卢俊有点事需要在美国待一段时间,至于为什么要待在美国,这个后面和大家慢慢聊,今天想和大家分享的是,我在美国这段时间一点点发现
美国这个国家很特别很神奇,历史很短,但是由特别多种群的人聚集在一起,成立的第一天标志性意义是承诺民主,所以对于这个国家的运行逻辑一定有非常巧妙的地方,今天和大家分享一件事情,然后聊一个态度
我待的地方是费城,所以毫无疑问,我一定会去体验的一件事就是看一场NBA,这是全球最最高水准的篮球比赛,但同时也是最赚钱的,这两个结合的这么好让我有点好奇
先和大家聊聊参观的感受
这场比赛是主场的费城76人队迎战印第安纳步行者队
整个场馆放在距离主城区车程30分钟的地方,距离还可以不算特别远,而且比较难的是
都是地面停车,这件事还是比较愉悦的
当然,整个场馆用第一眼光来看是很破的,甚至可以说没有美感
体育场唯一值得停下脚步的应该是
这个张伯伦的雕塑,拿过100分的神人
我们进入到场馆内的时候
发现整个场馆的东西啊极其简单,是最简单的动线模式
中间是场馆,外面一圈是走道,然后沿着走道可以上二层三层的座位
完全没有什么我们常规做商场逻辑的曲径通幽的动线设计
而这个这么大流量的体育馆的外围一圈走道的商业,他都规划成什么了呢
说来你也不信
95%是做餐饮的,而且这95%做餐饮里面90%是做油炸快餐的
比如这样的
比如这样的
人群中经常看到大家是这样的
端着一个盆子,装点薯条汉堡可乐啤酒,就这样吃起来了的
我买了一份,大概就是这样的,大家别嫌弃,这个已经是豪华套餐了
比赛开场是7点到10点,基本上大家六点多就会进入场馆,所以我说这个应该是晚饭+休闲娱乐+夜宵的模式组合了吧
除了餐饮之外,大概就是一些周边产品销售了
比如一些玩偶卡通
衣帽服侍
明星签名类产品
赞助商展示墙等
除此之外,还有多出来的空间规划了
球队历史墙
和饮水区等
大概就是这样,一层二层三层的业态设置完全一样,很简单很直接,也没什么亮点
说实话,整个场馆的规划在我看来挺一般的,完全没有花头也完全没有惊喜
但是让我惊喜的,应该是会场内对于比赛的流程安排了
说实话,之前也在国内看过CBA的比赛,也看过很热门的大赛,很激烈很多人去的那种,但是看了NBA之后的感受完全不同,也和我在电视里看NBA不同
我去的比较早,现场的人还是稀稀拉拉的,虽然如此,但是从整体的空间格局布置上视觉冲击力还是很强的,核心落地不是因为场地有多大,而是顶上有一个360的LED屏幕,以及会场上两圈声光电
这样的元素组合,其实蛮容易抓住用户的眼睛的,不容易走神,一下就盯着球场中央去看
而当我以为这已经是会场声光电全部的时候,我发现错了
比赛开始即将要介绍球员入场的时候
场面就变成
现场的气氛渲染的非常棒
我居然看到地面居然可以投射裸眼3d的画面,一下子把整个视觉感增强了,这样的视觉效果加上非常震撼的音效效果,最快程度的把人的情绪提升到最高
然后再偶尔喷下火,现场简直就被燃爆了
而对于现场,我觉得这样一场大概2个小时的比赛,NBA最厉害的地方就是最大程度的调动你的情绪,让你完全的投入这个氛围里,不能自已
这个就是悬在会场顶部的屏幕,我发现他对后面带动大家情绪起到很大的作用
我本来以为,球赛我就认真看就好了,到了现场之后我才发现完全不是,在球员在现场打球的时候,会场上背影会放出节奏感非常强的音乐
让你大点声
或者让你高喊防守,整场比赛就通过各种节奏的带动,让你的注意力一直在球场上
另外,玩的最花的应该是比赛间隙暂停的时候了
现场除了有啦啦队、以及各种节目表演之外,我还发现了几个细节
邀请一些大家比较有熟悉的人
或者有故事的人,激起现场的认同感,一般这种人物的出现,现场的掌声是最轰动的
而这个屏幕人气最旺的是赛场上的这个游戏
把镜头对准谁,谁就要对着大屏幕跳舞,这个是比赛间隙出现最多的一个环节,几乎每一次都可以把现场弄嗨,大家为了上镜头都开始举起手跳舞,而直播播放出的即时效果又很能引起现场的轰动
主办方对这一招真的屡试不爽
另外,我还发现一个非常小的细节,就是你会发现,总是会有一些工作人员过来带动你气氛
比如卖零食的
