加航坑出新境界！提前七个月订票，10岁男童被踢下航班！

(约克论坛编译)美联航事件之后，对机票超售的讨论沸沸扬扬，几乎没有一人不对航空公司这种做法口诛笔伐，而各个航空公司也是如履薄冰。 就在昨天，加拿大航空(Air Canada)就因超售而将一名10岁男童与家人分离一事进行了道歉。

The Canadian Press/Andrew Vaughan

Brett Doyle一家在去年8月就预定了加航从夏洛特敦(Charlottetown)飞往哥斯达黎加的机票，然而就在春假的前一天，Brett在网上值机时，却发现无法为儿子选座。就此 Brett的妻子和加航通了几个小时的电话，而后驱车赶往机场，但最终被告知航班已经超售，而她的儿子被迫离机。

Doyle一家只能驱车前往蒙克顿(Moncton)去赶加航的另一班飞机。悲催的是这次航班居然被取消，于是这一家人只好开往哈利法克斯(Halifax)，在一家酒店中过了夜。

图片来源：网络

周一，加航发言人Isabelle Arthur在一封邮件中对Doyle一家表示了歉意，并提供了价值2500加元优惠券的赔偿。

就此事件， 加航表示在通常情况下，12岁以下的儿童的座位会和同行人安置在一起。但是由于航空公司并未与Doyle一家直接沟通，而产生了误会。

而Brett称出行前后他已与加航联络了数次，但都没有结果。

发生在这家人身上的事情再次凸显了航空业争议做法：超售机票，而后乘客被迫离机。尽管乘客对此纷纷表示不满，但由于此种行为并不违法，业内也习以为常，碰到这种事乘客也只能吃哑巴亏。

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