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最近,一家企业因为经营困难陷入风波。有视频显示其工资和社保缴纳出现问题,事情仍在处理中。我希望各方能够妥善解决,和平分离。不过,我今天不讨论这件事的细节,而是借此机会谈谈我对培训行业的一些思考。
就我的经历而言,无论是考虫还是粉笔,都算是“好聚好散”。工资和社保一分不少,这样的离场方式让我感受到责任感和善意。前几年,新东方在“双减”政策下遭遇重大冲击,却拿出几十亿现金解散团队,这无疑令人钦佩。
或许有人会觉得这是“应该的”,毕竟学生付了学费,课程还没上,就应该退款。但现实中,太多培训机构在经营不善时并未退还学费,而是直接“暴雷”。像考虫和新东方这样的机构,之所以能支付遣散费,背后是其财务上的留有余地:账户里保留着足够的现金流。而其他机构可能选择将学费用于高风险投资,比如炒币或买股票,一旦遇到退款需求,资金就捉襟见肘。
这种“留有余地”的做法并不普遍。不少企业乃至个人,都会在资源分配上走极端,榨干手中每一分资源。对我个人来说,无论是财务还是精力,我都尽量做到“有所为,有所不为”。举个例子,每当我开班时,收到的学费从不用于个人投资,只有课程交付完成后,我才会将其视为自己的收入。
不仅如此,我也不会透支自己的精力。比如,我不追求每月疯狂开班。昨天,我发布了一篇雅思课程的总结,有不少评论问我下一期课程什么时候开。我实话实说:目前并没有打算继续开雅思班,我的精力更多放在考研课程的准备上。我从不为了“捞钱”而去赶开新班,而是专注于自己想做的产品,并力求做到最好。