作为这一重要承诺的一部分,上海迪士尼度假区于即日起更新《上海迪士尼乐园游客须知》 (以下简称“须知”)中有关手推轮椅及电动轮椅的规定,并将对2024年12月10日起前往上海迪士尼乐园游玩的游客正式生效。根据新的“须知”,游客可以继续携带手推轮椅或电动轮椅进入上海迪士尼乐园,但仅限用于行动不便的人士使用。具体调整后的新规如下:
残障、高龄或有特定健康状况而行动不便的游客可携带手推轮椅在乐园内辅助通行。
下肢行动障碍人士可携带电动轮椅在乐园内辅助通行,但需遵守以下要求:
✅电动轮椅应不少于三个车轮,在园区内通行时,必须以步行速度通行,且最高时速不得超过6公里/小时;
✅务必在入园日2天前的20:00之前通过上海迪士尼度假区预订服务中心400-180-0000(中国内地)或+86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行登记;
✅在收到度假区的预约确认、并在入园时出示本人有效残障证明后方可携带电动轮椅入园;
✅在游园全程,不得将电动轮椅转借于任何其他人使用,且不可无人看管。
如游客希望在乐园内使用外部附件为手推轮椅提供电源,该装置必须在入园前已安装固定于轮椅上,且该轮椅需被视为电动轮椅进行提前预约。进入乐园后,手推轮椅不得在乐园内通过安装附件而改装为电动轮椅。
此次“须知”的调整将让度假区的无障碍设施和服务充分服务于使用轮椅的行动不便人士,同时也为所有游客创造更加安全的环境,进一步提升游玩体验。