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我经常被一些自动驾驶行业的朋友问到同一个问题:Momenta为什么能脱颖而出?
我每次答案都是一样的:
•
老板的认知水平超高
——曹旭东对技术路线的洞察力强、战略判断力+战略定力也都很强,Momenta在战略上几乎没走过弯路(在重大问题上,现在的观点跟前几年的观点是一样的);
•
平台化做得比较好(我是从他们只有1200人
左右
就可以做那么多项目推测出来的);
•
执行力非常强。
在当前的竞争环境下,
有了这几个“高维优势”,
“
卷
”“
工作体验
”
方面的劣势
就成了“矛盾的次要方面”,对公司在过去这些年的竞争力不构成实质性影响。
老板的认知能力强,这一点的个人色彩比较强,对其他公司也不具备参考价值;平台化能力,在过去几年,行业里也谈得比较多了;
在本文,我主要简单谈一下Momenta“执行力强”这个话题。
今年上半年,我曾跟一位Momenta前员工聊过这个话题,他给出的答案是:曹旭东对业务的参与度比较深——
曹旭东主要是对中层抓得比较紧,但不仅是中层向他汇报,连普通的工程师也会直接向他汇报,从上到下都会向他汇报。对关键模块进展到了哪个程度了,曹旭东是很清楚的。一旦发现了问题,他就会狠抓、会抓得特别细。
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曹旭东的做法,跟埃隆.马斯克在特斯拉、Space X、推特、Boring公司的做法很像。
马斯克认为,自己就是工程师,他要求自己了解到每个技术系统的方方面面。“我要参加每个会议,参与一切,从火箭设计到推特的数据库设计到其他一切。只要有可能,我会只和工程师讨论,我绝对不会跟任何不是工程师的人交谈。”
马斯克说:“我不会设置层层等级。我会穿透公司,直接和负责这件事的人讨论。”
马斯克的母亲梅耶曾旁听过一整天的SpaceX、特斯拉、X、BoringCompany的会议,她说:
工程师和员工们每个小时都会来向埃隆汇报最新进展和建议。他(埃隆)了解每一个细节,充满了热情和欢笑。
基本上,他每周都会去他的每家公司。他找出这一周这家公司的瓶颈所在,然后,他和工程师合作在当周解决这些问题。这样一来,他的公司发展速度比别人快得多,就像兔子和乌龟在赛跑。
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无论是曹旭东还是马斯克,之所以要直接听取一线工程师的汇报,是因为,信息在层层传递的过程中会失真。而信息的失真,会严重影响到决策的质量。
信息的失真,既有可能是中层的“故意屏蔽”造成的,还有可能是,在信息传递中,部分员工(包括中层)的提问水平和表达能力不足造成的——无法通过高质量的问题来挖掘出很多高质量的信息、无法把自己掌握的信息准确完整地传递出去。
一个人的提问水平,表达能力,在很大程度上受制于他的认知水平——认知不到位,就无法准确地知道自己的认知盲区在哪里,因而很难提出足够多的的高质量问题;认知不到位,也就没法有把特定问题“理解透”,表达就不可能逻辑严谨、条理清晰。
而员工(中层、一线)直接向高认知的老板汇报,有一个意外的好处是:由于有了近距离向老板学习的机会,只要习惯于总结复盘,他们的认知能力就会快速提升,因而,提问水平和表达能力也会提升了。
大量中层员工的提问水平和表达能力提升了,部分一线员工的表达能力也提升了,那么,哪怕要做逐级汇报,相比于那些从来没有跟老板直接汇报过的人,信息在传递中失真的概率也会大幅度降低。
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之前,在跟我聊起这个话题时,一个猎头朋友的观点是:“公司的汇报体系不应该完全遵循一个既定的框架,而应该跟着信息流动走——在做这个决策时,你需要获得来自哪几个人的信息,就应该让这几个人直接汇报给你。”
这其实就是“端到端”的汇报,而我们都知道,“端到端”最明显的优势就是“信息的无损传递”。信息传递中的损失少了,那决策质量自然就上去了。
【未尽之语】涉及跨级汇报制度时,需要注意的问题
1.这里说的仅仅是“CEO直接听取一线员工的汇报”,而不包括“CEO越过中层,直接指挥一线员工怎么干活”——这样会造成组织体系的混乱,让中层无所适从。
2.某个级别低的下属直接跨过原来的上司向更高级的领导或CEO直接汇报了,那他的直接上司的积极性会不会被挫伤?或者,他对下属的信任感下降了?
此外,会不会出现这样一种情况:某个员工跨级汇报了,这个事情,他的上级的上级的上级都知道了,但他的直接上级还不知道?
针对这个疑问,我曾问过一个前员工:“员工跨级直接向曹旭东汇报的时候,他的直接上级在场吗?”他的答案是:在的。
3.某自动驾驶公司的高管说:“本来,刚开始,我们的组织架构很扁平化,直接向我汇报的有20多个人。但后来,有的表现得好,有晋升的诉求,有的仍然原地踏步,所以,慢慢又调整到了一种金字塔式结构。”
可见,扁平化的组织架构,在实施的过程中,如何满足员工“升官”的诉求?是一个挑战。
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