一场没有硝烟的品牌与平台的
“
战争
”
已经悄然打响,
72
个小时过后,潜藏在无数国人心中消费欲望,将如洪水猛兽般彻底释放。
不出意外,一个超过千亿元的新电商交易纪录即将诞生,而在消费的快感褪去后,总会有数以百计的消费者成为被新旧交织的消费陷阱收割的
“
韭菜
”
。但无论是新纪录还是新教训,文化和旅游市场的消费都是不可忽视的存在。
在旅游“双十一”的终极狂欢到来之前,不妨来听听那些全世界到处飞的旅游达人如何看待或参与这场狂欢,旅游企业为这场狂欢做了哪些
“
彩排
”
,当然,还有凤凰网旅游为你准备的
“
避坑指南
”
。
对于想在“双十一”抢购一款高性价比的旅游产品,但又迷失在海量降价信息的人们来说,那些满世界到处飞的旅游达人在“双十一”都关注啥?买了啥?无疑具有一定的参考价值。
凤凰网旅游调查发现,
对于在“双十一”期间有旅游产品购买意愿的达人们来说
,国际机票以及
“
机
+
酒
”
产品成为今年
“
双十一
”
期间关注的重点。
非洲风光
资深旅游达人寒残一叶告诉凤凰网旅游:
“
‘
双十一
’
期间的国际机票价格优势明显,尤其是境外长线,这些产品的时间相对固定,都集中在出游的淡季。
”
小雷旅行也向凤凰网旅游表示,如果需要买的话会关注目的地的机票或者
“
机
+
酒
”
产品。
相比销售火爆的日韩和东南亚旅游产品,
非洲、南美、德国、奥地利、美国、加拿大成为旅游达人出游意愿最高的目的地
。旅行家、专栏撰稿人寒江向凤凰网旅游表示,在
“
机
+
酒
”
品类中,会更倾向于德国和奥地利。
“
德语区相对欧洲其他目的地来说安全、性价比高,人也
nice
。
”
寒江说。
美国风光
除此之外,旅游达人对于
“
双十一
”
期间销售的旅游产品不感兴趣的理由,也是五花八门。旅行作家巴伐利亚酒神表示,
“
双十一
”
的主要精力都放在买数码产品和户外用品上,不知道
OTA
上还有旅游特价产品
。
比起旅游出行,知名旅游博主澜晓溪
vivi
在
“
双十一
”
更关注旅行中的日常美妆,时尚穿搭等心水好物。
“
主要平时会比较忙,很难马上锁定自己未来
1-2
个月甚至更长的时间,我的旅行更多时候挺任性的,是说走就走的自由随心。
”
澜晓溪
vivi
说。
西藏风光
作家、藏地旅行达人李初初则用实际行动诠释了
“
诗与远方
”
。
“
从来不买特价旅游产品,
‘
双十一
’
我只买书,去年买了近两万块的书。
”
李初初表示,
平台上的旅游产品对于他来说吸引力不大,他去过西藏的很多地方在地图上甚至都没有名字,更不具备成为旅游定制化产品的条件。
千帆远澋也表示,一些大众的旅游目的地已经基本走遍了,而小众目的地也没有特价,所以也基本不会购买。
尽管
OTA
大规模烧钱的时代已经过去,但是在
“
双十一
”
这一购物狂欢节,仍免不了搬出惯用的
“
红包雨
”
手段,激发游客的消费欲望,也为自家的品牌活动制造声势。
当低价优势已经无法让消费者痛快买单,各家旅游企业也纷纷推出各具特色的品牌活动,从品质、服务等角度,继续抢夺客源市场。
携程:最高优惠11111元 推出“携程旅游会员日”
今年“双十一”期间,携程上线了国内外超过1000条热门度假产品,分为私家团、自由行、门票、海外玩乐、定制游、邮轮、游学、签证等8大板块,部分热门产品推出半价优惠,最低价格1元,最高优惠11111元。
除优惠活动外,为期11天的“携程旅游会员日”活动从11月1日开始持续至11日,并且确定今后每月11日为携程旅游会员日,
主题为:每月11,程意为你。
川藏线风光
同程艺龙:百元红包限时抢 推出“公益双11”
刚刚通过港交所上市聆讯的同程艺龙在今年
“
双十一
”
打出
“
红包战术
”
。在国内酒店专场,用户可一键领取价值
75
元的国内酒店抵用券,在国际酒店专场,除了有
70
元的国际酒店通用券外,还有泰国、日本、美国、新加坡等热门目的地的专享红包。
机票方面,消费者在领取
15
元的机票抵用券后,还可在每天
10
点限量抢
1111
张的百元机票红包。此外,同程艺龙机票还联合同程公益发起线上线下结合的
