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网易云音乐崩溃超2小时！7天会员补偿今日免费领

扩展迷EXTFANS · 公众号 · 科技自媒体音乐 · 2024-08-20 18:48

主要观点总结

网易云音乐在8月19日发生服务器故障，导致App无法使用并引发网友反馈和热搜话题。作为补偿，网易云音乐开放补偿7天会员权益，用户可以免费领取黑胶VIP。此前有谣言称开发者删库跑路，但官方回应是基础设施故障。网易云音乐今年首次实现年度扭亏为盈，月活跃用户数增长，付费率和会员收入也有所增长。

关键观点总结

关键观点1: 网易云音乐服务器故障

8月19日，网易云音乐出现服务器故障，App无法使用，网页端出现502 Bad Gateway报错。

关键观点2: 补偿措施

网易云音乐开放补偿7天会员权益，用户可以免费领取黑胶VIP，原有会员和畅听会员用户也可在原剩余有效期时长上叠加。

关键观点3: 官方回应与谣言

对于开发者删库跑路的谣言，网易云音乐官方回应称没有删库，没有跑路，称是基础设施故障导致的服务中断。

关键观点4: 网易云音乐的财务状况与增长

今年，网易云音乐首次实现年度扭亏为盈，月活跃用户数增长，付费率和会员收入也有所增长。

正文

8月19日，不少网友反馈网易云音乐App崩了，网页端则出现502 Bad Gateway报错，相关话题冲上热搜。

作为补偿，今天00:00-24:00，网易云音乐开放补偿7天会员权益，用户可在网易云音乐App搜索“畅听音乐”，在顶部的活动页面免费领取会员补偿。

非会员和畅听会员用户可免费领取7天黑胶VIP，权益将于第7天的24:00自动失效。

原有网易云音乐SVIP在期用户、黑胶VIP在期用户直接在原剩余有效期时长上叠加，非黑胶VIP/SVIP非用户权益仅限领取7天内使用。

8月19日事发时，有爆料称“网易云音乐开发者删库跑路”。

15时08分，网易云音乐官方回应称：“大家好，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待。”

对于网传网易云音乐崩溃原因是“开发删库跑路”，网易云音乐发文称：“大家好，没有删库，没有跑路。”

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