比如卡通吉祥物
比如现场调动气氛的人员
甚至我发现,跳舞的啦啦队美女们,每次跳舞结束之后,都是分开来从不同过道退场的,目的也是为了让所有人都能感受到美女从你身边走过飘过的荷尔蒙
我几乎可以想象,所有工作人员背后都是各司其职,需要带动多少观众的参与度
所以我们看到,整场活动下来,作为观众几乎没有走神的机会,首先比赛是精彩的,然后现场用声光电在比赛的时候牢牢的抓住你的眼球,暂停的间隙现场表演各种节目,然后用各种游戏挑逗大家的气氛,然后身边是不是的出来几个美女帅哥带动,整个现场不嗨是很难的
而这个逻辑是从场内贯穿到场外的
场外一直有工作人员在跳舞带动气氛
所有的电子屏都是同步放比赛场景,且同等音效,让你出去上厕所的时候依然可以感受到氛围
所以正常比赛下来,我最大的感受就是用各种元素牢牢的抓住你的注意力,让你全身心的投入到这一场比赛中,宣泄自己的情绪,放松自己的压力,然后在这场活动中真正的嗨起来
而这么做有什么好处呢
因为气氛好
周边产品的用户购买欲望是出奇的高涨
所有人都觉得自己在这场比赛中放松了自我,然后戒备心降低了很多之后,购物的欲望也大大增加
另外还有一点,因为把用户的关注度抓的非常牢,所以会场中心的大屏幕上有大量的商业广告植入
我们可以看到,每块LED从上到下都是不同的广告
还有横条灯带也是广告
还有这种植入性广告
或者自我宣传的广告
可以说广告的出现频率是非常高的,但是因为现场氛围好,且大家都很沉浸其中,所以对于广告不反感,我反而会认真的看看
所以整场比赛结束之后,虽然76人队最后输了比赛,但是大家都很开心,都把这两个小时当成做了一场秀,自己在里面得到赏心悦目的视觉体验以及放松的心情
比赛结束后主场观众还给获胜的客队掌声,所有人都很享受这一刻
这是一个逻辑,在另外一个角度
除了现场观看外,球赛的线上传播NBA联盟也花了不少心思
我们看到的这样视角的比赛
其实都是人家在三楼的高层这样一个角度拍摄了
我看了下除了这个机位
现场还有这样的角度,另外除了这些常规角度的摄像头,其实场馆内还藏了很多个镜头
比如这样的俯视角
还有这样的黑科技VR视角的
甚至有的场所用上了无人机技术
这样才能保证线上线下的顾客都可以得到最好的体验
所以我们可以看到,整个场馆,并不是说没有投入,而是把投入都集中到了用户体验上,而对于其他的硬件设备关心的比较少。
这样一场比赛彻底的进行商业化模式,以取悦用户为最大的前提
我看完整场比赛之后,脑子里跳出的其实就是
《娱乐至死》这本书
比赛的激烈精彩只是很小的一个维度,但是所有人都在里面得到愉悦的感受,很显然NBA联盟就是从这个角度去打造这样的比赛
通过较高水准的比赛标准获得线上电视和网络的关注度,从而在这一块内容在线上可以实现良性循环。而对于线下,则加强观众的愉悦度和满足感,牢牢抓住我们的3个小时,增加用户粘性,从而在线下也实现良性循环
而线上和线下的互相组合,又成倍的放大出更多的商业逻辑
这也是为什么大家都说NBA在美国影响力不是最大,但是却是商业价值最高的联盟,道理可能就是如此
我想这样的逻辑落地可能对不少做内容产出者或者商业策划者一点启发,到底什么才能最大化的撬开用户的口袋,可能不是视觉的冲击力,业态的丰富性,归根到底,这一切都是在与用户的心情,人只有心情好了,才会更有花钱的欲望,人也只有在心情好的时候,才会感觉到花钱的快感
明白这个逻辑,对于我们做商业规划可能是一个不错的借鉴
美国是一个娱乐至死的国家,不论大家口袋里有没有钱,但可以看出所有人都过得挺开心
好了,以上是卢俊在美国观察的一个侧面,后续会有大量的文字和大家聊我眼中的这个国家的城市管理,细节处理以及房地产逻辑,希望大家多多捧场
另外还有件小事和大家说下
卢俊在分答开了一个小讲
关于买房那些小事,有兴趣可以看下
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转载带上这张图我就不和你计较
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