深圳市：全力打造居民生活幸福圈

2023年，商务部等13部门印发《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划（2023—2025）》，提出到2025年，在全国有条件的地级以上城市全面推开，推动多种类型的一刻钟便民生活圈建设，形成一批布局合理、业态齐全，功能完善、服务优质，智慧高效、快捷便利，规范有序、商居和谐的便民生活圈。同年，深圳市获批第三批全国试点城市，印发《深圳市一刻钟便民生活圈试点城市建设实施方案》（以下简称《实施方案》），打造30个试点一刻钟便民圈。

2024年以来，深圳市新创建一刻钟便民生活圈的社区共273个，实现各区全覆盖 ，便民生活圈建设工作进入全市各区全域推进建设阶段。接下来，深圳市将全力为市民打造更多便民、惠民、利民的幸福生活圈，争取在2025年实现全市一刻钟便民生活圈全覆盖，将深圳打造为全域一刻钟便民生活圈城市。

• 为更好推进“暖蜂行动”，深圳市各社区以暖蜂驿站为据点，开展传统节日庆祝活动，组织夏季送清凉、冬日体检等关爱活动；

  
  

• 推广使用“暖蜂驿站”小程序，引导外卖、快递小哥通过小程序查到周边驿站地点，就近享受服务；

  
  

• 动员商户加入“暖蜂商户”行列，为有需要的人提供免费茶水、手机充电、应急药品、防雨用具、方便如厕、歇脚休息等便民服务。

聚焦“一老一小”，是全国各地打造一刻钟便民生活圈的重要内容。为更好关怀社会弱势群体，推进一刻钟便民生活圈建设，深圳市坚持以人为本，推出了一系列创新举措。《实施方案》提出，优化养老托育服务供给，聚焦社区居民托育服务需求，发展婴幼儿照护服务机构，拓展婴幼儿照护服务设施供应渠道，多举措推动社区“15分钟托育服务圈”建设。

据了解，目前，该工作已取得若干阶段性成果：一是推动托育服务机构建设与发展，全市托育服务机构逾千家；二是联动政府、行业协会、企业、居民等多方力量，建成“公益+普惠”社区托育点60余个，让社区居民在“家门口”就能享受到临时托育服务；三是推进社区嵌入式托育服务设施建设，推动深圳托育服务实现社区全覆盖。经摸底统计， 目前，深圳市共有家庭发展服务中心554个，有121个初步具备改造成托育服务点的潜力。

去年5月8日，深圳首家社区托育点——福保街道石厦社区托育点与深业幸福家携手合作，举办了“焕新”升级仪式，经过一年的运营，该社区托育点结合辖区居民的需求，扩展使用面积，增加托位数，升级课程体系内容，对社区居民全新开放。托育点可以提供高质量公益托育服务以及科学课、体能课、语言课、艺术课、食育课、ECSTEM课程、创意美术等特色课程。

“与此同时，社区还将设立长者食堂。”据深圳市一社区负责人介绍，由社区牵头设立长者食堂，将通过给予一定补贴的方式，引入第三方运营机构，定向给老年人提供统一配餐上门、餐费减免等服务，强化长者助餐保障，响应社区老人用餐需求。

完善“一菜一修”便民服务同样是深圳市推进一刻钟便民生活圈建设的重点工作之一 。在福山社区，惠民街市菜市场升级改造已取得显著成果。

为改善惠民街市菜市场的市场环境，福山社区党委对该菜市场进行重新装饰、规划，划分白肉、活禽、冷冻、水产、蔬菜、豆制品禽蛋等区域，另设有干货区、卤菜区、水果区、粮油区等门面，内设垃圾存放处、公平秤等，每个摊位均设置下水明渠确保了菜市场地面无积水、无积存垃圾，为市场和消费者的安全提供了保障。此外，福山社区还对惠民街市菜市场进行了升级改造，推动农产品连锁店、农贸市场、生鲜超市、社区菜店等设施建设，构建农产品零售网络，发挥零售网点的“菜篮子”流通保供作用。

为更好引入商业连锁品牌

优化社区商业业态满足便民需求

深圳市重点推进以下工作

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一是 加强商铺空置率监测调研 ，深入社区调查商铺入驻情况，加强商铺空置率监测，为社区业态补充及提升提供支持。

二 是盘活闲置空间资源 。2025年1月，广东省印发《广东省盘活利用闲置临街沿路店面若干政策措施》，深圳市也着力推进该项政策实施。加大社区商业宣传推广和招商力度，提高物业出租率，鼓励组织开展提升改造行动，支持对具备改造价值的老旧物业推进改造，提升盘活效益。充分利用社区周边闲置厂房、楼宇等设施及地下空间，通过调整或兼容土地性质，个性化改造翻新社区空间，改建一批社区商业中心、邻里中心，集成购物、餐饮、娱乐、休闲等生活服务业态配置，完善便民功能。