链家首次参加世界互联网大会，左晖谈“租赁时代的分享经济”

12月4日，链家集团董事长左晖受邀参加第四届世界互联网大会，在分论坛 “分享经济：创新与治理” 中，以 “租赁时代的分享经济” 为题发表演讲，对未来中国住房市场的变化进行了预测。

左晖认为，未来自己做房主的人会越来越少，而用别人的房子解决自己居住问题的人将越来越多。

以下为演讲实录整理：

城市住宅房户比超1：1

我们各种各样的商业模式都是为了去解决消费者的一些核心的问题，因为今天中国的消费者在居住领域仍存在各种各样的问题。

链家做不动产领域线上和线下的交易平台。大约六年前，链家开始运营一个新的产品——自如。我自己和“自如”的CEO都是典型的北漂。1992年大学毕业后，我一直在北京，租了12年房子。六年前，我们发现一个很重要的问题，就是中国的房子并不够住。

今天的中国其实有很多房子，城市住宅的房户比超过1：1，房数永远超过户数。

为什么出现这一情况？

因为人口的聚集和今天住宅提供完全不匹配。今天中国人口正快速向大城市聚集。我们发现，像北京、上海这样的城市，每年大概新增30万-40万的外来常住人口。但是每年市场上只提供500万-1000万平米的新增住宅，其中只有20%左右，即100万-200万平米会投入到出租型的物业中，以此满足新增人口需要。由此，每个人分到的房屋面积非常小，不足 10平米。这是直到今天，很多大城市仍然会出现的问题。

因此，中国的中大型城市中，居住问题的解决，正在从按“套”解决逐步演变为按“间”来解决。 基本上，按“间”解决都有问题。 比如，北京和上海加起来的房屋套数大约为1450万套，套均2.1间，两个城市共计大约3300万间房子。但是这两个城市大约有4500万常住人口，还有大约300万-500万的流动人口。这就今天中国在大城市里所出现的核心的问题。

“自如”的诸多“不得不”尝试

正是出于这些因素，我们开始做“自如”。“自如”也是第一次把房屋的管理单元从“套”、“年”变成了“间”、“月”。我们第一次做这种尝试。

在此过程中，我们也做了非常多的事情。今天“自如”在全中国大概管理着50万间的公寓产品，我们自己也是觉得我们做的比较慢，但即便如此，每年依然有100%的增长。今天“自如”已经进入中国的9个城市，我们会超过日本的大东建托，会成为公寓住宅的提供商。

在此期间，我们也有一些感受：

第一，我发现我们做的比较重。 在中国做一个轻的服务行业是比较困难的事情，因为我们周边所有事情看起来都是比较轻，比如监管体系、信用、房屋品质，以及很多中国的C端的业主并不对出租型物业进行基本的传统化改造，等等。在此过程中，我们不得不自己去做很多非常重的事情，比如在整个“自如”的产品装修改造过程中，我们希望产品公司14天就能够提供一个标准住宅，但现在市场上并没有人能做到。所以我们自己不得不去做装修公司，今天在北京来看算是最大的装修公司。

在为租住的客户提供服务的过程中，我们希望能够提供一些标准的保洁等服务，但市场上也找不到合适的供应商，所以我们在北京提供一年超过300万次的保洁、小修、小搬等各种各样的服务。

这是第一个我们不得不做的、比较重的事情。

第二，我们从线下开始逐步推进，这是快不了的。 其实，今天“自如”在中国完全可以用更快的速度跑起来，但是我们内部不允许快，因为我们信仰“慢就是快”，“慢点可能更快”。我认为，在整个中国的基础服务产品的提供过程中，“慢”相对可能对品质更有保障。

第三，我们今天做了大量的信用体系。 “自如”今天已经成为一些大城市年轻人走出校门、进入社会后接触到的第一个服务产品的供应商。我们也会为“自如”消费者创造一个我们认为的理想社区。我们有一个愿景，就是“让租成为一种生活方式”。因为很多中国人希望拥有房子，但事实上，今天的中国，买房越来越难，并不是说90后不愿买房子，而是买不起房子。因此，我们不得不去通过租赁解决居住问题。

今天租赁本身也意味着一种新的生活方式。 比如我们每年“七夕”时会举办集体婚礼。现在有很多城市里的优秀女孩，到了岁数比较大找不到男朋友，很多人就建议，让她们到“自如”去。自如每年七夕举办的“不房结婚”，就是没有房子就结婚的集体婚礼。