信息茧房时代：偏见、撕裂与群氓

信息茧房时代：偏见、撕裂与群氓

「就在此时此刻，东西方意识形态的对立使全世界陷入了恐慌之中，地球上每一个角落的人们都背负着各自的历史积怨……即使这无穷尽的对抗中有一些似乎的确是基于现实的利益冲突，我们仍怀疑，大部分对抗是幻想中的恐惧的产物。然而，虚构的恐惧能够造成真实的痛苦。」

现代个性心理学创始人高尔顿·威拉德·奥尔波特教授以这段话开启了他的著作《偏见的本质》。这本书诞生于意识形态激烈对抗的 50 年代。六七十年过去了，人们的偏见与对抗更少了吗？

互联网曾给我们制造了一个信息海洋，但如今的算法却编织了一个个信息茧房。在自己的信息茧房中，每个人看自己想看的，听自己想听的，宛如回音壁一样不断地重复那些悦耳的声音。然而，这种舒适终将付出沉重的代价：偏见、撕裂与群氓。

本文探讨信息茧房、人类认知与自由市场的关系。

本文逻辑

一、偏见与傲慢

二、撕裂与群氓

三、逻辑与生意

|   1. 傲慢与偏见

昨天晚上，我与女儿「误入」了一家鞋店。店里正播放着音乐，女儿疑惑地问：「爸爸，这是什么歌曲，好奇怪哦？」

女儿的疑惑让我意识到，她似乎处于自己的音乐「茧房」之中。女儿辅修了声乐，对音乐会敏感一些，但她从来没有接触过这类音乐。那首歌我也没有听过，但我知道，这类歌曲在一些商店、汽车里颇为流行。

2006 年哈佛大学凯斯·桑斯坦在他的《信息乌托邦》中提出了信息茧房的概念。桑斯坦指出，在信息传播中，公众所接触的信息是有限的，会选择自己愉悦的信息，久而久之，会将自身桎梏于像蚕茧一般的「茧房」中。

其实，世界之大，信息无穷，考虑到处理信息的成本与风险，人们倾向于待在认知的舒适区。这是一种自我编织的茧房。这种茧房并不可怕，因为自由竞争的压力会迫使人们走出舒适区，懒惰者、安逸者被惩罚、被淘汰。

真正需要警惕的是他人编织的信息茧房。

在古代，每一个村落都是独立的信息孤岛。村落之间除了官道外没有通行的道路，临界区域遍布高山、密林及河流，野兽出没，山匪当道。这是天然的信息茧房吗？

将古代村落沦为信息茧房的并非野兽而是君王。古代经济的主要生产方式是农业计划经济，中国是小农计划，欧洲是城邦计划。计划经济特点是稳定输出与计划配给。其前提是权力集中，统一指令，信息封闭，控制言行。古代君主不允许村民随意迁徙，打探信息，生在村里，死在村里，让本地的礼教、习俗构成的「权威信用体系」控制村民的言行。

随着文字、纸张、印刷、电报电视的问世，知识精英逐渐掌握了信息茧房的控制权。世纪之交，互联网打破信息孤岛，「逆袭」知识精英。如今，技术精英借助算法悄无声息地夺权，给每一个人都量身订做了一个信息茧房。

美国反科技「狂人」希尔多·卡辛斯基曾在《工业社会及其未来》一文发出警告：「工业化时代的人类，如果不是直接被高智能化的机器控制，就是被机器背后的少数精英所控制。」

在算法时代，你以为自己拥抱了知识的海洋，其实你看到的信息只是你想看到的，技术精英想给你看到的。我们每天都生活在回音壁中反复地收听那悦耳的音符。

然而，这种舒适可能引发灾难性后果——认知黑洞。信息、方法论与智慧存在关联关系。信息是方法论的原材料，方法论很重要，但不是决定性的。在信息茧房中，人们即便可以获得很多想要的信息，经过科学方法加工，也很难输出真正的智慧。

所谓真正的智慧，是指自然规律、人的行为规律以及思辨哲学。掌握规律靠什么？靠抽象逻辑。如何获得抽象逻辑？

数学就是一种抽象逻辑。自然科学依靠数学论证建立，现代医学的可靠性建立在大样本随机双盲对照试验之上。在大数据时代，实证方法越来越流行，数据越多，研究越充分。这就是英国哲学家波普尔的证伪主义。

不过，大多数人都没有能力通过数学方法来建立抽象逻辑。普通人只能使用经验归纳法来认识事物。这是一种成本最低的方法。比如，把家里养的动物归纳为家禽（家畜），野外跑的动物归纳为野兽。

