急诊升级温暖人心，创新惠民提升服务

吉林大学中日联谊医院积极响应国家卫健委、国家中医药局联合发布的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023—2025年)》中高效衔接、分区分级，提升患者急诊急救体验等相关要求，建立完成急诊医疗临床系统并投入使用，系统覆盖了从院前急救、预检分诊、急诊抢救、急诊留观、急诊手术室、急诊ICU至患者转归的全流程管理，将急诊科日常工作标准化、流程化和自动化，极大的降低了医护人员的工作负担，提高了整个工作流程的效率，形成以分诊导诊为指引，以患者行为跟踪为核心的闭环管理。系统通过对预检分诊、抢救、留观环节的数据采集，形成专科特色的质控分析，为科室主任管理提供量化尺度，为科研、教学提供数字依据。

1、急诊患者录入信息方式单一，对危急症患者抢救时易缺失必要诊疗信息。

2、对急诊患者的分区分级依靠观察体征采集，紧急情况下医护人员全面准确判断患者情况有一定困难。

3、患者在急诊抢救中的关键时间点、急诊就医记录不明确，影响病历补写。

4、不能充分利用在120救护车上的诊前救治时间，无法让急诊医生提前了解患者情况，为其提前预约检查检验项目。

1、多系统集成：急诊医疗临床系统集成院内现有临床信息系统，使患者信息登记有多种方式。同时急诊医疗临床系统支持三无患者和绿色通道患者登记。

2、急诊急救一体化平台：在线地图实时展现和定位救护车的位置信息，救护车可与院内相关科室进行实时多路视频通话，实现专家会诊功能，院内医生能更早关注到患者心电监护、心电图、血氧、血糖等关键指标，实现诊疗前置。

3、精准全面的患者分区分级：可以通过生命体征采集、评分、分诊分级知识库三个方面来确认患者的分级。

4、急诊患者挂号就诊“一号到底”：急诊挂号模式升级为“一号到底”，患者不用来回奔波，只需挂一个号，就可以在所有急诊诊室就诊。

5、以患者行为为核心的时间轴：记录患者在急诊抢救中所有关键时间点，患者急诊就医记录可追溯，可以直观查阅病人医疗、护理、检验和检查数据等诊疗信息。