正文
封禁已整月。近来重读十多年前的《认知与设计》一书，相较初次阅读时的一知半解，更多已是共鸣。摘下片段序言稍作分享，夜间稍显唐突。
就像汽车、建筑和服装，交互式计算机制品可以使人在情感上愉悦，展示风格和时尚，并具有显著的社会意义。在艺术和工业设计上有很大空间可以使物品突出、耀眼、深人人心。但最终制品也须领正确地工作并适应人的活动。一座优美的建筑，其高耸的窗户却在夏日烘烤着居住者，或者房梁在暴风中弯曲，都是彻底的失败。
遵循用户界面设计准则不像遵循烹任食谱那么按部就班。设计准则经常描述的是目标而不是操作。它们特意做到极其概括从而具有更广泛的适用性，但这也意味着，人们对它们准确的意义和在具体设计情境上的适用性经常会做出不同的诠释。更复杂的是，对于一个设计情境，经常会有多个规则看起来都适用。这时，这些设计准则经常会相互冲突，即它们指向不同的设计。这要求设计师确定哪个设计准则更适用于给定的环境，从而优先应用。
要满足这些计算机产品或服务的所有设计目标，通常需要权衡——大量的权衡。在冲突的设计准则中找到合适的平衡点还需要更进一步的权衡。面对这些复杂情况，技艺娴熟的 UI 设计者或评估必须更深思熟虑，而不是盲目地应用用户界面设计规则和准则。用户界面设计规则和准则更像法律，而不是生搬硬套的食谱。就像一套法律必须由精通法律的律师和法官来使用和诠释一样，一套用户界面设计准则最好由理解其基本原则并有过应用经验的人来使用和诠释。
所有设计准则都基于人类心理学：人们如何感知、学习、推理、记忆，以及把意图转换为行动。说到底，用户界面设计准则是以人类心理学为基础的。