但是，这也是一种极容易犯错的认识方法。比如，家养的狗跑到野外去了，是家禽还是野兽？为什么经验归纳法容易犯错？原因是经验归纳法容易建立形式逻辑，而不是抽象逻辑。

比如，一个苹果加一个苹果，等于两个苹果。这是形式逻辑。一加一等于二，这是抽象逻辑。古代人看到太阳每天东升西落，认为太阳围绕地球转。这也是形式逻辑。

形式逻辑与信息茧房有什么关系？形式逻辑是不是信息不充分导致的？信息是必要条件，但不是充分条件。不管是定量分析还是定性分析，都不可能获得充分的信息。形式逻辑的错误更多源自信息源被控制，即信息茧房。

比如，你从小到大看到的天鹅是白天鹅，那么你容易将白天鹅等同于天鹅。这就是形式逻辑。如果你哪天看到了一只黑天鹅，那么你的思想可能要遭遇一场「黑天鹅」。当黑白天鹅都看过了，你才不容易陷入「颜色」的形式逻辑，从更本质的角度认识天鹅。但是，很不幸的是，黑天鹅全被我宰了。这就人为地制造了「幸存者偏差」。

在古代，每个国家、每个村落都是一个个信息茧房，人们在回音壁中不论怎样折腾都不可能建立抽象逻辑，不可能催生现代科学与制度。古代中国一次次地打破信息茧房，又一次次地重建信息茧房，而且茧房越来越牢固，最终与现代化渐行渐远。

其实，只要信息是自然流动的，即使存在信息不对称，人也可以在经验基础上建立抽象逻辑。这就是德国哲学家康德的「先验」认识论。经济学家米塞斯用先验来解释奥派的方法论。先验，其实是在经验基础上的抽象逻辑。

比如，在自由市场中，价格上升，需求减少。需求定律，可以通过数学论证，也可以通过从经验中抽离出来形成抽象逻辑。

科学家普遍反对定性、经验及「先验」，推崇数学实证。后者更具可靠性，但是实证的假设，就是依靠「先验」得来的。

如果假设上犯了「形式逻辑」的错误，实证研究也无法得出正确的结果，如新古典政治经济学中的完全市场理论。很多不具备「先验」能力的经济学家、科学家，能够建立复杂的数学模型，但结果可能是错的，或者毫无价值的。当今世界，出色的数学家、统计学家很多，但是富有智慧的科学家、经济学家极少。

所以，关键问题不是定性或定量，不是证伪主义或「先验」认识论，而是如何建立抽象逻辑。无法建立抽象逻辑的关键，不是信息不充分，而是人为设置的信息茧房。在信息茧房中，人即便可以获得特定的丰富的知识，也难以建立抽象逻辑。有些人纵然满腹经纶、博闻强识，也只是个愚不可及的老朽。中国古代不乏翁同龢这样的「帝师」与大儒，但他们因为缺乏思辨哲学与智慧，无法将中国引入现代化。

在信息茧房中，形式逻辑占据统治地位，偏见盛行，盲目自信。古代地球人以地球为宇宙的中心，生活在自己的茧房中。玛雅人、印度人、罗马人、东亚人均以自己为地球的中心。他们建立了形式逻辑的知识，比如所谓的国学、西方经济学、东方心理学。真正的知识是抽象逻辑的知识，是没有国别、种族、民族之分的。不可能出现西方的质能方程式，亦或是东方的需求定律。

在瑞士伯尔尼的一次统计学会议上，当一个年轻人说到「经济学自然规律」时，德国学者施穆勒打断他说：「先生，并不存在任何的经济学自然规律。」

年轻人反问：「先生，你知道伯尔尼哪里有吃饭不用付钱的餐馆吗？」

施穆勒很不高兴地说：「没有，倒是有便宜的。」

这位年轻人就是帕累托。

帕累托探索的是经济的一般规律，而德国施穆勒领导的历史学派是典型的形式逻辑学说，它建立在德国特殊论之上，最终导向了希特勒领导的纳粹运动。

信息茧房促使逻辑形式化，思维简单化，认知标签化，理论特殊化，导致人愈加封闭、自我、无知、偏执、傲慢、群氓。

这是一个更加不稳定的世界。一个个舒适的信息茧房里，暗藏着一股股盲目的社会洪流。

|   2.撕裂与群氓

在信息茧房中，形式逻辑战胜抽象逻辑，标签替代思考，偏执引起群氓。腿的数量，就是一种形式逻辑。这种形式逻辑成为了好与坏的标准。两腿的就是坏蛋，这就是贴标签、扣帽子。

