抖音医疗新规治理同质低质内容，严打虚假“名医”

来源 | 人民日报健康客户端

9月9日，抖音医疗表示，平台发布新规，从严治理“虚假雷同内容导流获利”。具体包括，“不得夸大甚至虚构自身医疗水平，打造‘神医’‘名医’人设诱导欺骗用户，违规获利。”

抖音平台新规细则。平台供图

抖音医疗表示，平台上有极个别账号发布虚假信息，称“某某是治癌第一人”“不管是什么癌，搁他都是毛毛雨”等。通过夸大甚至虚构医疗水平或治愈效果，打造所谓“神医”“名医”人设。对此，《新规》明确要求，不得批量发布类似“无实际医疗科普信息的同质低质甚至虚假内容”，并借此“自我标榜”“自我营销”。

在严禁违规营销的同时， 《新规》还明确打击剐蹭热点医疗事件或编造虚假医患案例等行为。

《新规》要求：对于热点医疗事件或案例，如果不是创作者亲身亲历，若发文引用，须明确标注“内容取材网络”等信息，避免误导用户。另外，抖音医疗相关负责人表示，引用热点医疗事件或医患案例进行科普时，平台倡议创作者遵循“全面了解”“客观公正”“合理建议”“尊重他人”等原则，确保内容真实与准确。

除了禁止剐蹭热点，《新规》还规定，医疗创作者不得通过演绎、摆拍等手段虚构医师身份、医疗案例或场景，不当博取关注。“特别是通过杜撰医患故事、康复经历等，刻意营造或夸大医患冲突情节，以此煽动公众情绪（如同情、悲愤、焦虑等），最终导流获利”。

《新规》同时强调， 医疗创作者不得以科普“两性知识”为由，批量发布无实际医疗科普信息的低俗擦边内容，博取关注。

据悉，更新后的《新规》，一方面明确禁止“违规营销”“不当演绎”“不当蹭热”“低俗擦边”等言行；另一方面，也会严格打击借助上述内容和行为违规导流获利的现象。

上述内容管理规范已经开始试运行，并将于2024年11月1日起正式生效。《公告》显示，仅2024年8月，抖音医疗就已处理同质化视频3.7万条，并对1711个违规账号实施了无限期封禁、短期禁言等处置。

责编｜亦一

封面图来源｜视觉中国