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陈列礼包
丨社长说丨
这么赚钱的东西,90%的店主都不知道!
在今天的内容正式开始之前,想和大家聊一个问题:
有没有一种味道能让你迅速想起一个东西、一件事情或者一家店?
对社长来说,就有很多这样的例子:
闻到炒香的芝麻味时,会想到最爱吃的芝麻酥;
闻到碘伏的味道时,会想起小时候摔伤的那个夏天;
闻到洗衣液的味道,就会想起妈妈洗衣服的样子;
而今天社长要告诉你的是:味道不仅是一份回忆,它还能帮!你!赚!钱!
闻个味道就买单?真的假的?
给大家看一组数据就能明白了:
74%
的顾客
会因为香气的吸引而
造访门店
;
50%
的顾客表示
会因为熟悉的气味在店内
停留更久的时间
29%
的顾客表示:
门店的香味会让他们
重返店内
;
甚至有高达
74%
的顾客
会因为香气而在
店内冲动消费!
可不是这些顾客被下了降头啊!这一切都是有科学依据的:
人脑内,
嗅觉神经和情绪神经紧密相连
,所以气味是可以影响人类情绪,进而支配人类行为的!而让人舒适的气味还能进一步提升顾客的购物体验。
大牌都会玩气味
其实
“气味营销”
的概念被提出很久了,国内第一个用气味做营销还大获全胜的就是大家都熟知的国酒——“茅台”!
1915年,巴拿马举行国际品酒会,中国政府派代表携国酒茅台参展,结果西方的品酒专家们根本看不上中国的酒。
于是,中国代表很聪明地,在展厅最热闹的地方,装作失手,把酒瓶摔破在地上,结果
浓香四溢,人人都抢着去买茅台
,也是从这次开始,茅台酒在国际上声名远播。
好的香味既然能让我们的国酒,一下子打开销量,那服装店怎么样呢?
服装店更好用!
香奈儿门店里的味道,用的就是最经典的香奈儿5号香水。植物鲜花型的气味,营造出的优雅氛围,可以
让顾客放松、延长购物时间。
而且
这家店的购物时间,要比周围店铺的购物时间多出1-2分钟!
果然,气味运用得当,留店率根本不用担心!
歌莉娅门店中,常常能看到一整个区域的鲜花:
不仅让场景显得更引人注目,店里的气味也更能让顾客放松情绪,社长常常逛着逛着就忘记了时间。
歌莉娅的这些鲜花陈列不仅能提供更好闻的香味,还能做场景搭配陈列,一个田园轻松的小场景简直就是信手拈来!
关于气味对人的影响,美国甚至还做过这样一个实验:
让一家商店充满香气,而另一家商店没有任何气味,结果虽然是那些在不知不觉中接受试验的人们,在两家商店逗留了相同的时间,但他们实际的感觉却大不相同。
他们感觉在充满香气的商店里只呆了一会儿,而在另一家商店里却呆了很长时间。
可想而知,店里的气味对销量的帮助有多大!那我们应该怎么做呢?
选对香型 顾客才会买买买
想起的品种品类很多,到底应该怎么选择香气,很多店主都在这里犯了难,社长教大家一个最简单的方式就是,可以根据你家店的顾客主要是男性还是女性来做决定。
其实,男性和女性因为生理差异,对香气的敏感度也大不相同!
如果你家门店的女性消费者居多
,
就可以选择:橘子柠檬等清新的水果香气,花朵的香气、咖啡豆的香气、以及面包的香气等。
如果你家门店的男性消费者比较多
,
就可以选择优雅的淡香水为主,男性对这类香气普遍有好感。
如果两者兼具,就可以综合一下,选择柑橘和橙子的香气,据不完全统计,这是男女最能达成共识的味道。
放大专属香气 顾客主动出高价
除了选择一些果香、花香和香氛之外,
放大产品特殊的香味,效果会更好