缺乏抽象逻辑的人容易服从于一种哲学。米塞斯在《人的行为》中揭示了这种哲学的逻辑问题。它认为主观服从于客观，真理源自现实而非逻辑，进而推导出生产力决定论、劳动价值论、身份决定论、立场决定论、动机决定论、历史决定论。

服从于这种哲学的人，谈历史，使用的是盖棺定论；谈现实，强调「存在即合理」；谈国家，但不思考何为国家。他们不问是非，用折中主义掩盖错误；不知对错，用屁股决定脑袋。在公正面前，将妥协视为艺术，将守正视为愚蠢，将标签视为标准，将立场视为正义。总之，「大即原罪」，资本家等于罪犯，反对我的人一律是卖国贼、汉奸和资本家的狗腿子。

美国有一位黑人经济学家叫沃尔特·威廉姆斯，2020 年 12 月 1 日刚刚去世，享年 84 岁。他在博士论文《低收入市场》指出，最低工资法对低技术工人不利，尤其是美国黑人。该法律表面上看保护了低收入工人，实际却增加了他们的失业率。如果市场的真实工资低于最低工资，那么企业主就会选择用机器替代，亦或以较高工资雇佣一名更高效率的工人替代两名低收入工人。

威廉姆斯早在 60 年代就指出，民主党政府的福利政策摧毁了美国黑人社会及家庭，使得黑人更加贫穷。后来的事实正如威廉姆斯所料，福利政策导致黑人单亲家庭暴增，大量黑人没有受到好的家庭教育而穷困潦倒，黑人犯罪率激增。

但是，黑人根本不相信威廉姆斯，甚至大骂他为种族的「叛徒」。与威廉姆斯遭遇同样对待的是另外一名黑人经济学家托马斯·索维尔。他支持威廉姆斯的观点：「黑人家庭挺过了数个世纪的奴隶制、数代人的种族隔离，但是，随着自由派（美国左派）所主张的福利国家的扩张，这些家庭已经瓦解。」

黑人经济学家不多，这两位都被美国黑人群体列入「黑奸」。索维尔说过一句话：「经济学的第一课是稀缺性：我们没有足够的资源来完全满足所有人的愿望。而政治学的第一课，则是无视经济学的第一课。」

美国黑人遭遇了民主党政策祸害，难道他们不会觉醒吗？

在信息茧房中，思想市场的惩罚机制不一定有效。即便错误的认知酿成了巨大的代价，但是他们未必能够意识到恶之根源。最近一名大学生自杀，从遗书来看，这位学生至死也不知是什么导致其自绝于世。

信息茧房就像一个劫匪，里面的人容易患上斯德哥尔摩症。人在茧房的时间越长，沉没成本就越大。即便哪天三观受到「暴击」，也不愿意承认和醒来。因为醒来的成本太高、代价太大，心理上接受不了。「你永远叫不醒一个装睡的人」就是这个道理。相反，他们会劝你好好配合劫匪才是唯一的生路。

美国黑人吃福利吃上了瘾，有些人知道福利破坏了他们的家庭，导致他们变得懒惰和无能。黑人进入了一个向下的螺旋。但是，他们不愿意回头，「黑命贵」运动还会重演。

这种福利制度其实利用和放纵了人性之恶。作为规则的制定者，民主党还要给反对者贴上标签、扣上帽子——种族歧视。

在信息茧房中，有些人不喜欢逻辑，只啃食爽文；不愿意思考，只跟随意见领袖；不是在阅读，只是在取悦和麻痹自己。

德国大众传媒学家伊丽莎白·诺埃尔·诺伊曼提出一种理论叫「沉默的螺旋理论」。她指出，人们越沉默，特定的看法就会得到强化，越多的人屈于群体压力而加入其中，从而形成一股向下的洪流。

在信息茧房时代，这股股洪流可能引发一场场群氓运动。他们跟风、盲从、焦虑、易怒、狂热、纵欲，拒绝思考及放纵暴力，缺乏独立意识与思辨能力，在追求「集体灵魂」中迷失，在追逐公共利益中窃取私利。群体心理学的创始人古斯塔夫·勒庞在《群氓心理学》中指出：「深谙其道的演说家在面对群氓的演说中常常利用这些特征。」

桑斯坦警示：「一些国家就由于这个原因走向灾难。对于生活在信息茧房的领导人和其他人而言，这是一个温暖、友好的地方。但是，重大的错误就是舒适的代价。对于私人和公共机构而言，茧房可能变成公众一种可怕的梦魇。」

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