“
公益双
11”
活动,活动中将送出金额不等的机票抵用券及飞机模型等礼品。
醉白池
中青旅遨游:提前
4
个月备战 出境游最高降
1
千
据了解,为备战今年双十一,中青旅遨游从七月开始便规划产品准备库存,以应对双十一期间庞大的预定量。爆款海岛以及欧洲产品从
10
月
20
日开启预售,跟团出境长线的欧洲、美洲、澳新和中东非洲产品提前报名最高立减
1000
元
/
人,其他跟团游和自由行产品也有不同程度的优惠。
除了天猫的促销活动之外,中青旅的官网遨游网也准备了以
“
放胆玩世界
•
品质不打折
”
为主题的双十一优惠活动,从品质、深度等方面,为消费者
“
谋福利
”
。
上海外滩
飞猪:瓜分千万红包 推出泰国跨年电音节
天猫双11进入第十年,人们疯抢的不再只是商品,更有丰富的生活与旅行体验。飞猪在给到媒体的一篇“双十一”活动稿件中,大篇幅强调将于12月30日至31日在泰国芭提雅举办的KNOCKKNOCK跨年电音节。
为配合电音节推出的旅行套餐中也整合了机票、酒店、电音节门票、接驳车、接送机以及自由行等产品。尽管稿件中涉及“双十一”优惠活动的篇幅有限,但是,凤凰网旅游注意到,在飞猪App头部的固定和滚动位置,抢百元、千元优惠券、瓜分1688万元红包等优惠活动十分抢眼。
屡屡刷新交易额的“双十一”购物节背后,留下的不仅有购物时的疯狂,还有大量东西过期作废的无奈,以及掉进购物陷阱的忧伤。根据《2017双十一旅游消费意愿报告》显示,
尽管低价已经无法让消费者痛快下单,但是资源不确定的“预售”,却被评为最大的“消费陷阱”。
凤凰网旅游调查发现,
在飞猪App“双十一”活动页中,包括酒店、度假、自由行以及部分机票产品中,预售的方式依然存在
。
飞猪App“双11”活动页截图
如何规避“预售”的风险?作为入驻飞猪的商家之一,中青旅遨游网总裁助理、首席销售官韩杰建议消费者在购买产品时,需要重点关注以下几点:
1、
旅游产品是体验性产品,消费者在选择产品时不要一味追求低价,更要关注后期的服务体验
,选择大品牌、老字号,有实力保障的公司;
嘉兴
2、
购买前仔细阅读产品详情页,比如订单是不是可退可改的
,中青旅的产品下单后(合同签署前)行程可联系客服更换日期或取消订单;比如有些产品是需要两人起订才能享受优惠;
3、优惠产品一般有名额限制,
根据天猫的规则,可以通过先交定金再补尾款的形式来提前预订优惠名额,用户需要在双11当天及时补交尾款,以免造成定金损失,且无法享受双十一优惠价格
;
古刹
值得一提的是,在推出“携程旅游会员日”的独立活动品牌后,携程在销售方式上也与飞猪有着明显的区别。
携程旅游相关负责人表示,今年双十一的旅游产品都是实价、实际库存售卖,下单确认即可出行,不需要先付定金、再跟商家确定出行日期和资源、价格。
此外,携程方面表示,网上报团旅游的消费者需要与携程签订旅游合同,
出行前或行程中有问题直接找携程解决,在出现服务质量问题或者天灾人祸的时候,携程提供“先行赔付”和重大灾害保障金等援助服务。
古镇
采访过程中,一些旅游达人也结合自己的经验,向有意购买旅游产品的消费者给出了建议:
李初初:低价和打折不是目的,一分钱一分货,要看自己想要什么服务。
最好的爱不是需要爱你,而是想要爱你,对于旅游,也是如此。
锈剑:不可否认的确会有优惠的商品,不过消费者不能只被低价吸引,
一定要看清楚商品的使用要求和限制,按需购买选择适合自己的,不冲动不盲目就好。
小雷旅行:
购买之前,要认准酒店品牌以及机票的实用时间限制,仔细阅读商品的详情,同时结合自己的旅行需求,稳准狠的购买
。
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ID: lifeofwealth2015
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编辑:张致宁
主编:许玥
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