之的是更加真实地肯定“妇女”本身的力量与价值,“女权”也成为了女性营销的新议题。

从“捧女神”到“争女权”,这种转变反映了女性意识的进步和觉醒,以及大家对女性身份复杂性的深层理解。但同时,这也意味着品牌正面对越来越复杂的营销环境,如何洞察社会情绪、理解女性需求,成为了品牌的必修课。

我们总结了13个品牌营销案例,其中有一些案例真正做到了小成本出圈,但也有向来对女性营销十拿九稳的品牌翻车了。在洞察用户情绪越来越重要的今天,我们或许可以从这些案例中吸取一些经验和教训。


01

最出圈的两个品牌营销

一个翻车,一个下架



自2021年起,珀莱雅每年三八妇女节都以“性别不是边界线,偏见才是”为主题展开营销策划,并赢得了消费者称赞,但今年却意料之外翻车了。

3月7日,#珀莱雅妇女节营销翻车了吗 登上微博热搜,原因在于珀莱雅在此次策划中邀请了五位用户分享日常生活中面对「偏见」的真实经历和感受,其中出现了两位男性。

比如一位男性说“不敢承认喜欢毛绒玩具,有女朋友在一起抓娃娃,自己才不会被指指点点”,另一位男性说“因为说话小声、性格太温柔,常被误解,并认为自己不够男人”。


在属于女性的节日里,珀莱雅却加入男性视角做品牌发声,引起许多网友的吐槽。一部分网友认为,虽然出发点是善意的,但是在这个节日里是不合适,这是在挤占女性资源和稀释女性表达。

但也有很多用户表达了强烈的不满,认为珀莱雅这是在“自砸饭碗”,甚至出现了“再也不买珀莱雅”、“退款退货”等声音。

目前,珀莱雅已经删除原文案。在当前社交媒体环境下,用户情绪很容易被点燃,并引发负面声音。虽然珀莱雅出发点是好的,但在涉及敏感话题以及特殊节日的场景下,品牌需要更加敏感和理解消费者的情感。

与珀莱雅相反,一个线下商超的营销反而赢得了许多女性用户的赞叹。

今年三八国际劳动妇女节,龙湖重庆北城天街推出“WOMEN我们说”特别企划活动,以斑马线文案的形式出现在商场附近,向大家还原了妇女、圣母、名媛、小仙女、小姐等词语原本的意义。

比如,“圣母”指有神通、有地位的神话女性,“名媛”指出身高门、才貌双全的女性,“娘”指女性长辈或老年妇女……


龙湖重庆天街“WOMEN我们说”,可以说是今年三八妇女节最出圈的策划。虽然是在线下,却引起用户自发去打卡拍图,并将活动内容分享到微博、小红书等社交媒体——一位均赞只有几十的小红书博主发相关帖子,点赞数高达2.7万。但是,近期有网友在微博爆料该文案已经下架。



02

相较于女明星

女性真实故事更能引起共鸣



去年《新闻女王》的爆火,让佘詩曼和高海宁两位女演员成为品牌合作的首选对象。

全球时尚奢品平台 NET-A-PORTER 颇特携手《T》中文版与演员@佘詩曼Charmaine ,共同呈现短片《女性,非凡》 ,重新审视对女性正面的赞美,鼓舞与支持女性不需要被形容和界定,尊崇真实自我,感受内在力量。


丸美联合短视频博主Papi酱以及《新闻女王》演员高海宁,共同推出“何必看眼色”3·8特别企划,号召女性在职场中摆脱他人眼色,勇敢展现真实自我。通过一则短片,丸美利用“眼色”谐音梗,体现当今女性在职场上面临的困境和压力,并告诉大家可以“上班不看别人眼色,熬夜自己也没有眼色”,该策划不仅传递了品牌的价值观,也巧妙宣传了产品卖点。


但相较于请女明星们出镜,品牌也越来越喜欢讲述普通人的真实故事,以此触动用户情感共鸣,增强对品牌的认同感和信任感。

今年三八妇女节,好望水举办了#100个女孩结婚派对,并邀请了余秀华共同参与。余秀华在微博发布自己的一组婚纱照,说:婚纱只是服装的一种,婚姻也只是人生一种可以选择的形式。很多人说我是恋爱脑,但这不会影响我成为自己人生的大女主。想爱时热烈,不爱时爽快离开。因为穿上婚纱的我们很美,但是脱下婚纱的我们会更美。春天来了,女孩子们,都给我自恋起来!一个人穿上婚纱才是最美的时候,谁站在旁边都不配!


欧诗漫联合@人物 特邀脱口秀演员鸟鸟 ,作家杨本芬和职场人八月,发布《珍珠女孩,美在慢慢来》 短片,讲述她们“慢慢来”的故事。比如鸟鸟慢吞吞说话的风格并不契合脱口秀的快节奏,但“慢慢来”也有自己的节奏,赢得了观众的笑声和掌声。


全棉时代则策划短片《山城书简》,讲述边远山区留守女童和城市女孩通信的故事。该故事改变自300个困境女童与2000个匿名捐助姐姐的留言。


7or9高跟鞋拍摄一支短片,分享关于“刚刚好”的小故事:不管怎么躲猫猫总是刚刚好第一个被找到,需要充电时总是刚刚好有人邀请你隆重地放空,在这一秒想念的人刚刚好也在奔向你,无意中提起的东西刚刚好变成一份礼物……

通过短片,7or9高跟鞋巧妙地将这种“刚刚好”的理念与其产品联系起来,表达了“那双刚刚好的鞋,是有人读懂你的特别”的品牌主张,强调了产品的舒适性。



03

品牌发起用户互动

小红书社区氛围更友好



SK-II与薇诺娜也在短片中讲述女性的真实故事,而且我们发现,品牌发起的话题互动在小红书效果更好。

今年三八妇女节,SK-II发布创意短片《她们为什么不zhuang了》。“你是否也不得不,用妆来掩盖日渐增长的年纪?用装来满足他人的期望和目光?”在SK-II短片中,“ZHUANG”不仅是洞察切入点,也是内容核心。


短片开头以“你zhuang吗”犀利发声,通过五位女性的真实故事,展示女性不得不使用化妆来掩饰年龄的现实,以及放弃真实自我去迎合社会期待的挣扎。

同时,SK-II选择在小红书发起#越大越不Zhuang 的话题互动,引发用户真情互动,目前获得1135万浏览。既表达了SK-II对女性面临的年龄压力的深刻认知,也在对外传达SK-II可以带给她们不“Zhuang”的勇气。


此外,薇诺娜发布《厂花——新一代中国女工》策划,邀请中国知名人像摄影师走进第二代薇诺娜特护霜工业生产线,拍摄行政、仓库管理、物流等部门女员工。

“她们是一群心急的人,当成品打包好运输出流水线时,便迫不及待的驾驶运输车和高位叉车将一箱一箱的特护霜,摆放在数米高的货架上。”这种真实而温暖的故事,更容易引发人们的共鸣,同时也塑造了薇诺娜是一个关心员工、尊重劳动者的品牌形象。

对比薇诺娜在微博与小红书的互动,可以发现,用户更愿意在小红书表达真实的观点和感受,品牌能够通过小红书平台获得更多用户互动,增加品牌曝光和用户粘性。






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